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?????? 在餐館吃完飯當日忘了兌換發票，第二天想去兌換時，竟被告知"需在消費當日換取發票，隔日作廢。 "這樣的"霸王條款"讓消費者小王氣憤不已。記者了解到，滬上部分餐館在兌換發票時確實存在諸如此類的"兌換限制",對此，消保委法律專家表示，消費者有權向經營者索要發票，如果經營者拒絕提供，可向有關部門投訴。

??? 現象：發票"隔日不兌"

??? 近日，小王在南京路某餐廳就餐后，當日忘記兌換發票，沒想到第二天再去，餐廳竟表示不予以兌換。 "店員說，小票上寫得很清楚，隔日不兌，消費者沒看到的話是自己的失誤。 "

??? 在小王提供的消費小票上，記者看到，單據上的確印有"請憑此單前往收銀臺，換取發票隔日作廢"的字樣。

??? 商家：牽涉到報稅問題

??? 記者致電該餐館的有關負責人，該人士表示："這個規定是因為牽涉到月底報稅，如果當月的發票沒有兌換，放到下月兌換，則可能造成營業稅與發票稅不符的情況。 "然而，對于月中的消費，實際并不牽涉到月底報稅的問題，該人士亦語焉不詳。

??? 一名會計行業業內人士稱，零售業如超市或餐廳，無論交增值稅或營業稅，每個月都要做納稅申報的，稅務局根據其申報的營業額收繳稅款。因此，當月兌換與次月兌換，總的納稅額是一樣的。"但也有可能公司為了做賬的一致性，要求當日小票當日兌換。 "

??? 記者又致電12366稅務熱線，客服人員表示，"稅務部門并沒有隔日不能兌換發票的規定。"對于商家此舉是否有偷稅漏稅之嫌，該人士表示，稅務部門在餐飲行業經營者中都有稅控系統，并不是消費者不開具發票，商家就能偷稅漏稅。

??? 專家：消費者有權索要發票

??? 對于商家的"霸王條款",上海市消保委法律與理論研究部副部長唐健盛表示，根據《消費者權益保護法》第二十一條規定：經營者提供商品或服務，應當按照國家規定或者商業慣例向消費者出具購物憑證或者服務單據，消費者索要購物憑證或者服務單據的，經營者必須出具。 "如果商家拒絕提供發票，必須給出充分的理由和依據，否則消費者可以向有關部門進行投訴。 "唐健盛表示。

??? 上海市稅務局有關人士也表示，消費者如有任何稅收問題或投訴均可撥打12366納稅服務熱線進行咨詢。

??? 截至記者發稿，該餐館已將滬上所有門店的小票進行了修改，將"隔日作廢"的字樣改為了"如需發票，請三天內到收銀臺領取，當月有效".