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京東開放平臺行業(yè)標準——普通食品行業(yè)標準

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-23 來源:互聯(lián)網(wǎng)

為了提高京東開放平臺普通食品行業(yè)的整體商品品質(zhì),更好地規(guī)范賣家的商品信息發(fā)布行為,提高商品信息的精準度,統(tǒng)一網(wǎng)站商品信息發(fā)布規(guī)范,特擬定普通食品行業(yè)標準。

京東開放平臺普通食品行業(yè)標準由京東制定,京東有權(quán)對本標準進行相關(guān)修訂和解釋。

本標準于2013年09月01日發(fā)布,于2014年01月01日起執(zhí)行,于2014年06月03日修訂

1.?????范圍

本標準規(guī)定了在京東開放平臺銷售的預(yù)包裝普通食品類商品所應(yīng)遵循的發(fā)布商品信息規(guī)范和質(zhì)量規(guī)范。

本標準適用于在京東開放平臺銷售的普通食品類商品,包括:

食品飲料、保健食品類目內(nèi)進口食品、地方特產(chǎn)、休閑食品、糧油調(diào)味、酒飲沖調(diào)、生鮮食品分類下的所有普通食品商品;

母嬰類目內(nèi)奶粉、營養(yǎng)輔食分類下的所有普通食品商品;

注:不包括上述類目的保健食品及膳食補充劑。

2.?????商品信息發(fā)布規(guī)范

2.1.????? 普通食品類商品信息發(fā)布規(guī)范

2.1.1?????標題發(fā)布規(guī)范

1)???? 一條完整的商品標題應(yīng)當(dāng)具有以下內(nèi)容:中文品牌(英文品牌)+基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)(非必填)。

例如:柯可藍(Kirkland)食品 夏威夷火山果仁鹽焗味-680克

2)奶粉/輔食類商品標題應(yīng)具有以下內(nèi)容:中文品牌(英文品牌)+基本屬性(材質(zhì)/功能/特征/適用階段)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/貨號)(非必填)。

例如:金裝美素佳兒 較大嬰兒配方奶粉2段-900g

3)商品標題應(yīng)與對應(yīng)類目及賣家經(jīng)營的品牌一致,不得出現(xiàn)與該商品無關(guān)內(nèi)容,不得堆砌關(guān)鍵詞;不同顏色、不同規(guī)格的商品應(yīng)當(dāng)建立多個SKU;不得在標題前加熱賣、新品、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、**等促銷語。

4)商品標題里除第1)點里的標題元素外的內(nèi)容統(tǒng)稱為商品廣告語,商品廣告語要求語言精練、有營銷理念,不得出現(xiàn)歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規(guī)的情形。

2.1.2?????主圖發(fā)布規(guī)范

1)?主圖圖片規(guī)格800*800像素,分辨率達到72dpi,并且滿畫布居中顯示,照片要保證亮度充足,真實還原商品色彩。除名茶、生鮮分類下的普通食品,其它普通食品**張商品主圖要求純白色背景。



進口食品商品主圖示例

I名茶類商品主圖不要求純白色背景(可展示商品實拍實景圖,但一定要突顯商品主體),須帶有沖泡湯色展示,其他品類下的普通食品主圖要求純白色背景。

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名茶類商品主圖示例

II生鮮類目內(nèi)的水果蔬菜類商品,建議**張主圖為純白色背景;海鮮水產(chǎn)及肉禽蛋奶類商品,首張主圖不要求純白色背景,可展示場景圖,以襯托商品鮮美,但要突出商品主體。

水果蔬菜類商品主圖示例

海鮮水產(chǎn)類商品主圖示例

肉禽蛋奶類商品主圖示例


2)????每件商品需要提供3張及以上(含本數(shù))不同角度展示細節(jié)的商品主圖圖片,其中必須包含一張清晰可放大的食品標簽實物圖,進口食品必須展示中文標簽實物圖,位置不限(如下圖示)。


3)????對于進口奶粉、輔食,第二張主圖需要清晰展現(xiàn)中華人民共和國出入境檢驗檢疫衛(wèi)生證書和進口批準文號, 第三張為報關(guān)單實拍圖,第四張為中文標簽實拍圖。

4)????主圖中呈現(xiàn)商品數(shù)量與銷售*小單位保持一致。主圖片展示商品的型號、顏色要與商品標題一致。

5)????商品圖片清晰不失真,不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物,不得出現(xiàn)拉伸變形壓縮等非等比例縮放的情況。

6)????圖片不得拼接,不得出現(xiàn)水印,不得包含促銷、夸大描述等文字說明,圖片中不應(yīng)該包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它網(wǎng)站名)。

7)????擁有商品商標使用權(quán)的賣家可將品牌LOGO放置于主圖左上角,大小不能超過主圖的1/9。

2.1.3?????商品價格描述規(guī)范

1)????商品價格真實準確描述,單品及專題活動價格描述必須符合邏輯,售價一律以京東前端頁面展示出來的京東價為準。單個商品信息有標識價格,點擊進入商品詳情頁后京東價應(yīng)與標識價格一致。

2)????商品價格不得出現(xiàn)虛報價格、錯誤標注等情形;單品及專題活動價格描述不得混淆參考價(或建議零售價、專柜價、吊牌價)、京東價、促銷價、折扣等信息。

2.1.4?????店鋪內(nèi)品牌/店鋪介紹、商品信息及活動說明總體設(shè)計規(guī)范??

1)???? 店鋪內(nèi)促銷標簽與單獨商品標簽涵蓋的促銷信息應(yīng)一致。店鋪內(nèi)商品、活動等說明中不得出現(xiàn)如:*低、**、**、**、****等**化用語;不得出現(xiàn)如:原價、市場價、xx**、幾折起、幾折封頂、正品、行貨、保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠?qū)崿F(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯別字、詞及歧義用語;賣家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語大環(huán)境的詞句。例如:促銷標簽為半價/5折促銷,實際的商品售價也應(yīng)為本次降價前7日內(nèi)在京東平臺成交的有交易票據(jù)的*低交易價格的5折(如前7日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前*后一次交易價格為準計算折扣)。

2)????店鋪頁面設(shè)計所體現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全部符合法律法規(guī),且不得存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容,否則賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括直接損失和間接損失)。

3)????賣家進行店鋪頁面設(shè)計、商品信息編輯時應(yīng)謹慎使用特殊字庫字體(如方正字庫、漢儀字庫等),如確需使用,則賣家應(yīng)確保已獲得權(quán)利人的合法授權(quán)且在授權(quán)使用范圍和授權(quán)期內(nèi)使用,否則賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括直接損失和間接損失)。

4)???? 店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東(JD.COM)平臺的其他平臺標識及其余復(fù)制、抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。

5)???? 不得發(fā)布非京東(JD.COM)購物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東(JD.COM)鏈接、銀行賬號、第三方支付賬號、非京東平臺IM及時通訊賬號、電子郵箱、實體店地址及聯(lián)系方式等信息。

2.1.5?????商品詳情描述規(guī)范

1)???? 為保證消費者在購買商品時擁有充分知情權(quán),便于消費者更全面地了解商品屬性,賣家需在發(fā)布商品時明示商品的主要參數(shù)指標。賣家應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實際屬性錄入?yún)?shù),并及時維護,保證參數(shù)真實、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標,包括但不僅限于如下內(nèi)容:

l? 商品名稱

l? 規(guī)格及凈含量(計量單位應(yīng)當(dāng)采用國家法定的計量單位,如1000克)

l? 保質(zhì)期、貯存條件(乙醇含量10%以上的飲料、酒,食醋、食用鹽、固態(tài)糖類,可以免除標注保質(zhì)期)

l? 成分或配料表

l? 商品標準代號或執(zhí)行標準(進口食品可免)

l? 生產(chǎn)許可證編號(進口食品可免)

l? 營養(yǎng)標簽(《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標簽通則》豁免的商品除外)

l? 所使用的添加劑在國家標準中的通用名稱

l? 不良反應(yīng)/不適宜人群(介紹奶粉/輔食/營養(yǎng)品服用后的不良反應(yīng))

l? 關(guān)于商品退換貨、相關(guān)物流信息等消費者購物須知的溫馨提示,退換貨標準不得低于京東平臺的售后政策標準。

l? 法律、法規(guī)及食品安全標準規(guī)定必須標明的其他事項


普通食品類商品主要參數(shù)展示示例1

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普通食品類商品主要參數(shù)展示示例2

2)????臨近保質(zhì)期(到期前三個月)的食品,必須在描述頁面清晰明顯地展示食品的剩余保質(zhì)期,提醒消費者剩余保質(zhì)期以收到商品的為準,且賣家需確保消費者收到的產(chǎn)品剩余保質(zhì)期長于店鋪內(nèi)公示信息。

3)???? 詳情描述中須包含一張能清晰且真實展現(xiàn)食品標簽信息的實物圖片(標簽信息應(yīng)包含“2.2保健食品商品標識標志規(guī)范”中的相關(guān)內(nèi)容)。注:若主圖中已展示品牌和中文標簽,詳情描述中可不必重復(fù)展示。


食品標簽信息的實物圖片示例3

4)????賣家發(fā)布的食品商品不得含有虛假、夸大等內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療等功能。

l? 普通食品、特殊營養(yǎng)食品等非"藍帽"保健食品不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或暗示其保健作用

l? 不得明示或暗示可以替代母乳,不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象

l? 不得含有“*新科學(xué)”、“*新技術(shù)”等語言或表示

l? 不得使用醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生的名義或形象,食品描述中涉及特定功效的,不得利用專家、消費者的名義或形象作證明

5)???? 商品描述建議圖片和文字相結(jié)合,描述中的圖片增加圖片文字描述,描述信息可以為商品標題。(注:圖文結(jié)合,圖片增加圖片文字描述可提升商品搜索命中率)包括但不僅限于商品全景實物圖、實物或外包裝上的品牌信息、細節(jié)圖、各類認證信息圖等;商品詳情不得出現(xiàn)廣告浮動窗口。

6)????有京東**、京東**等信息的,必須由賣家向京東出示相關(guān)證明文件,經(jīng)京東批準后方可使用。

7)????商品詳情頁面如有活動鏈接圖,圖片上描述的促銷時間不能過期,圖片上描述的信息和點擊進入商品詳情頁后的信息一致。

8)????賣家應(yīng)對使用圖片擁有著作權(quán)或合法的使用權(quán);對于詳情圖片中涉及模特肖像的,賣家應(yīng)確保已獲得肖像權(quán)人的授權(quán),且在授權(quán)范圍及有效期內(nèi)合理使用。

9)????無商標使用權(quán)的賣家在商品詳情描述時不允許在任何位置出現(xiàn)品牌LOGO及商標;擁有商品商標使用權(quán)的賣家可以在商品說明介紹圖片左上角位置顯示品牌LOGO及商標,標識統(tǒng)一尺寸規(guī)格為240*80像素。同一賣家的同一品牌的LOGO及商標必須體現(xiàn)統(tǒng)一顏色和形式且LOGO及商標不得為水印形式。

10)?? 商品詳情頁面圖片建議寬度不超過740px,高度不超過1000px,單款顏色商品大圖不超過8張。

11)??商品描述圖片少用或者不用GIF等閃爍、動態(tài)圖片;Flash不大于1兆,格式為swf、flv。

2.2???普通食品類商品標識標志規(guī)范

2.2.1 預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標簽(包括包裝上的文字、圖形、符號及一切說明物),食品標簽應(yīng)符合《預(yù)包裝食品標簽通則》,飲料酒類應(yīng)符合《預(yù)包裝飲料酒標簽通則》。

2.2.2 預(yù)包裝食品包裝物或包裝容器的*大表面面積小于10cm2時(*大表面面積計算方法見附A),強制標示商品名稱、凈含量、生產(chǎn)者及經(jīng)銷商的名稱和地址。預(yù)包裝食品包裝物或包裝容器*大表面面積大于35cm2 時(*大表面面積計算方法見附錄A),強制標示內(nèi)容的文字、符號、數(shù)字的高度不得小于1.8mm。

2.2.3 標簽應(yīng)為完整的規(guī)范的簡體中文標識,標明下列事項:

l? 商品名稱

l? 規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、貯存條件、保質(zhì)期(乙醇含量10%以上的飲料、酒,食醋、食用鹽、固態(tài)糖類,可以免除標注保質(zhì)期)

l? 成分或配料表

l? 生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址及聯(lián)系方式;如委托加工,則應(yīng)表注委托企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)名稱及地址

l? 商品標準代號或執(zhí)行標準(進口食品可免)

l? 所使用的添加劑在國家標準中的通用名稱

l? 生產(chǎn)許可證編號(進口食品可免)

l? 營養(yǎng)標簽(《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標簽通則》豁免的商品除外)

l? 法律、法規(guī)及食品安全標準規(guī)定必須標明的其他事項

l? **嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應(yīng)當(dāng)標明主要營養(yǎng)成分及其含量,且符合《食品營養(yǎng)標簽管理規(guī)范》

l? 食品和食品添加劑的標簽、說明書,不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能

2.3???普通食品類商品質(zhì)量規(guī)范(京東會不定期對普通食品類商品進行抽檢工作)

2.3.1?????商品品質(zhì)必須符合商品本身標注的執(zhí)行標準及《食品安全法》、衛(wèi)生部頒布的標準,檢測項目參考如下(包含但不僅限于以下項目):

l? 食品標簽

l? 微生物項目:菌落總數(shù)、大腸菌群、霉菌、酵母菌、致病菌(沙門氏菌、金黃色葡萄球菌、志賀氏菌、溶血性鏈球菌、副溶血性弧菌、溶血性鏈球菌、單增李斯特、黃曲霉B1、黃曲霉M1)。

l? 重金屬項目:鉛、砷、汞。

2.3.2?????食品添加劑必須符合GB2760-2011《食品添加劑使用標準》。

2.3.3????? 食品中使用食品中非常規(guī)使用的原料,應(yīng)獲得衛(wèi)生部的批準許可后使用。

?

本行業(yè)標準的制定依據(jù)以下標準:

《預(yù)包裝食品標簽通則》GB7718

《食品標識管理規(guī)定》

《食品安全法》

《中華人民共和國商品質(zhì)量法》

《食品營養(yǎng)標簽管理規(guī)范》

《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標簽通則》(GB 28050-2011)

?

附錄A

包裝物或包裝容器*大表面面積計算方法

A.1 長方體形包裝物或長方體形包裝容器計算方法

長方體形包裝物或長方體形包裝容器的*大一個側(cè)面的高度(cm)乘以寬度(cm)。

A.2 圓柱形包裝物、圓柱形包裝容器或近似圓柱形包裝物、近似圓柱形包裝容器計算方法

包裝物或包裝容器的高度(cm)乘以圓周長(cm)的40%。

A.3 其他形狀的包裝物或包裝容器計算方法

包裝物或包裝容器的總表面積的40%。

如果包裝物或包裝容器有明顯的主要展示版面,應(yīng)以主要展示版面的面積為*大表面面積。

包裝袋等計算表面面積時應(yīng)除去封邊所占尺寸。瓶形或罐形包裝計算表面面積時不包括肩部、頸部、頂部和底部的凸緣。

?

注:以上圖片范例來自京東開放平臺賣家店鋪內(nèi)展示圖片,如賣家認為使用不妥或不便,請與店鋪對應(yīng)京東運營聯(lián)系,我們會即時更換、處理。

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