在微信推出2.0版本時(shí)，外界曾探討以它為代表的即時(shí)通訊利用，通過文字信息與語音短信方式會(huì)否對傳統(tǒng)的短信、彩信業(yè)務(wù)造成沖擊。1年以后，微信再度推出支持視頻和語音通話的4.2版本，這再次引發(fā)外界關(guān)注，特別是運(yùn)營商人士，他們幾近在試用的第1時(shí)間就發(fā)出“運(yùn)營商顆粒無收”這樣的慨嘆，乃至有業(yè)內(nèi)人士表示“騰訊的野心就是成為第4大運(yùn)營商”。

　　運(yùn)營商人士“脊背1涼”

　　7月19日晚上，安徽聯(lián)通濉溪分公司總經(jīng)理助理王峰覺得脊背1涼。試用了微信新版本后，他發(fā)現(xiàn)視頻和語音功能是聯(lián)通旗下的同類IM即時(shí)通訊產(chǎn)品“沃友”所沒法比擬的，隨后發(fā)表的1則微博中，他提到更關(guān)鍵的1個(gè)問題“在3G或WIFI環(huán)境下，可以免費(fèi)視頻通話，也可切換為語音通話，除消耗1些流量，運(yùn)營商顆粒無收。運(yùn)營商的管道之路該怎樣走？進(jìn)入管道的內(nèi)容，是否是該無所限制？”該微博引發(fā)業(yè)內(nèi)很多人士的回復(fù)討論，有同寅給他回復(fù)：“對微信有恐懼感，感覺語音業(yè)務(wù)已被完全打敗?！?br/>
　　各大科技網(wǎng)站仿佛也有同感，在介紹微信4.2版本時(shí)紛紜用上了“不給運(yùn)營商留情面”之類的標(biāo)題。

　　王峰告知《IT時(shí)報(bào)》記者，當(dāng)時(shí)的感覺和疑問如今依然存在：“從我的層級很難提出具體的應(yīng)對措施，這個(gè)問題要留給大家思考?！奔词谷绱?，他也承認(rèn)“微信做的是很好。”

　　在王峰引發(fā)的討論中，很多人通訊行業(yè)的人對微信代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)電信行業(yè)帶來的沖擊采取了理性的態(tài)度。1位ICT(信息、通訊和技術(shù))專家就表示：“運(yùn)營商必須勇于面對管道化的問題，做好管道各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，做好自己項(xiàng)目的同時(shí)，再投資1些優(yōu)秀的公司，1樣是可以掙錢的?！?br/>
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革電信業(yè)

　　1位不愿意流露姓名的Talkbox人士介紹，曾的微信與Talkbox1樣只具有語音短信功能，對著手機(jī)錄1句話，就會(huì)發(fā)送到對方的手機(jī)上，很新奇，但與雙向、不中斷的語音通話還是有辨別的，因此從實(shí)用習(xí)慣上尚不會(huì)對運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)造成太大影響。微信4.2的視頻聊天功能在美國也早有FaceTime這1先例。

　　1位運(yùn)營商IM即時(shí)通訊產(chǎn)品負(fù)責(zé)人則向記者表示：“相信視頻聊天功能很快也會(huì)改變大量用戶的使用習(xí)慣?！鼻爸袊苿?dòng)董事長王建宙就表示過：“巨大的競爭正由互聯(lián)網(wǎng)而來?！?這引發(fā)運(yùn)營商們對自己逐漸“管道化”的擔(dān)心，即只能向用戶提供上網(wǎng)通道，而不能從碰壁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中分的更多利益。

　　從發(fā)展的眼光看，互聯(lián)網(wǎng)和電信行業(yè)發(fā)展、融會(huì)成新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是必定的，不管運(yùn)營商怎樣擔(dān)心和抵牾，也沒法阻擋趨勢的到來。所以與其限制像微信這樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新生物，不如順應(yīng)發(fā)展的潮流，盡早找到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。比如，像微信、微博這1類消耗數(shù)據(jù)流量的產(chǎn)品，完全可以成為運(yùn)營商從語音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)的契機(jī)。

　　運(yùn)營商應(yīng)勇士斷腕？

　　雖然運(yùn)營商的重心轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但去年3大運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)收入仍占很大比重，其中中國移動(dòng)尤甚：“互聯(lián)網(wǎng)公司直接做語音業(yè)務(wù)是早晚的事，你可以禁止skype，或制止其他利用加載語音通話功能，但沒法阻擋大勢！”

　　對運(yùn)營商究竟該如何應(yīng)對，王峰認(rèn)為可鑒戒韓國運(yùn)營商的方法。韓國監(jiān)管機(jī)構(gòu)近日已批準(zhǔn)該國移動(dòng)運(yùn)營商們可對over-the-top(OTT) VoIP 利用程序的使用進(jìn)行額外有效收費(fèi)，或?qū)ζ溥M(jìn)行完全限制。此舉明顯旨在保護(hù)運(yùn)營商的語音收入。

　　另外，3大運(yùn)營商早已分別推出了各自的即時(shí)通訊產(chǎn)品，希望一樣占據(jù)市場機(jī)遇，但有專家分析，互聯(lián)網(wǎng)公司不但具有先發(fā)優(yōu)勢，從功能更新的實(shí)際情況來看也完全沒有守舊的思惟：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利用市場常常只看第1名是誰，用戶基本集中在第1名利用當(dāng)中，第3第4名沒故意義?！?br/>
　　前述運(yùn)營商即時(shí)通訊產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向記者表示，既然意想到未來的市場動(dòng)向，運(yùn)營商或可用更果斷的魄力“舍棄1部份語音收入，將自己的同類產(chǎn)品加速地發(fā)展，其實(shí)運(yùn)營商此類產(chǎn)品的融會(huì)通訊特點(diǎn)更鮮明、溝通安全性更強(qiáng)，這些都是優(yōu)勢?！?/div>