業務人員請牢記三個數字：

3—簽訂合同 在成交后3個工作日內完成；

5—貨款結算 在成交后5個工作日內完成；

10—提貨要求 《儲備棉出庫單》開具之日起10個工作日（含）內提貨。

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輪出業務流程關鍵點梳理

★參與競買事前準備事項

1．全國棉花交易市場開通交易席位和辦理電子簽章業務。

2．按照公告要求在指定賬戶存放不少于30萬元的交易保證金。

3．登錄儲備棉出庫（自助）服務信息系統在線提交《儲備棉競拍企業基本信息備案表》。（沒有儲備棉出庫（自助）服務信息系統用戶名的企業可自行注冊或咨詢e棉倉客服，聯系電話：400-882-5779）

4．辦理電子認證碼業務的企業，按照公告要求郵寄 《儲備棉出庫單電子認證服務開通申請單》（附件1）、加蓋公章的獲取人身份證復印件和《儲備棉出庫單電子認證服務責任承諾書》（附件2）各一份。

★★競買過程中關鍵事項

1．簽訂《儲備棉購銷合同》。競賣交易成交即《國家儲備棉購銷合同》成立生效。在成交后3個工作日內，買方應通過傳真等方式辦理蓋章簽字手續并經交易市場見證以完備合同形式，否則視同買方違約。

2．貨款結算。買方須于成交后5個工作日內將成交貨款匯至中儲棉公司“儲備棉結算專戶”。

3．辦理提貨單。中儲棉公司在確認收到買方貨款后2個工作日內向買方開具《儲備棉出庫單》或發送電子認證碼。

4．企業使用的是電子認證碼，中途某筆合同開展融資質押，要變更紙質出庫單原件，請競買企業或資金提供方**時間將帶有公章的紙質變更申請傳真至010-58931123，便于中儲棉客服中心業務操作，不及時通知中儲棉客服中心造成的一切后果由競買企業或資金提供方自行承擔。

★★★競買事后中關鍵事項

1．釋方交易保證金。開具《儲備棉出庫單》或提供電子驗證碼后，中儲棉公司通知交易市場釋放買方交易保證金。保證金已釋放，如買方出現違約，中儲棉公司將從買方貨款中扣除違約金。

2．提貨要求。買方應于《儲備棉出庫單》開具之日起10個工作日（含）內提貨，超過10個工作日（不含）未提貨的，承儲單位需轉作商品棉保管，買方應自行與承儲單位簽訂保管合同，明確保管、保險等相關責任，有關費用由買方承擔。轉為商品棉后，棉花若發生保管及出庫等問題與中儲棉公司無關。

3．開票申請。買方需提貨完成并驗收無誤后，通過儲備棉出庫（自助）服務信息系統“開票申請”模塊向中儲棉公司申請開具增值稅專用發票，買方須通過儲備棉出庫（自助）服務信息系統在線填寫《儲備棉競買企業基本信息備案表》。

4．質量重量糾紛處理。質量重量糾紛采用復檢機制進行處理。買方如對購買的儲備棉的質量和重量檢驗結果有異議，可以在《儲備棉出庫單》出具之日起的10個工作日內向交易市場提交復檢申請，交易市場經初審符合申請條件的，及時轉交中纖局并抄送中儲棉公司，中纖局指定復檢機構按申請人申請項目進行復檢；超出10個工作日，有關單位不接受復檢申請。

5．業務投訴處理。可撥打中儲棉客服中心投訴熱線電話400-660-2856或登錄儲備棉出庫（自助）服務信息系統“投訴與評價”進行投訴。