2011年歲末，屈臣氏第1000家門店在上海浦東開業，屈臣氏的“百城千店”計劃完善收官；屈臣氏醞釀在2016年前將門店范圍擴大至3000家，正式啟動未來5年的“3千店計劃”。

　　造就全球個人護理連鎖店老大，屈臣氏獨占鰲頭千店成功都有哪些密碼呢？

　　營銷戰略系統

　　營銷戰略是指基于企業目標，向市場轉化進程中的必須要關注的

　　“客戶需求的肯定、市鋤會的分析，本身優勢的分析、本身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升”等綜合因素，終究肯定出的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。

　　屈臣氏的營銷戰略涵蓋品類創新、品牌定位、精準錨定顧客群、產品策略、商業模式等等主要內容。

　　品類創新個人護理用品店

　　如果能做到行業第1，就全力做行業第1；如果做不到行業第1，就要細分1個行業，在這個細分行業里做到第1；如果細分行業也難以做到第1，那就創造出1個概念，重新定義1個新行業，在這個行業里做第1。屈臣氏創造出了“個人護理專家”的健與美主題商店的概念。屈臣氏的“個人護理店”同傳統意義的“化裝品專營店、日化精品店”等概念既有相同點，又有不同點。作為品類的創新者，屈臣氏的做法就成為行業標準

　　，業界言必稱屈臣氏就不足為怪了。

　　不同于1站式購物的沃爾瑪、家樂福綜合品類商超，也有別于廣東嬌蘭佳人、遼寧麗都等本土化裝品精品專營店，屈臣氏經營的是個人護理用品，屈臣氏產品結構:藥品占15%，化裝品及護膚用品占35%，個人護理品占30%，剩余的20%是食品、美容產品和衣飾品等。

　　品牌定位，強調消費者心智認知

　　屈臣氏以“個人護理專家”為市場切入點，以低價作為引爆點，圍繞"健康、美態、快樂"3大理念，為消費者提供高性價比的產品、優雅的購物氛圍環境和專業資訊服務來轉達積*美好的生活理念，旨在協助酷愛生活、重視品質的消費者塑造內在美與外在美的統1。

　　藥品及保健品保存著創店以來的特點，提倡“健康”；

　　美容美發及護理用品所占比重*大，種類也*繁多，表達著“美態”的概念; 獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著“樂觀”的生活態度。

　　為了配合這3大經營理念，公司的貨架上、收銀臺和購物袋上都會有1些可愛的標志，“心”、“嘴唇”、“笑臉”，給人以溫馨、愉快、有趣的感覺，分別意味著“健康”、“美態”和“樂觀”。

　　“我”是誰其實不重要，關鍵是消費者認為我是誰？從提供藥品到個人護理產品的嬗變，屈臣氏找到了自己在消費心智中的地位。

　　精準錨定目標顧客

　　與歐美國家的消費習慣顯著不同，亞洲女性會用更多的時間進行逛街購物，她們愿意投入大量時間去尋覓更便宜或是更適合的產品。中國大陸的女性平均在每一個店里逗留的時間是20分鐘，而在歐洲只有5分鐘左右，這類差異，讓屈臣氏終究將中國大陸的主要目標市場鎖定在18歲⑷0歲的女性，特別是18歲⑶5歲的時尚女性。

　　18歲⑶5歲年齡段的女性消費者富有挑戰精神，她們喜歡用*好的產品，尋求新奇體驗，尋求時尚，愿意在朋友眼前展現自我。她們更愿意用金錢為自己帶來大的變革，愿意進行各種新的嘗試。由于40歲以上年齡更長1些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式了，18歲⑶5歲女性比較重視個性，有較強的消費能力，但時間緊張，不太喜歡去大賣瞅大超市購物，尋求的是舒適的購物環境。