霍武局長(zhǎng)一行在內(nèi)蒙古自治區(qū)12365舉報(bào)處置指揮中心坐鎮(zhèn)指揮。

? ? ? ? 2018年3月16日，內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)霍武一行親臨設(shè)在內(nèi)蒙古電子信息產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院的內(nèi)蒙古自治區(qū)12365舉報(bào)處置指揮中心，參加全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)12365“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)、處理廣大消費(fèi)者有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和特種設(shè)備安全等方面的舉報(bào)、投訴、咨詢(xún)事項(xiàng)。

? ? ? ? 在舉報(bào)處置指揮中心，墻上的大屏幕正實(shí)時(shí)顯示國(guó)家質(zhì)檢總局指揮各地質(zhì)檢系統(tǒng)開(kāi)展12365“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)情況 。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)陳鋼等領(lǐng)導(dǎo)同志在北京指揮中心坐鎮(zhèn)指揮。15點(diǎn)20分，大屏幕將畫(huà)面切換到了內(nèi)蒙古呼倫貝爾某地執(zhí)法工作現(xiàn)場(chǎng)。“報(bào)告總局領(lǐng)導(dǎo)，我是內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法督查局副局長(zhǎng)高云峰，我們正在對(duì)12365熱線接到的一起舉報(bào)線索進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。”“我們看到你們了！同志們辛苦了！”國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長(zhǎng)嚴(yán)馮敏通過(guò)執(zhí)法人員攜帶的“單兵”執(zhí)法記錄儀與高云峰視頻通話。此時(shí)，自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局與呼倫貝爾市場(chǎng)監(jiān)管局正在聯(lián)合對(duì)一個(gè)加油站擅自更換基層計(jì)量所檢定鉛封，涉嫌計(jì)量作弊的行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。高云峰向總局執(zhí)法督查司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，該加油站一條柴油加油槍?zhuān)粭l汽油加油槍的流量計(jì)鉛封被人為偷偷更換，涉嫌存在缺斤少兩克扣消費(fèi)者的違法行為。該加油站的其他違法事實(shí)有待進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)。

? ? ? ? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年3月15日、16日兩天，內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局12365熱線共接到電話126起，其中投訴22起，咨詢(xún)104起。

霍武局長(zhǎng)向接線員了解12365熱線投訴舉報(bào)受理情況

? ? ? ? 相關(guān)鏈接：2017年，內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法打假工作按照“執(zhí)法重心下移、服務(wù)基層”的要求，深入開(kāi)展“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)、區(qū)域集中整治、缺陷產(chǎn)品召回工作，電商執(zhí)法打假技術(shù)研究和信息化建設(shè)應(yīng)用，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性、行業(yè)性質(zhì)量安全違法案件的底線。一是執(zhí)法打假工作穩(wěn)中有升。全區(qū)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員4.4萬(wàn)余人次、檢查企業(yè)1.7萬(wàn)余家、立案查處794起、辦結(jié)大要案27起、取締黑窩點(diǎn)9個(gè)、涉案貨值344.2萬(wàn)元，罰沒(méi)款1594.2萬(wàn)元。與去年相比，立案查處起數(shù)和罰沒(méi)款分別提高了12.9%和71.9%。二是各類(lèi)投訴咨詢(xún)處置及時(shí)。12365舉報(bào)處置指揮中心全年共接聽(tīng)各類(lèi)電話8595起，其中投訴舉報(bào)類(lèi)電話1165起，咨詢(xún)類(lèi)電話7430起；處理投訴舉報(bào)1100起，辦結(jié)率94.42%；咨詢(xún)類(lèi)電話全部辦結(jié)，回訪調(diào)查滿意率達(dá)95%以上。三是“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)有聲有色。嚴(yán)格按照總局的要求，圍繞維護(hù)消費(fèi)品安全，開(kāi)展了10類(lèi)消費(fèi)品打假行動(dòng)；圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，開(kāi)展了以化肥、農(nóng)膜、滴灌帶為重點(diǎn)的農(nóng)資打假行動(dòng)；圍繞工程質(zhì)量提升，加大了對(duì)建材產(chǎn)品打假力度；圍繞環(huán)境保護(hù)和民生計(jì)量，開(kāi)展了成品油和車(chē)用汽柴油執(zhí)行國(guó)V標(biāo)準(zhǔn)打假行動(dòng)；圍繞服務(wù)民生，深入開(kāi)展羊絨制品、旅游紀(jì)念品及汽車(chē)配件打假行動(dòng)。以上“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)于嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)領(lǐng)域不法行為、凈化我區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量安全環(huán)境發(fā)揮了積*和重要的作用。四是電商違法線索排查初見(jiàn)成效。2017年2月，國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)“國(guó)家質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品執(zhí)法打假分中心”在內(nèi)蒙古掛牌成立。按照總局工作要求，內(nèi)蒙古分中心全年完成了農(nóng)膜、化肥、滴灌帶、電線電纜、兒童紙尿褲、嬰幼兒牙膠、電熱水壺、智能手機(jī)等類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)違法線索排查分析報(bào)告并及時(shí)上報(bào)總局，得到總局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。