??? 為積*落實國家六部委《關于開展養老院服務質量建設專項行動的通知》,認證中心養老機構服務質量評價組近期完成了對地處全國養老服務業綜合改革試點地區的武漢市江漢區社會福利院和沈陽市松蒲博愛護養中心的服務質量評價工作,這也是全國首批針對養老機構的服務質量評價工作。 ????專家組對上述兩家養老院的膳食服務、安全管理、接待服務、生活照料、醫療護理、財務管理、后勤行政工作等進行了綜合評價,這既是對兩家養老院服務質量工作的一次檢驗,也驗證了認證中心養老服務質量第三方認證作為養老院服務質量監管技術支撐手段的可行性,為認證中心在養老服務領域服務政府、服務消費者,共同助力全國養老機構服務質量提升打下了堅實的基礎。(認證中心) ? |