北京時(shí)間3月26日上午消息，據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜延長(zhǎng)了一家專門用于退貨的倉(cāng)庫(kù)的關(guān)閉時(shí)間，此前有三名工人被檢出新冠病毒陽(yáng)性，這是該在線零售商為應(yīng)對(duì)這一大流行病而無(wú)限期閑置美國(guó)設(shè)施的**已知實(shí)例。

此前，該倉(cāng)庫(kù)的員工表達(dá)了他們的擔(dān)憂，說(shuō)不應(yīng)該冒著感染或傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)回到工作崗位處理被退回的運(yùn)動(dòng)鞋和手表。

周一晚上，亞馬遜肯塔基州謝潑茲維爾倉(cāng)庫(kù)的工人在換班時(shí)被告知，該倉(cāng)庫(kù)有工人的病毒檢測(cè)呈陽(yáng)性，倉(cāng)庫(kù)將被關(guān)閉48小時(shí)，進(jìn)行“強(qiáng)化的每日深度清潔”，以保護(hù)員工。隨后，在首批工人計(jì)劃于周三晚上返崗工作前數(shù)小時(shí)。員工們又接到了公司的電話通知，說(shuō)倉(cāng)庫(kù)將繼續(xù)關(guān)閉，以便進(jìn)行更多的清潔。不愿具名的員工說(shuō)，工人們?nèi)詫@得他們的工資。有消息稱，一旦確定了開業(yè)日期，公司就將聯(lián)系這些工人返崗。

在美國(guó)各地的企業(yè)紛紛關(guān)閉以減緩病毒傳播之際，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)卻像雜貨店、藥店和其他重要設(shè)施一樣，在病毒大流行期間繼續(xù)開門營(yíng)業(yè)。這些公司含蓄地要求他們的員工冒著患病以及可能傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)，提供至關(guān)重要的服務(wù)。作為這項(xiàng)努力的一部分，亞馬遜上周切斷了非必需商品到其倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨，以優(yōu)先處理那些必需商品的發(fā)貨需求。

但除了美國(guó)的100多個(gè)多用途倉(cāng)庫(kù)繼續(xù)保持運(yùn)營(yíng)——這些倉(cāng)庫(kù)要么儲(chǔ)存罐裝湯或干貨之類的小商品，要么儲(chǔ)存散裝尿布、衛(wèi)生紙和電視機(jī)等大件包裹——亞馬遜還讓少量的專業(yè)倉(cāng)庫(kù)也保持著開放狀態(tài)。謝潑茲維爾的專業(yè)倉(cāng)庫(kù)主要面向的是運(yùn)動(dòng)鞋、手表和T恤。據(jù)熟悉亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)的人士說(shuō)，其他類似的專業(yè)倉(cāng)庫(kù)遍布在從南加州到喬治亞州的美國(guó)各地，很難重新調(diào)整其功能來(lái)儲(chǔ)存那些優(yōu)先考慮的必需品。

對(duì)謝潑茲維爾的一些工人來(lái)說(shuō)，為處理退貨而重開倉(cāng)庫(kù)的想法很危險(xiǎn)。一名員工在接受采訪時(shí)說(shuō)：“如果是為了提供醫(yī)療用品和食品，那可以理解，但我們的情況不是這樣。”“處于隔離期的人們是否真的需要在家里穿上他們的新鞋呢?“

亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯上周末在發(fā)給員工的電子郵件中承認(rèn)，在大流行期間，數(shù)十萬(wàn)員工無(wú)法像那些可以在家工作的白領(lǐng)同事那樣，他們將不得不堅(jiān)守崗位，面臨著病毒的挑戰(zhàn)。貝索斯寫道：“我們正在為世界各地的人們提供至關(guān)重要的服務(wù)，特別是為那些*容易在疫情中受傷害的人，比如老人。”“人們依賴著我們的服務(wù)。”

亞馬遜表示，它正按照當(dāng)?shù)氐墓残l(wèi)生指導(dǎo)方針，為病毒大流行期間仍然開放的企業(yè)提供服務(wù)。在一些已下令大范圍停業(yè)的州，比如紐約州，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)由于在美國(guó)供應(yīng)鏈中的重要作用而不受關(guān)閉令的限制。

一些企業(yè)已經(jīng)主動(dòng)采取了關(guān)閉措施。上周，通用、福特和菲亞特克萊斯勒三大汽車公司都同意暫時(shí)停止汽車制造，以保護(hù)員工。波音公司一開始拒絕關(guān)閉飛機(jī)制造設(shè)施，但在西雅圖的一名雇員感染新冠病毒死亡后，也不得不采取了關(guān)閉措施。本月早些時(shí)候，當(dāng)肯塔基州一名員工成為沃爾瑪**位感染員工時(shí)，這家全球*大的零售商表示，它將聽從州衛(wèi)生部門的建議，在進(jìn)行清理消毒后繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

上周，亞馬遜開始取消倉(cāng)庫(kù)輪班會(huì)議，錯(cuò)開開工時(shí)間，重新安排倉(cāng)庫(kù)休息室，以阻止人群聚集。但這些措施未能阻止新冠病毒病例在公司80萬(wàn)名員工中的出現(xiàn)，無(wú)論是在深受病毒重創(chuàng)的歐洲國(guó)家，還是在美國(guó)，都已經(jīng)出現(xiàn)了病毒病例。上周，在發(fā)現(xiàn)一名員工感染新冠病毒后，亞馬遜暫時(shí)關(guān)閉了紐約皇后區(qū)的一家快遞站。據(jù)媒體和亞馬遜員工的說(shuō)法，至少還有8個(gè)州(加利福尼亞、康涅狄格、佛羅里達(dá)、伊利諾伊、肯塔基、密歇根、俄克拉荷馬和得克薩斯)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)了病毒感染病例。

亞馬遜發(fā)言人拒絕回應(yīng)有關(guān)其倉(cāng)庫(kù)中病例數(shù)量的問(wèn)題，也拒絕回應(yīng)對(duì)非必需物品倉(cāng)庫(kù)的開放進(jìn)行調(diào)整的問(wèn)題。

該公司在一份電子郵件聲明中說(shuō)：“我們已經(jīng)提高了所有場(chǎng)所的清潔頻率和強(qiáng)度，包括定期對(duì)門把手、扶手、觸摸屏、掃描儀和其他經(jīng)常接觸的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生消毒處理。”聲明說(shuō)，亞馬遜一直在與醫(yī)療專家和公共衛(wèi)生當(dāng)局協(xié)商，以確定在員工感染后需要采取的措施。“我們將調(diào)查(已感染的)員工在大樓里曾經(jīng)出現(xiàn)的位置、他們?cè)诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以及他們與誰(shuí)進(jìn)行了互動(dòng)，等等，從而決定是否需要采取關(guān)閉措施。”

在采訪中，16名亞馬遜美國(guó)各地倉(cāng)庫(kù)的工作人員表達(dá)了一種恐慌的氣氛。他們說(shuō)，新冠病毒傳播的不確定性，管理層的不信任，甚至有時(shí)候附近一位咳嗽的同事，都助長(zhǎng)了有關(guān)感染病例的謠言。一些人縮短了工作時(shí)間，或者干脆就不來(lái)了。許多人開始在車?yán)锍晕顼垼皇敲半U(xiǎn)去休息室。

亞馬遜計(jì)劃雇傭10萬(wàn)人，以跟上全國(guó)隔離期間網(wǎng)絡(luò)訂單的激增步伐。目前，該公司正試圖以每小時(shí)加薪2美元和額外加班補(bǔ)償?shù)男问剑寙T工們繼續(xù)工作。

斯塔頓島的一位亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工作人員說(shuō)，他和他的同事們?yōu)槊啃r(shí)多掙2美元感到興奮，但當(dāng)他們周二得知一位同事的病毒檢測(cè)呈陽(yáng)性后，他們的情緒發(fā)生了急劇變化。按計(jì)劃，他每小時(shí)將獲得雙倍的加班工資(40美元)，比亞馬遜每小時(shí)15美元的全國(guó)起薪高出一倍有余。但*終，他還是選擇了早早下班回家。

這名工人說(shuō)，他和他的同事正在處理許多家用必需品訂單，比如清潔用品，但仍有顧客在訂購(gòu)電子游戲機(jī)和服裝等非必需品。“我們什么都賣，”他說(shuō)。

亞馬遜沒(méi)有透露有關(guān)生病員工的個(gè)人信息，但表示，針對(duì)每一個(gè)病例，它都會(huì)通知那些與生病員工有密切接觸的人。謝潑茲維爾倉(cāng)庫(kù)的總經(jīng)理周三通過(guò)語(yǔ)音信箱告訴員工，亞馬遜正在努力確定哪些員工可能在*近的輪班期間接觸到生病的員工，并“將根據(jù)相關(guān)指導(dǎo)原則立即聯(lián)系這些員工”。

有關(guān)新病例的消息不時(shí)以偶然的方式向工作人員進(jìn)行通知。幾名員工說(shuō)，他們是通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音郵件或發(fā)給所有員工的短信聽說(shuō)這些病例的。但在底特律附近的布朗斯頓，一名亞馬遜員工說(shuō)，她是在Facebook上得知該公司的新冠病毒病例的。

一名員工說(shuō)，周一，在俄克拉荷馬市的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，一名同事在社交媒體上發(fā)布了一則關(guān)于陽(yáng)性測(cè)試的消息，上工的工人們對(duì)此議論紛紛。不過(guò)人力資源部門并未對(duì)此加以證實(shí)。于是許多員工在輪班時(shí)選擇離開，到外面尋找當(dāng)?shù)匦侣労藢?shí)消息。員工們說(shuō)，亞馬遜一般會(huì)讓這些倉(cāng)庫(kù)繼續(xù)保持開放，或者僅關(guān)閉不到**，讓工人們進(jìn)行清潔消毒工作。

到目前為止，謝潑茲維爾倉(cāng)庫(kù)是個(gè)例外。一家州經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)構(gòu)指出，這家倉(cāng)庫(kù)雇傭了大約2000名員工，是圍繞著一個(gè)龐大的退貨部門而建立的。在倉(cāng)庫(kù)里，員工們背靠背地工作，打開箱子，檢查從卡車上下來(lái)的退貨是否符合電腦屏幕上對(duì)其狀況的描述，然后用酒精和其他清潔劑把鞋子和衣服擦拭干凈。管理人員在本周已將一些員工從工作管線上撤下來(lái)，給留守員工留出更多的空間，并按照聯(lián)邦指導(dǎo)方針的要求，使他們彼此保持6英尺的距離，以減緩病毒的傳播。

在謝潑茲維爾倉(cāng)庫(kù)遭到突然關(guān)閉之前，管理人員將膠帶每隔六英尺粘貼在地板上，這些膠帶提示工作人員不要站得太近，以免病毒傳播。盡管采取了這些措施，接受媒體采訪的10名員工仍表示，應(yīng)該關(guān)閉該倉(cāng)庫(kù)。

這些員工說(shuō)，這座倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)規(guī)格并不能讓人們彼此保持安全距離。一些員工表示，很難找到洗手液和濕巾等清潔材料。這家倉(cāng)庫(kù)已將部分庫(kù)存運(yùn)往了芝加哥地區(qū)的一家Whole Foods超市，這是一項(xiàng)分撥工作的一部分，亞馬遜在全國(guó)各地的倉(cāng)庫(kù)都在爭(zhēng)先恐后地采購(gòu)和分發(fā)珍貴的食品。

由于新冠病例數(shù)量已超過(guò)100例，謝潑茲維爾倉(cāng)庫(kù)所在的肯塔基州已下令所有非必需型零售企業(yè)在周一關(guān)閉其面向客戶的設(shè)施，并于周二將關(guān)閉令擴(kuò)大到所有非生命維持型企業(yè)。謝潑茲維爾倉(cāng)庫(kù)一名工人據(jù)此詢問(wèn)了一位倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理，他們?yōu)槭裁催€要來(lái)上班。按照這位員工的說(shuō)法，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理當(dāng)時(shí)回應(yīng)說(shuō)，顧客希望能得到快速的退貨服務(wù)。

這名員工非常擔(dān)心家中的一名免疫系統(tǒng)受損的家庭成員，她說(shuō)如果亞馬遜不關(guān)閉該倉(cāng)庫(kù)，她也會(huì)選擇不來(lái)上班。她說(shuō)，“我想顧客會(huì)理解的。”