? 11月5日，記者獲悉，江西省工商局針對“11·11”“12·12”以及圣誕節等網絡商品促銷較為集中的時間節點，連續兩年在全省部署開展了網絡集中促銷專項整治行動。其中，去年全省工商、市場監管部門共在線隨機監測網絡商品信息頁面2473個，發現存在問題的頁面共計488個，主要包括使用**化用語、不公平格式條款、商品宣傳含有虛假或引人誤解的內容、廣告使用數據、統計資料等引證內容未標明出處等問題，其中含有虛假或引人誤解的內容和宣傳中使用**化用語占所有問題頁面數量的65%。

　　面對越來越火熱的購物氛圍，結合網店商品信息定向監測工作結果，江西省工商局提醒消費者：理性對待“雙十一”，依法正當維權益。

　　優先考慮商家的信譽度

　　消費者應優先選擇大型網絡交易平臺上的自營店鋪或品牌旗艦店，選擇信譽度及評價較高的平臺或網站進行購物，可在一定程度上降低購物風險。

　　選擇正規可查的商家購物

　　消費者在購物過程中，可以通過點擊店鋪電子鏈接標識查看營業執照的登記注冊信息，或者通過江西省工商局網絡商品交易監管服務網(www.szlhsb.com/jx/wljyjgpt)查詢我省已備案的網絡經營主體數據。一般而言，經過登記和備案的商家可信程度相對較高，即便遭遇購物糾紛也比較容易找到投訴對象。

　　不要盲目輕信廣告宣傳

　　網絡經營者開展集中促銷時，商家往往會在商品宣傳中利用虛假或引人誤解的內容來誤導消費者，消費者應看清該商品的詳細信息。對于網上價格與實體店價格過于懸殊的商品，或者宣稱優惠但未按規定明確優惠時限等條件的，不要盲從輕信，更不要被所謂的打折讓利所誘惑，而應謹慎購買。

　　售后格式條款要看清

　　消費者要特別關注平臺或網站格式合同中有無霸王條款，如“一經售出概不退換”“不支持七天無理由退貨”等內容，或為消費者退貨額外增設條件，做好自我防范，避免產生不必要的糾紛。

　　注意保存購物憑證

　　消費者購物時應索要發票等票據，注意保存購物憑證及相關信息，一旦發生消費爭議時可作為重要維權證據。消費者合法權益受到損害時，一是與經營者協商，二是向網絡交易平臺投訴，三是向消保委投訴，四是向工商部門投訴或舉報，必要時，甚至可以直接向人民法院提起民事訴訟維權。