近日， imo與騰訊的大戰引發業內的廣泛關注。這家勇于與騰訊較量的企業是怎樣的1家公司？從2007年7月推出至今，5年的研發時間不短，上千萬的研發費用不低，這類巨大資本投入的1款產品，其商業模式竟是免費，是甚么讓imo如此自信？

　　相比于國內大型企業級軟件產品公司，動輒上千萬的宣揚費用相比，imo則顯得相對低調許多。個中緣由其實不難猜，基于免費的服務模式，imo明顯將資源放在*重要的地方——技術研發和產品運維上。在3月26日的發布會上，運營總裁張翀睿對產品顯示出了*大的自信：“企業級產品不同個人產品，沖動型購買的概率很小，企業主1般都會貨比3家，公平競爭我們有信心。”

　　1、產品專業之道：專注于用戶需求

　　與騰訊強大的全產品線不同，imo的特點在于“專注于企業即時通訊行業”，這類業務特性即使在EIM市場也難數出幾家。對自己在產品線的垂直和專注，CEO喬月猛的解釋很簡單：“專注鑄就專業。”而他領導的imo創業團隊超過9成都是相干領域的技術干將。

　　自2007年imo發布第1個版本至今，每次更新升級都是細節的優化與功能的完善。CEO喬月猛表示：“imo每1次的升級都是對現有版本的優化和完善，都是為了更好地服務企業用戶的在線辦公需求，imo不會改變‘全免費、5分鐘注冊即用’的主旨。”

　　而imo 的產品優勢在于，它關注企業級用戶的需求，而不是自己要做甚么產品，企業主不應當為自己不需要的服務買單。在中國的中小企業市場中，企業需求各有不同，工作溝通、團隊協同的需求也存在不同，不過，對本錢的控制、功能的易用性、工作效能的需求的本質卻是相通的。

　　**，imo是國內*早推出基于互聯網布局的企業即時通訊產品，免去了服務器部署的麻煩；員工有外出辦公的需求， imo 一樣支持異地登錄；而對連鎖企業而言，imo的使意圖味著統1的、集合的互聯網溝通網絡。

　　在功能上，imo有1目了然的組織結構樹，具有文字消息、語音視頻、文件傳輸等即時通訊功能和諸如電子公告、企業短信、電子白板、遠程協助等協同辦公功能。據悉，imo的手機版本也將在近期推出，屆時，PC平臺和移動平臺的互聯互通將*大滿足企業的辦公需求。

　　微本錢信息化：免費產品之下的社會責任感

　　微本錢，顧名思義，就是將企業在信息化建設進程中所產生所有本錢降至1%、1‰，直至趨于零，這是全新的信息化服務模式。該概念*早由imo CEO喬月猛在2010年12月提出，并且成立了《中國企業微本錢信息化同盟》。在imo的產品定義中，免費是互聯網精神，用戶需要的產品服務，理應免費或微本錢取得。

　　喬月猛指出：“微本錢包括5個元素，即微購買本錢、微部署本錢、微使用本錢、微浪費本錢與微時間本錢。微本錢，其實不是便宜地銷售1款軟件，把10萬的ERP 給賣到5萬，賣到5000，這不是微本錢信息化。由于企業使用信息化的本錢遠不止購買本錢，軟件廠商除研發本錢以外，還需要負擔渠道本錢，交付本錢。”

　　管理專家介紹，企業在信息化的進程，*易產生部署本錢、使用本錢、時間本錢和浪費本錢。這些本錢都讓用戶也沒法真正把信息化本錢降到趨于零。而imo的微本錢信息化理念則是，將產品打造成易部署、易管理、易使用、高效能、去文娛的產品，借此來消除使用企業即時通訊工具中如安裝部署，運行保護，員工培訓，乃至是員工習慣的改變和流程的改變所產生的“隱性本錢”，

　　“我們如果幫助企業從細微處節儉這部份的本錢，才是真正為企業實現管理本錢的控制。喬月猛說。而這類產品理念也正好解釋為甚么imo1直未有大作品牌宣揚，而是埋頭苦干，將大量的企業品牌宣揚費轉化為產品運維費用，如此運作，產品的本錢*后只會轉嫁平攤至用戶身上，讓本錢成為企業信息化的“高門坎”。

　　平臺戰略：未來的合作首創共贏

　　“1直以來，imo做的就是開放平臺，與更多的企業管理服務廠商合作，讓企業用戶享遭到更多的辦公垂直利用。”imo運營負責人張翀睿表示，平臺戰略是imo未來發展戰略中的重要1步。

　　比如在2010年，imo就與尚易企業郵箱合作1同推出 “尚易imo”郵件感知功能。imo和尚易的合作讓企業僅需少許花費，便可以夠享遭到上千萬本錢的產品和服務。目前，imo平臺上不但有郵件感知功能，還集成了很多第3方合作的垂直辦公利用，如電子傳真、短信等。

　　在喬月猛看來，通過平臺合作，imo云辦公室可以聯合各領域優秀的服務商，集成各領域優秀的產品，這些都只為用戶提供更好的微本錢服務。

　　小結：如果將之前那種傳統的賣軟件模式界定為企業即時通訊1.0時期，那末以imo為代表的企業即時通訊平臺通過互聯網免費產品服務的全新運營模式，或將帶領企業即時通訊進入2.0的時期，讓企業用戶無需為高昂的企業軟件買單，也能夠享遭到高效溝通協同工作的果實。

　　“免費將成為企業即時通訊市場的大趨勢，這點無可避免。而用戶則是產品的試金石，他們因免費而來，卻會由于產品體驗不好而離開。imo的10萬用戶足以說明imo即時通訊平臺在產品體驗上的強大實力。” 張翀睿如是說。