關于創新動力：面料企業真的了解客戶需求嗎?

　　在這個問題上，國家紡織品開發中心副主任李斌紅有獨到見解：面對激烈的市場競爭，要想保住原有的客戶甚至擴大客戶群體，不但要滿足客戶的要求，更要積*了解“客戶的客戶”，即去了解終端市場將發生怎樣的變化。

　　紡織品消費市場的流行變化越來越快，不但要求面料生產企業快速反應能力大大加強，做到摸清變化、依樣畫瓢、保證交期等方面，而且開始要求面料生 產企業不斷創新，提升自主研發能力，主動參與到“制造流行”的工作中。某機構在一項針對女裝品牌的調研中，關于“面料供應要求”一項上，*重要的是保證交 期，同時 70%的受訪企業都希望面料提供商能給予設計支持，而不僅僅限于產品提供。這一點充分說明服裝制造商與面料供應商之間在設計理念上的溝通與互動將越來越多 地影響到*終合作。

　　服裝廠商或采購商已經開始關注新型纖維等問題。這種形勢下，面料生產企業應該采取主動，比客戶想得更遠，而針對不同的客戶，要有不同的設計思 路，甚至，很多國際知名的面料企業會與服裝廠商或采購商共同開發和銷售新產品。例如男裝品牌應主要考慮織物風格的變化;女裝、童裝則可偏重花色圖案的設 計;運動服裝品牌應更多考慮功能性和色彩等等。

　　關于創新思路：開發新產品到底有多難?

　　什么才是“好的新產品”?李斌紅副主任說：“我們認為，好的新產品是能保證交期，帶有流行元素且具有價格競爭力的產品。”

　　一般來講，提早趕出交貨期是品牌減少風險的有效途徑之一，用“快速”贏得市場，是ZARA等相當一部分具有代表性品牌的成功原因所在，面料供應商如果主動掌握一些前瞻性的規律，提前做好研發準備，保證產品交期的能力會得到大幅提升。

　　一談起創新，企業家往往覺得是一筆很大的投入。事實并非如此。李斌紅副主任解釋說，其實創新分三種：模仿型創新、改良型創新和真正的原創。元素 重新組合，色彩、組織結構變化等都是創新的方式。她用韓國人織造的經紗印花面料舉例，經紗印花原來是用在傳統真絲綢上的一個工藝，而韓國人將這種工藝用于 化纖面料織造當中，不但保留了該工藝的特殊效果，還比以前更有競爭力。以往，很多企業只知道模仿真絲的手感、質感等等，而當下的模仿創新則需要從絲綢紋 樣、工藝效果、藝術特征上進一步把握。改良創新是讓不成熟的技術逐漸完善和成熟，這種創新容易保證質量穩定。比如解決麻類紡織品的抗皺問題，可以用后整理 手段實現，也可以和其他纖維混紡來平衡。

　　另外，企業應該提前定位自己的客戶體系和產品體系。如果自身的客戶體系一直是低端的，那企業所面臨的問題就是要么維持現狀，要么開拓市場，例如 一家年產 600萬米的企業，可以嘗試用550萬米做常規產品，50萬米來嘗試拓展新的客戶。這樣在不影響整體收益的情況下，穩妥地做一些革新。

　　關于百分之百的原創，為了更好地規避風險，專家建議企業只要拿出1%～2%的產能比例來做就可以。因為**原創的東西，沒有人能準確預知它是否 被市場認可，但完全不做也是不可取的，因為原創可以為企業產品提供新的創意點，并促進產品開發人員的創新精神，提升整個企業的產品開發能力。

　　嘗到創新甜頭的企業不在少數，提前闖出創新之路的福建眾和紡織股份公司的銷售毛利率已經可以達到30%。與其有著同樣“好運”的還有達利絲綢 (浙江)有限公司、山東如意集團等，他們都是依靠準確的預測和專業的研發團隊實現了與客戶的對接，成為客戶所依賴和信任的供應商。

　　關于創新體制：產品開發的背后是什么?

　　很多企業已經意識到創新的重要性，但卻苦于無從下手。針對這個方面，李斌紅副主任認為：企業應該先建立機制、培養人才，再規范產品研發的流程并 逐步完善整個管理體系。“產品開發”絕不僅僅局限于技術創新和設計創新等“硬指標”，產品開發流程管理、產品開發人才培養、新產品有效營銷等“軟指標”都 對產品開發和新產品在市場上的成敗起到了至關重要的作用。

　　其實，建立一套順暢的“研發生產線”，絕不是單純的“出新品”就能實現的，它包括研發部門和企業所有部門的密切配合，產品開發部門拿出新產品開發創意方案，技術部門來評估其實現的可行性，銷售部門來評估市場認可度及接受度，*終實現新產品的商品化。