作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-12-02
10月27號(hào),上海的一位賈女士在國金中心“加拿大鵝”專賣店買了一件11400羽絨服。結(jié)果買回去一看發(fā)現(xiàn)衣服上商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗糙,面料還有刺鼻異味。
想退掉,但《更換條款》上一句“所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”,硬生生堵住了消費(fèi)者的維權(quán)之路。隨后,賈女士在多次與門店、商家,甚至通過郵件與總公司溝通中同樣得不到解決。
可是產(chǎn)品存在質(zhì)量問題明明是退換貨,這是經(jīng)營(yíng)者的法定責(zé)任。商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗糙,面料還有刺鼻異味!
這屬于質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以到市場(chǎng)監(jiān)督局投訴,由市場(chǎng)監(jiān)督局指定的質(zhì)檢中心進(jìn)行檢測(cè),如果質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn),或者與企業(yè)宣稱的標(biāo)準(zhǔn)不符,可以要求退貨換貨。
經(jīng)營(yíng)者是沒有權(quán)利來設(shè)置一個(gè)格式條款來推卸自身的法定責(zé)任。如果加拿大鵝產(chǎn)品確實(shí)存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,而且達(dá)到了退換貨的條件,哪怕其之前存在免責(zé)條款,同樣推托不了退換貨的責(zé)任。
洋品牌欺負(fù)消費(fèi)者,這不是**兩天了。
而迫于輿論壓力,昨天上午加拿大鵝宣布:中國大陸消費(fèi)者在符合法律法規(guī)情況下可以退貨,昨天上午,上海市消保委約談“加拿大鵝”。
鐵拳一出,萬邪臣服。
誤買到垃圾衣服,退貨換貨本是常理,但卻需要洶涌民意,需要鐵拳制裁,才能達(dá)到這一個(gè)正常的不能再正常的一個(gè)目的。
這說到底,還是得我們很多消費(fèi)者得改改老觀念了,不要老是一味覺得說國外的月亮圓,國外的羽絨服更保暖。
很多時(shí)候本身就一個(gè)2線甚至是18線品牌,放到國內(nèi)被硬生生炒成了1個(gè)1線品牌,質(zhì)量呢?尤為拉胯,就說加拿大鵝,前一陣子被爆出虛假宣傳,宣稱“Hutterite羽絨是*保暖的加拿大羽絨”,*后被認(rèn)定“沒有事實(shí)依據(jù)”;在其所銷售的190款羽絨服裝中,鵝絨產(chǎn)品約占16.8%,鴨絨產(chǎn)品約占83.2%。
也就是說,其銷售的大部分羽絨服并非使用保溫性能更出色的高蓬松度鵝絨,而是使用了蓬松度較低的鴨絨。就這種羽絨服價(jià)格都在5000元以上,甚至萬元以上,但還是有很多人趨之若鶩。
說到底還是國外的品牌輸出太厲害,覺得買了他們家的牌子,自己就如何如何,明明他們家產(chǎn)品拉胯的一塌糊涂。
說白了,為了面子,圖個(gè)虛榮。
但實(shí)則放眼國內(nèi)呢?5000元以內(nèi)的羽絨服**買不了上當(dāng)受騙,而且既舒服也好看,干嘛就去買個(gè)牌子呢?波司登之類的不香嗎?
近幾年洋品牌在國內(nèi)被爆出的問題層出不窮除了經(jīng)營(yíng)不善、經(jīng)濟(jì)下行等外部因素,更多的還是洋品牌自身的傲慢、不尊重中國消費(fèi)者這些年隨著國產(chǎn)品牌的崛起,洋品牌衰敗、破產(chǎn)倒閉的新聞會(huì)越來越多,雙巴黎歐萊雅被曝虛假宣傳,如今加拿大鵝又來這一套。
干嘛要買這種價(jià)格虛高的、質(zhì)量不匹配的洋牌子?難道就為了面子嗎?既然為了面子,就要承受洋牌子帶來的歧視。
希望我們的國貨品牌繼續(xù)發(fā)力,更希望我們的消費(fèi)者能早點(diǎn)轉(zhuǎn)變思維,國貨也有靠譜,要維權(quán),也比洋品牌方便。
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