作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
花10元“換購”
藥監部門稱消費者買的只是普通食品.
李阿姨近日到新洲家樂福店購物,從收銀臺出來時,一個賣保健品的售貨員告訴她憑電腦小票,只需花10元就可以買到一瓶標價為30.8元的“西洋參蜂王漿”口服液.
李阿姨以為揀了一個便宜,而且看到不少人也買,就憑家樂福的購物小票花20元買了兩瓶。回家后李阿姨就想喝這新買回來的“蜂王漿”,他的兒子質疑10元錢是否能買到正品蜂王漿,于是撥打本報熱線電話反映此事。超市稱換購須消費者自愿.
超市是否要對攤檔商品質量負責呢?記者以普通消費者的身份撥通了新洲家樂福超市的客服熱線,接電話的黃小姐告訴記者,這些換購的小柜臺都是屬于招商部管轄,不屬于商場范圍。招商部門招租這些攤位進賣場時,會要求攤位提供相關的質量證明。超市會強調,這些攤位在引導消費者購買時,必須出于顧客自愿才行,而不是打著家樂福的旗號。他們已經對部分亂引導消費者的換購商進行過處罰,包括給予警告和開罰單。
當記者問到,如果這些換購攤位出現質量問題或者消費者投訴怎么辦?家樂福超市會否同樣負責?超市方面回答:“可以幫助協商解決”。當記者問到,對于10元一瓶的“西洋參蜂王漿”怎么看時,超市表示,“價格是非常低,肯定含量不是很多。”保健品原來是普通食品記者又按照李阿姨所買的商品說明書,撥通了該產品留下的深圳經銷服務電話,接電話的人員稱:“這種口服液是保健品,是21世紀現代生物技術”,并說,“我們又不是**天賣,做了很多賣場了。”記者撥通了深圳市藥監局服務電話,報出該商品批準文號:閩衛食新字(2003第0079號;衛生許可證號:閩衛食字(2002第018號。接聽電話的服務人員明確地告訴記者,這只是“普通食品”,保健食品要有“衛食健字”或者“國食健字”等標識。要知商品真偽需到外地查詢.
記者詳細看了這瓶口服液說明書。這瓶蜂王漿為深圳市利輝達科技發展有限公司和福建省力菲克藥業有限公司聯合出品,廠家則是福建省龍巖經濟技術開發區,說明書上是利輝達標識,瓶蓋上卻只有“力菲”標識。如此復雜,恐怕一般消費者難以理解。*令人信服的大概是該產品是“中國人民保險公司承保產品、中華人民共和國衛生部GMP認證企業產品”等。為了搞清楚情況,記者打通了12315服務電話,有關人員稱需要找相關職能部門確定,需要核對發放批文對口的市衛生部門才能核定。隨后記者又求助福田區衛生部門,該部門負責人對記者說,他們只負責對市區審批的項目核定。要查此產品情況,要到福建相關衛生部門查詢。
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