去年年底，蘇寧與國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司簽約，雙方將合作開展“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾”活動。4月14日，質(zhì)檢總局執(zhí)法司質(zhì)量承諾平臺與蘇寧易購等電商平臺對接，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾信息查詢功能正式上線。

同天上線的還有“質(zhì)檢12365網(wǎng)站”，消費者能通過該網(wǎng)站查詢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾有關信息。

作為首批5家做出承諾的企業(yè)之一，質(zhì)檢總局執(zhí)法司將向蘇寧易購提供“質(zhì)量承諾企業(yè)”名單、企業(yè)承諾的質(zhì)量標準以及檢查結果是否合格。蘇寧易購在主頁面設置“質(zhì)量承諾信息查詢”功能，消費者可以查詢到作出承諾的全部企業(yè)和產(chǎn)品名單。同時，在具體銷售承諾商品的商鋪設置“質(zhì)量承諾信息”按鈕，消費者點擊即可查詢其承諾的質(zhì)量指標以及對該承諾的執(zhí)法檢查情況。真正實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量信息公開、透明、客觀地呈現(xiàn)在消費者面前。消費者在蘇寧易購平臺可以“邊消費邊查詢”、“邊查詢邊消費”。

據(jù)了解，不同于企業(yè)標準自我聲明，質(zhì)量承諾一般要求企業(yè)承諾的質(zhì)量指標要高于行業(yè)標準和國家標準。質(zhì)檢部門將以企業(yè)承諾的質(zhì)量指標來對其進行執(zhí)法檢查，若未達到承諾要求，即使?jié)M足國標要求，也要向消費者承擔相應違約責任。

目前，“質(zhì)量承諾產(chǎn)品”涵蓋了家電、童裝、洗滌用品3個類目，一共涉及56種產(chǎn)品，后期還將陸續(xù)增加空氣凈化器、智能家居、智能馬桶蓋、床上用品、兒童紙尿褲等產(chǎn)品。

“正品行貨”一直是蘇寧長期以來的產(chǎn)品訴求和經(jīng)營底線。正值蘇寧易購天貓“418Newbuy”購物節(jié)期間，產(chǎn)品質(zhì)量信息上線的功能將為消費者“買買買”栓上一根“保險杠”，做到從產(chǎn)品質(zhì)量到價格，從物流配送到售后服務，打造全流程讓消費者“放心去喜歡”的購物平臺。

業(yè)內(nèi)人士分認為，在電商競爭進入白熱化的階段，除了*直觀的價格，產(chǎn)品質(zhì)量是商家要始終嚴守的底線。任何以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量而換取流量和銷量的模式，都是不能長久的，*終會被消費者詬病，并為市場淘汰。

通過國家質(zhì)檢總局和蘇寧，政企之間的共同合作，將攜手推進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾工作，營造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、優(yōu)勝劣汰、公平競爭的市場環(huán)境。