在當下蓬勃發展的家居行業，關于家居產品質量和服務質量的投訴近年來層出不窮，每年的消費者都會饒有興致的關注“315”期間對各種不法品牌和事件的曝光，自身權益在這**得到更好地維護。質量，儼然已成為了衡量一個產品必不可少的環節。

據權威調查機構數據顯示，去年的雙十一時期，進入到全類目銷售額前10的項目產品中，家居品牌一共占據了2個。也就在這前后，國家質檢總局通報了對全國7個省61家家具企業兒童家具的質量檢測結果，檢測合格率僅為46%;在家居市場，面對如此消*疲軟的企業自我監管體系，想盡快脫穎而出也必須花大力氣，解決家居對質量問題的有效監管。

據報道，今年“315”之前，中國知名的自營式家居電商美樂樂在一次客戶進行電話回訪時，一位大連消費者對美樂樂家具做出了“所見即所得”的評價。

美樂樂的這位客戶家里經營著攝影棚的客戶，對電商的運營方式了若指掌。讓她贊嘆的是，美樂樂家具實物與網站上產品圖片、產品描述一模一樣。從此，美樂樂品牌在劉女士心中便貼上了“誠信經營”的標簽。

據了解，國內目前在產品質檢環節較為先進和完善的家居企業，上文提到美樂樂可算作其一。美樂樂的質檢體系較為獨特，除了自身擁有一套流程化的質檢系統外，還主動進行更加公正嚴格的“第三方質檢”，并定期將家具產品的原材料和成品送往國家認可的合格評定委員會認可的有正規資質的實驗室進行評定，通過公開獨立的第三方檢測標準進一步確保家具產品質量。

根據相關資料顯示，美樂樂自有流程化質檢分為六個環節，分別是設定材質、來料檢測、自身備料、獨立結構檢測、涂裝效果和包裝運輸。每一個檢測環節，都有專門的PDD質檢團隊進行質量把關。

在設定材料時，質檢團隊還要對家具的材料選擇進行篩選，如在進行床的龍骨和床柱等支撐部位的材料選擇時，會特意用支撐性能良好的硬質木料，以使得產品在設計階段就達到公司要求的品質標準。

等到家具雛形生產出來后，美樂樂質檢團隊會運用高精密度尺寸測量工具，檢查產品尺寸、承載能力等物理特性。同時，根據產品實際用途，運用相應的測試方式，如搖晃、承重等測試方法排除結構存在的安全隱患。

業內專家認為，無論家居電商規模如何增長，如果不解決假貨、不合格率高發的現象，我國家居電商市場就難以成熟。早在 2014年12月，國家質檢總局出臺的《電子商務產品質量提升行動工作方案》表示，將出臺一批電子商務相關標準和規范性文件，力爭到2016年底，使電子商務產品質量國家監督抽查合格率提高10個百分點，其中產品質量追溯成為手段之一。

“網購家具合格率低的原因主要是目前電商平臺上的家具生產企業良莠不齊，一些小作坊式企業盲目追求低價銷售和*大利潤，降低了對產品質量的要求。”北京家具行業協會副會長兼秘書長任淑琴一語中的，美樂樂這樣的平臺型電商企業的模式不容忽視，只有依靠這樣的行業成熟風向標，才能進一步加快國內家居電商整體行業質量水平進一步得到提高。