近年來，跨境電子商務以30%以上的增長速度迅猛發展。然而，對電商平臺產品質量的質疑聲也從未間斷。如質量投訴較多、檢測報告造假、質量責任難追溯等，對跨境電商發展造成不良影響。如何促進跨境電商健康發展，提升電商產品質量安全，提振公眾消費信心？日前，記者隨“2016跨境電商質量行”報道組趕赴深圳進行了采訪。

深圳是全國第七個跨境電商進口服務試點城市，2015年跨境電商同比增長近6倍。今年初，深圳又獲批成立全國跨境電商綜合試驗區。作為監管部門，深圳檢驗檢疫局積*引導跨境電商健康發展，努力營造質量共治“新生態”。

吹響質量“集結號”

今年，全國跨境電商綜合試驗區、財政部主導的跨境電商稅收和監管新政等一系列國家政策出臺，加之互聯網高速發展，跨境電商“世界超市”的宏大藍圖緩緩展開。

質量就是這張藍圖的制高點。

2015年9月，由深圳局倡議、深圳市檢驗檢疫協會連同國內外10多家知名檢驗認證機構，成立了全國**跨境電商檢驗認證聯盟(簡稱“聯盟”)，旗下匯集50多家國內外**檢測認證機構和知名電商企業，為跨境電商提供可靠、便捷的檢驗認證服務，同時督促跨境電商企業及檢驗認證機構加強自律。聯盟的成立，吹響了跨境電商質量安全“集結號”，截至今年一季度，聯盟共吸納會員58家。

“質量”是聯盟要做的重點文章。一是對接跨境電商平臺運營企業對入駐商家質量管理的需求，通過提供檢驗認證咨詢服務，把好入門關。二是對接平臺經營企業對產品質量檢驗認證服務的需求，讓經營企業快速找到可靠的檢驗認證企業。三是對接平臺運營企業和政府主管機構對產品質量監控的需求，由聯盟成員承接檢驗認證工作。四是對接消費者質量服務需求，提供便于查詢產品檢驗認證結果真偽的途徑，減少跨境電商領域虛假檢驗認證結果狀況。五是聯盟匯集、挖掘跨境電商產品質量大數據，為質量管理和引導理性消費提供支持。

打造聯盟“金招牌”

深圳市檢驗檢疫協會的走廊里，有一塊“金字招牌”格外顯眼——深圳市跨境電子商務檢驗認證聯盟。該協會副秘書長、聯盟秘書長吳偉強說，自成立以來，聯盟吸引了來自跨境電商業內各個層面的目光，全國各地來取經學習的絡繹不絕。“這是動力更是壓力。要吹響‘集結號’，更要打造‘金招牌’，就是樹立國內**跨境電商檢驗認證聯盟的質量**。”

揭牌半年來，聯盟不僅建設了門戶網站、微信公眾號，還對深圳地區跨境電商企業開展了一次大規模摸底調查。同時，對深圳第三方檢驗檢測機構的實驗室能力進行了摸底調查。“大數據時代，聯盟要掌握跨境電商質量情況就必須用數據說話。”吳偉強說。他們采用簽訂行業自律宣言、與相關政府部門聯合發布“紅黑榜”的形式，推動行業自律，并通過定期發布跨境電子商務產品的質量指數等手段，為政府部門和社會各界提供第三方檢驗認證結果信息，努力構建“統一開放、公平競爭、監管有效、誠信有序”的跨境電商檢驗認證市場。

“金招牌”的背后需要無數品牌作支撐。如何推動品牌建設，吳偉強說，打造跨境電商自愿性認證品牌、推廣星級認證、打造國內**家五星認證的跨境電商企業、開展“品質電商標桿”創建和評選，探索跨境電商質量共治新模式……

激發電商新活力

跨境電商高速發展進入第三個年頭，隨著各項國家政策的落地，新一輪電商企業重新洗牌勢在必行。如何用政策激發跨境電商業態新活力？聯盟一直在思考并探索著。

以紅酒為例，紅酒是**引入《進口商品正面清單》的酒類產品。在新的跨境電商模式下，稅率將低于一般貿易進口稅率。深圳局通過聯盟技術平臺開發的“檢驗檢疫溯源二維碼”，則相當于給進口紅酒辦了“身份證”。

在深圳前海騰邦保稅跨境電子商務有限公司的酒莊里，董事長倪軍隨手拿起一瓶名為“怒放美樂”的進口紅酒。他掏出智能手機掃描瓶頸上的二維碼，屏幕上立刻顯示：原產法國波爾多，2014年10月由中國檢驗認證集團馬賽有限公司頒發檢驗證書，2015年1月8日由法國波爾多工商局頒發原產地證書，2015年1月23日到達深圳福田保稅區。同時，還提供了辨別該瓶紅酒真偽的辦法。倪軍介紹，目前酒莊里價值百元以上的紅酒都加貼了“檢驗檢疫溯源二維碼”，占到總量的70%左右。今后，這種二維碼還將在深圳各大進口紅酒保稅倉庫進一步推廣。

這是一片改革的土地，跨境電商的新藍海正在不斷地釋放紅利。依托檢驗檢疫部門，聯盟的橋梁紐帶作用也在發揮和擴大，并將進一步迸發新的潛力和活力。