當天貓“雙11”購物狂歡節創下571億美元的網上零售紀錄后不久，“黑色星期五”(簡稱“黑五”)也掀起了西方人一年一度的購物熱潮。“黑五” 指感恩節后的**天，美國的商場及電商會在這**推出大幅度的折扣和優惠促銷活動，開啟圣誕購物季的序幕。當天除實體零售店有大批消費者凌晨待命并血拼到 底外，線上消費也確保持了迅猛的發展勢頭。外國統計機構通過追蹤4500個電商網站，統計出今年“黑五”當天，美國線上銷售額達到24億美元。

　　“黑五”購物季的大幅折扣，也令不少想購買國外商品的中國消費者躍躍欲試。為探求海淘到底有多少優勢和吸引力，記者做了一次嘗試。

　　海淘從哪里入手?

　　對于初次海淘的消費者來說，在搜索引擎鍵入“海淘攻略”之后，會出現大量海淘推薦網站以及“海淘手把手攻略” 教程。境外網站數量眾多，網站信息是否可靠、語言溝通是否順暢、貨幣支付是否便捷、合作物流需要多久時間以及售后服務是否有保障等，是國內消費者海淘要了 解的功課。如果想在美國淘洋貨，eBay、亞馬遜美國等是熱門**網站。

　　怎么買?海淘一般分為兩種形式：一種是通過第三方轉運公司郵寄到國內，另一種是海外直郵。采用**種方式，可以先尋找合適的轉運公司，將購物商 品寄到轉運公司指定地址，再通過轉運公司郵寄到國內。如果在這個環節選擇美國的免稅州，則可以節省商品消費稅。國內的轉運公司有轉運中國、天翼快遞、 aioexpress等，國外轉運公司有US-EX等。為語言溝通更加便利，記者選取了一家名為天翼快遞的轉運公司，注冊之后網站自動提交了會員可應用的 3家美國轉運地址。收貨地址分別是美西加州洛杉磯(LAX)、美西OR免消費稅州新地址(ORG)以及美東DELAWARE 免消費稅州(DEL)。

　　一位具有海淘經驗的消費者介紹，“俄勒岡州是*常用的免稅州，因俄勒岡對運輸公司提供了很多優惠，且和加州接壤，陸地運輸成本低。新澤西 (New Jersey)及紐約則是服裝類商品免稅州，服裝寄送到有紐約轉運地址的轉運公司很合算，速度快且價格便宜。”天翼快遞公司的在線客服此次推薦了加州地 址，認為這樣產品結算*省錢。

　　第二種則是海外直郵。相比找轉運公司轉寄，海外直郵則更加方便，并且不必擔心轉運途中丟失貨品。但是由于物流、關稅等多種因素影響，目前可以從 海外直郵到中國的境外網站較少。今年10月底，亞馬遜中國剛剛宣布開通海外6大站點直郵中國的服務，消費者可享受到來自亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、 英國和意大利在內的共計8000多萬種國際選品。對此，易觀國際**分析師林文斌表示，消費者對網購商品的關注逐步從價格、服務轉移到品質和品牌，而海淘 滿足了消費者從價格到個性化的多種需求，成為網購增長的新動力。此次亞馬遜中國開通海外6國直郵服務，將對海淘市場產生巨大影響。

　　程序繁瑣計稅復雜

　　“海淘對國人來說已經不新鮮了，但目前我還是沒有海淘過。找國外的轉運公司，他們回復的都是英文郵件，這需要你有足夠的語言功底;物流相當慢， 差不多需要等7~21天的時間，這需要你有足夠的耐心;產品的售后保障和服務也會成為隱患。”一位“85后”時尚白領介紹道。目前，80后、90后已經成 為消費的主力軍，但是就記者調查到的多位年輕消費者來說，他們并沒有海淘經驗，并坦言對海淘興趣不大，而有海淘經驗的也多為年輕媽媽或者小眾群體。因為程 序太過復雜，特別是運費計算種類多，記者的這次海淘體驗半途而終。

　　操作程序繁瑣。一次海淘，需要經歷諸多程序。在境外網站上搜索心儀的購物商品，注冊轉運公司并獲得轉運公司提供的指定收貨地址，完善收件人信息后再提交商品訂單。

　　貨幣結算條目多。貨幣結算**要求消費者具有網站相應要求的支付卡，如Visa、PayPal等。如果消費者需要提前預算商品從提交到轉運到手 中的*終價格，一是要判斷商品是否包含消費稅，二是要估算轉運公司商品郵寄到國內的郵費以及商品所要繳納的進口關稅。一般消費者在境外網站看到的商品價格 是稅前價格，訂單提交后才能確定商品是否含稅，含稅價格是多少。關于郵寄費用，快遞公司會給消費者一個詳細并且繁雜的結算標準，但是需要消費者本人按步驟 結算，快遞公司并不會精準計算價格。關于入關稅，海關總署規定，對個人郵寄物品應征進口稅稅額在人民幣50元(含50 元)以下的，海關予以免征。對超過海關總署規定數額但仍在合理數量以內的個人自用進境物品進行歸類、確定完稅價格和適用稅率，征收進口稅，包括紡織品及其 制成品、數碼相機、手表、鐘表等則按照20%稅率征收。

　　物流和售后保障顧慮多

　　隨著中國跨境消費實力的增長，很多境外網站逐步對國內用戶開放，并且大量的國際品牌還進駐到了中國的淘寶。但是很多海淘族還是喜歡直接跨境購 物，而商品的售后仍是海淘一族關心的重要問題。目前，國內淘寶上的貨幣支付有支付寶作為第三方保障，那么海外支付如何保障呢?對此，支付寶客服表示，目前 支付寶已經開通了境外支付功能。海外用戶注冊支付寶賬戶，僅支持部分地區和國家。國內用戶可以注冊淘寶賬戶，注冊時會默認生成一個與淘寶綁定的支付寶賬 戶，到時可以使用這個支付寶賬戶進行交易。貨幣結算是自動由人民幣兌換成美元結算，并且中間不會產生額外費用，在國外的中國用戶也可以用支付寶進行支付。 如果貨品在轉運途中丟失，也可以同賣家協商退款。“‘黑色星期五’等國外消費季打折商品雖然很具有吸引力，支付寶也可以直接支付，但是我周圍海淘的人曾經 發生過海淘貨品丟失的情況，由于申訴程序太麻煩，*后就自動放棄了。”這位“85后”白領表示。