緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，線上線下多渠道融合營(yíng)銷(xiāo)，推進(jìn)智能化可穿戴服飾的應(yīng)用……紡織服裝企業(yè)在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的影響時(shí)使出了“十八般武藝”。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的穩(wěn)步推進(jìn)，紡織服裝企業(yè)又開(kāi)始思考如何抓住“后疫情”時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。中國(guó)服裝協(xié)會(huì)日前開(kāi)展的產(chǎn)業(yè)方向與變革的調(diào)研顯示，服裝企業(yè)正在從多個(gè)角度把握今后產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的著力點(diǎn)。

精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求

非接觸消費(fèi)和“宅經(jīng)濟(jì)”是這次疫情期間提及*多的工作和消費(fèi)方式，在此大背景下，服裝產(chǎn)業(yè)的變革也非常明顯。

安徽紅愛(ài)實(shí)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)夏愛(ài)珍表示，疫情過(guò)后，全民健康產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，健康、養(yǎng)生將是人們未來(lái)生活主題。對(duì)于服裝行業(yè)而言，消費(fèi)者會(huì)更關(guān)注健康的、功能性服裝產(chǎn)品，因此會(huì)*大地催生健康服裝產(chǎn)業(yè)、功能性服裝產(chǎn)業(yè)以及民用防護(hù)用品等產(chǎn)品的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

江蘇愛(ài)格斯凱服裝科技公司董事長(zhǎng)徐凱認(rèn)為，受疫情影響，人們會(huì)注重更簡(jiǎn)單、健康的生活方式，會(huì)注重性?xún)r(jià)比。因此，企業(yè)要開(kāi)創(chuàng)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，注重單品類(lèi)的品質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品的文化屬性，增強(qiáng)客戶(hù)的黏性，同時(shí)做好在線化營(yíng)運(yùn)，線上線下完全融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線、服務(wù)在線、設(shè)計(jì)在線。

在以產(chǎn)品為本的基礎(chǔ)上，品牌宣傳推廣、新銷(xiāo)售渠道布局、消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)提升等一系列“組合拳”是企業(yè)應(yīng)該思考的話題。光大證券研究所副所長(zhǎng)李婕指出，我國(guó)服裝品牌要借鑒國(guó)際品牌經(jīng)驗(yàn)，努力了解新一代消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)捕捉和布局適應(yīng)新消費(fèi)主義的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新渠道。比如在視頻直播、KOL帶貨等銷(xiāo)售形式出現(xiàn)并且獲得年輕消費(fèi)者喜愛(ài)之時(shí)，就加以重視、積*布局，才能使企業(yè)持續(xù)跟上時(shí)代，推動(dòng)品牌的年輕化。

中國(guó)科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院教授韓永生強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要建立以消費(fèi)者為中心的業(yè)務(wù)管理模式，研究消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)和**消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品，建立假設(shè)驗(yàn)證型的商品管理體系。

數(shù)字化技術(shù)賦能服裝全產(chǎn)業(yè)鏈

“與互聯(lián)網(wǎng)高度融合，線上線下一體化加速，已經(jīng)成為企業(yè)和品牌必須要走的道路。”青島酷特智能股份有限公司總裁張?zhí)N藍(lán)表示，從供應(yīng)鏈角度來(lái)看，柔性生產(chǎn)、源頭直采、無(wú)接觸配送等需求在區(qū)塊鏈和5G技術(shù)的加持下，將得到快速提升并落地。從渠道維度來(lái)看，疫情過(guò)后，人們的消費(fèi)觀念將發(fā)生較大變化，更多的客戶(hù)體驗(yàn)將轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，虛擬試衣及遠(yuǎn)程在線量體等應(yīng)用借助AI和VR技術(shù)的發(fā)展將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

疫情期間，以數(shù)字技術(shù)為紐帶的數(shù)據(jù)智能應(yīng)用拓展至供應(yīng)鏈、制造、研發(fā)等環(huán)節(jié)，推動(dòng)我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的集體升級(jí)。“歷經(jīng)此疫，服裝行業(yè)洗牌加快，以數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。”韓永生說(shuō)道。

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院副院長(zhǎng)邱瓊認(rèn)為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要“上線”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要“下線”。紡織服裝企業(yè)應(yīng)依托主要電商平臺(tái)數(shù)字化賦能，打造出適合服裝產(chǎn)業(yè)的，針對(duì)各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)、各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化云服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)要打通從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等在內(nèi)的整條產(chǎn)業(yè)鏈上的信息壁壘，培育面向全產(chǎn)業(yè)、特色鮮明、功能齊全的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

“在大數(shù)據(jù)智能時(shí)代，服裝將更加突出時(shí)尚科技感，并通過(guò)新技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)業(yè)的整體提升。”浙江理工大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院副院長(zhǎng)、浙江省時(shí)尚產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱偉明認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)的科技進(jìn)步，主要包括服裝材料創(chuàng)新和服裝制造創(chuàng)新兩個(gè)方面：一是新材料在服裝行業(yè)中的應(yīng)用會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的高質(zhì)量提升;二是高科技將滲透服裝行業(yè)，部分智能機(jī)器將取代人工，5G、3D打印、激光數(shù)碼裁剪、機(jī)器人、自動(dòng)縫制將在服裝行業(yè)逐步應(yīng)用，促進(jìn)服裝產(chǎn)業(yè)從勞動(dòng)密集型向勞動(dòng)技術(shù)混合型轉(zhuǎn)變。

浙江理工大學(xué)服裝學(xué)院教授趙衛(wèi)國(guó)認(rèn)為，在不久的未來(lái)，數(shù)字與智能的應(yīng)用將決定品牌的成長(zhǎng)與樣貌，使品牌變得更加具有“親和力”，更加具備了解顧客的“同理心”，也將決定著品牌與用戶(hù)之間的親和關(guān)系與忠誠(chéng)度。

品牌文化撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興

在居民收入不斷提高的背景下，服裝的“必選”產(chǎn)品屬性下降，可選屬性正在加強(qiáng)。在其蔽體、保暖的基礎(chǔ)功能上，服裝被人們賦予了更多的精神內(nèi)涵。對(duì)追求個(gè)性、差異化的年輕一代消費(fèi)者而言，服裝成為其傳達(dá)思想和生活方式的重要外在表現(xiàn)形式。

“發(fā)自?xún)?nèi)心有靈魂的內(nèi)容才會(huì)打動(dòng)人，知行合一是服裝產(chǎn)業(yè)文化很重要的踐行。”漢帛國(guó)際集團(tuán)有限公司總裁高敏表示，打動(dòng)人的不僅僅是產(chǎn)品本身，還有背后的價(jià)值觀和主張。

因?yàn)樾律M(fèi)者的崛起，服裝文化與用戶(hù)價(jià)值逐步成為主流。趙衛(wèi)國(guó)認(rèn)為，在新的需求關(guān)系驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)文化的年輕、自信、活力與朝氣，形成了一股清流，建構(gòu)了時(shí)尚文化的新趨勢(shì)。傳統(tǒng)、經(jīng)典、復(fù)古、再造、嫁接、跨界等年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的手段，構(gòu)建出千禧蟲(chóng)、賽博朋克、蒸汽波等新現(xiàn)象新類(lèi)別，為品牌的多元共存提供了不一樣的選擇。“文化自信、專(zhuān)屬自我、自驅(qū)動(dòng)下的品牌文化，正在年輕一代人群中釋放出力量，將驅(qū)動(dòng)未來(lái)的品牌文化認(rèn)知共識(shí)，使其更具活力、更具生命力與更加多元，這將是產(chǎn)業(yè)振興的一個(gè)文化層面的撬動(dòng)支點(diǎn)。”

“提升服裝文化的內(nèi)涵勢(shì)在必行。”朱偉明提出了5點(diǎn)建議，一是構(gòu)建區(qū)域的服裝服飾博物館，通過(guò)對(duì)本區(qū)域服裝文化的提煉、繼承和創(chuàng)新，將當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚DNA融入到服裝品牌中;二是發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的歷史價(jià)值，通過(guò)現(xiàn)代設(shè)計(jì)師和現(xiàn)代科技手段跨界表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新;三是構(gòu)建中國(guó)特色的時(shí)尚文化體系，打造具有自身體系的時(shí)尚話語(yǔ)權(quán)和設(shè)計(jì)師評(píng)價(jià)體系;四是對(duì)各地時(shí)裝(時(shí)尚)周進(jìn)行區(qū)域化指導(dǎo)，根據(jù)區(qū)域的人文、經(jīng)濟(jì)、文化等特征進(jìn)行策劃;五是鼓勵(lì)年輕設(shè)計(jì)師涌現(xiàn)，服裝(時(shí)尚)產(chǎn)業(yè)需要推陳出新，而不是因循守舊，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的規(guī)律來(lái)源于后浪推前浪。