作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-23 來源:互聯(lián)網(wǎng)
今日,京東公布其2016年母嬰三大發(fā)展戰(zhàn)略,即品質(zhì)化戰(zhàn)略、社群化戰(zhàn)略和個性化戰(zhàn)略,并宣布將聯(lián)合多家母嬰品牌成立“童夢守護者聯(lián)盟”,加快與品牌、專家、平臺間的多方聯(lián)動,改善用戶消費體驗。
京東方面解釋,在品質(zhì)化戰(zhàn)略方面,平臺會將自身質(zhì)控體系與第三方質(zhì)檢體系相打通,并繼續(xù)擴大直供品牌與產(chǎn)品品類,與合作伙伴達成更深度的合作。
社群化戰(zhàn)略方面,京東針對母嬰消費者社群依賴性及其特殊性,成立了母嬰社區(qū)媽媽邦,通過專家視頻、活動、社區(qū)互動和電子雜志等內(nèi)容產(chǎn)出來延伸服務(wù)領(lǐng)域,并打通微店服務(wù),依賴微信的社交功能打造營銷閉環(huán)。除此之外,京東母嬰還搭建了會員體系,根據(jù)用戶年消費額對其分配不同的權(quán)益,以提高用戶忠誠度。
據(jù)了解,所謂個性化戰(zhàn)略,則是指通過建立嬰幼兒專屬檔案,從而實現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營銷,針對性地進行用戶生命周期管理,提升會員活躍度。京東方面透露,平臺將充分整合兒童相關(guān)的全品類產(chǎn)品及資源,實現(xiàn)品類打通。
京東集團副總裁馮軼表示,京東母嬰將積*堿性三大戰(zhàn)略,并充分整合京東物流、大數(shù)據(jù)等集團資源,以及品牌商、專家資源等,致力于徹底打破二孩時代的痛點。