【2015國際會議】張建設(shè)：電子商務(wù)的現(xiàn)狀與趨勢
作者：百檢網(wǎng) 時間：2021-12-15 來源：互聯(lián)網(wǎng)
?? 京東集團政策研究室主任 張建設(shè)
????各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家，大家上午好！我是一個地道的棉花外行人。到這個講臺上可以說心跳加速，誠惶誠恐。我一直在給自己鼓勁， 互聯(lián)網(wǎng)有一個詞叫跨界，暫且把自己定位為跨界。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)確實有好多是外行人創(chuàng)造的，所以我今天斗膽在這兒班門弄斧一下。我匯報大概四各方面：
????**，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，我估計接下來楊總會有更權(quán)威的解讀。
????第二，是分析國內(nèi)電子商務(wù)的情況。
????第三， B2B市場可能出現(xiàn)的趨勢。
????*后，也要簡短做個小廣告，是京東的情況。
????在過去我更多承接各部委、各省市的調(diào)研任務(wù)，但是今年兩會之后，我們接了更多央企的一些調(diào)研的需求。這些需求有一個共同的話題，就是談到了“互聯(lián)網(wǎng)+”。
????我對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解是這樣的。
????**“互聯(lián)網(wǎng)+”*核心的東西在于“+”。“+”代表連接，連接之后產(chǎn)生一種基于信息技術(shù)的交互，而交互之上更重要的是互聯(lián)網(wǎng)帶 來了新的社會結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。所以我抄襲了騰訊馬化騰先生的一句話“連接，連接是一個基礎(chǔ)”。未來“互聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)將構(gòu)建在萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上。
????從去年9月份之后，包括今年上半年，全國供銷系統(tǒng)在拓展經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域方面有很大的動作，有很高的熱情和廣泛的社會動員力。這一點是我要學習的東西。
????其實我們也關(guān)注到《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》，也特別提到了創(chuàng)新農(nóng)業(yè)服務(wù)方式和手段、提升農(nóng)產(chǎn)品流通服 務(wù)水平、打造城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)平臺、穩(wěn)步開展農(nóng)村金融合作這四項任務(wù)，其實這四項任務(wù)反觀過來恰恰是在過去20年中中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)努力地、積*地去探索的 業(yè)務(wù)模式。
????而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在探索和積*尋找解決這四個方面路徑的時候都不可避免地發(fā)現(xiàn)了一個共性問題，就是如果沒有掌控互聯(lián)網(wǎng)、沒有掌控供應(yīng) 端的優(yōu)勢、沒有掌握實體經(jīng)濟的優(yōu)勢，在開展這方面工作的時候難度很大。互聯(lián)網(wǎng)不管它怎么發(fā)展，脫離了實體經(jīng)濟就沒有根。這也就是說互聯(lián)網(wǎng)+供銷社也好，互 聯(lián)網(wǎng)+棉花也好，其實是在夯實和發(fā)揮我們既有的優(yōu)勢，形成一個網(wǎng)上交易、倉儲物流、終端配送一體化的經(jīng)營模式，實現(xiàn)線上和線下的融合發(fā)展。
????當然，還回到老本行，再聯(lián)想到電商。其實中國電商發(fā)展相對比較晚，2003年淘寶創(chuàng)立，2004年京東創(chuàng)立，B2C電商開始，再 往前推，在98年前后出現(xiàn)B2B的電商，企業(yè)對企業(yè)的電商，再往前推可以到94和95年，美國亞馬遜和ebay的創(chuàng)立。而整個電子商務(wù)在中國發(fā)展只有10 年到15年時間，在全球有20年時間，*大優(yōu)勢是發(fā)揮了一個連接的優(yōu)勢，連接哪里？也就是好像它能想到的，或者它能連接到的空間，幾乎都連接上了。
????國務(wù)院不久前在5月份，發(fā)布的一份《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)，加快培育經(jīng)濟新動力》的意見，這個指導(dǎo)意見里面比較深刻的，或者比較全面地詮釋了電子商務(wù)的內(nèi)涵。
????我可以簡單跟各位領(lǐng)導(dǎo)各位企業(yè)家念一念。近年來我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，不僅創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就 業(yè)、增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間。而且，電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合，推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為提供公共產(chǎn)品、公共服務(wù) 的新力量，成為經(jīng)濟發(fā)展新的增長原動力。
????也就是說電子商務(wù)已經(jīng)走出工具的概念，而成為了一個連接器，連接到包括我們傳統(tǒng)的三駕馬車，需求、投資和出口，也連接到就業(yè)，連接到創(chuàng)新，連接到投資，連接到金融市場，連接到了整個傳統(tǒng)行業(yè)。所以誰都是無法回避的。
????目前我們在關(guān)注無論是棉花行業(yè)，還是供銷行業(yè)，還是涉農(nóng)行業(yè)的電子商務(wù)，它可能會重新定義未來工業(yè)或者涉農(nóng)生產(chǎn)的規(guī)范，另一方面 它直接通過服務(wù)，滲透到我們工業(yè)4.0，包括智慧地球和智慧城市，智慧社區(qū)，所以這些所謂的智慧類的產(chǎn)業(yè)，可能都會以供銷、棉花、涉農(nóng)的電子商務(wù)或者互聯(lián) 網(wǎng)的發(fā)展，重新建立一個新的社會結(jié)構(gòu)。
????所以，我們很欣慰地看到了在供銷社，或者涉農(nóng)領(lǐng)域在發(fā)展電子商務(wù)的時候，非常切合自身特點，一項就是大力發(fā)展B2B電子商務(wù)，我 們也關(guān)注到，不僅僅是國內(nèi)的企業(yè)對企業(yè)的交易，而且特別強調(diào)了跨境的貿(mào)易，所以在B2B，尤其棉花市場，其實天然具有跨界或者跨國界、跨區(qū)域的特點，這是 所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)求之不得的資源。
????第二項任務(wù)，著力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，這也是目前*熱點的，包括農(nóng)村電子商務(wù)。
????當然，我們也關(guān)注到供銷社的安排，正在加快建設(shè)區(qū)域性、專業(yè)性電子商務(wù)平臺，這是未來電子商務(wù)的趨勢。
????前面這些就是我們簡單地對有關(guān)棉花，或者供銷系統(tǒng)一些政策的學習。下面想分享一下整個國內(nèi)電子商務(wù)形勢。
????針對目前電子商務(wù)以及幾個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，我跟各位企業(yè)家做個匯報。
????**方面，我們非常欣慰地發(fā)現(xiàn)，全國十三四億人口里面大概有6.48億人口已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。中國互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到了 47.9%，接近了50%。在這種情況下，我們這一代人可能是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的移民，我們從傳統(tǒng)交易方式和生活方式，走向了互聯(lián)網(wǎng)。但是比我們晚的這一代，天 生就是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們的主要生活方式。
????再看一下城鄉(xiāng)變化。互聯(lián)網(wǎng)的城市普及率更高，達62.8%，但農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率也提升到了28.8%。去年我們在做農(nóng)村調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn) 移動互聯(lián)網(wǎng)，包括基于電視等三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)，其實在農(nóng)村發(fā)展速度非常快。我有一個一直念念不忘的案例，當時我在河南北固一個落后鄉(xiāng)村調(diào)研，召集種糧大戶 和村長參加座談會，這個村長竟然抱著電腦參加座談會，而臨走時這位58歲的村長竟然還要加我的微信。可以說我們的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了田間地頭，可想而知未 來它對我們的生活生產(chǎn)帶來什么樣的變化。
????但是從接收端方面，我們也感受到一個變化，過去我們關(guān)心的接觸互聯(lián)網(wǎng)就是關(guān)注電腦、筆記本，但是在過去一年中，手機、平板電腦飛 速攀升。這還不可怕，可怕的是我們從去年關(guān)注到一個趨勢，就是廣電領(lǐng)域。我們各省市的廣電領(lǐng)域，不光做IPTV互聯(lián)網(wǎng)電視，還在做OTT，就是基于互聯(lián)網(wǎng) 電視的盒子。所以三網(wǎng)融合可以隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，成為一個自然而然的行為。將來可接收互聯(lián)網(wǎng)的終端，不一定是筆記本、手機，還有電視甚至屏幕，加個 盒子就是互聯(lián)網(wǎng)的加入口，這樣等于把互聯(lián)網(wǎng)的難度從一個專業(yè)技術(shù)變成了一個樸實的應(yīng)用，所以在我們生活中會有更大發(fā)展。
????當然，我們也關(guān)注到企業(yè)無論是辦公、生產(chǎn)還是交易，都越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)。全國調(diào)查來看，基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占到78.7%，也就是說絕大多數(shù)企業(yè)是利用互聯(lián)網(wǎng)在進行它的正常運營管理。
????還有一個數(shù)據(jù)，就是整個中國的電子商務(wù)市場在2013年的時候，網(wǎng)絡(luò)零售額1.85萬億，超過了歐美市場，成為全球*大的網(wǎng)絡(luò)零 售市場。這個數(shù)據(jù)到2014年的時候上升到了2.79萬億，這僅僅指的是B2C市場。全國的社會消費品零售總額在2014年是26.23萬億，也就是說 B2C方面的網(wǎng)絡(luò)零售額占到零售總額10.6%左右的樣子。我們突然想到一個企業(yè)，就是沃爾瑪，沃爾瑪在美國占到10%份額的時候有一個轉(zhuǎn)變，與上游供應(yīng) 商之間有一個聯(lián)系，從資本、財務(wù)投資到戰(zhàn)略投資，絕大多數(shù)供應(yīng)商其實成為了它的孿生兄弟，也就是說作為一個零售企業(yè)已經(jīng)開始往上游延伸，下游也更加廣泛滲 透到社區(qū)去。
????所以我們在猜想，隨著京東和阿里的B2C電商快速發(fā)展，它們積累的市場份額超過10%以后，會不會也像沃爾瑪一樣影響到上游供應(yīng)商，影響到我們的社區(qū)生活，這個問題似乎已經(jīng)有答案了。
????目前的B2C電商其實本質(zhì)上都是B2B2C；雖然B2C這一端更加吸引眼球，但往往大家忽視了B2B那一端的影響力。我們也關(guān)注到京東通 過京東智能和京東金融，往農(nóng)村的農(nóng)資業(yè)務(wù)進行拓展，其真正目的是在往產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展，保障貨源安全。在保障貨源安全上，互聯(lián)網(wǎng)有個說法，叫不求所有，但求 所用。“不求所有”就是說物權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移，這是輕資產(chǎn)的做法；“但求所用”就是要定標準。
????當B2C電商足夠大的時候，它就有可能成為一個產(chǎn)業(yè)，而產(chǎn)業(yè)就會定一個標準，定一個標準之后，它可能會改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和加工的各種規(guī)范。
????一個很具體的例子，在2008年到2009年期間，京東自建物流，倉儲、配貨自己來做，當時自己力量非常小，需要對接社會化物流， 包括公路運輸，包括倉庫，但在對接過程中非常艱難，因為電子商務(wù)是一個新興的業(yè)態(tài)，它自己的標準和傳統(tǒng)物流沒法對接，*后導(dǎo)致的結(jié)果，就是它不得不下定決 心，更大力度地去拓展自己的自建物流。
????但是到了2012年和2013年以后，似乎顛倒過來了，當它的體量和業(yè)務(wù)量足夠大時候，很多物流企業(yè)找到他對接，參考他的標準，開始 改變自己的物流體系，因為不改變規(guī)則和物流體系的話，不僅僅和京東沒法合作，而且和電商企業(yè)都沒法合作，所以這是標準對整個產(chǎn)業(yè)的變化。
????當然，其實京東物流的倉配客已經(jīng)開始接訂單，為什么它的快遞員多而不是它的倉庫多，車多，在關(guān)注B2C標準的時候，也建議我們企 業(yè)家留意一下B2B的變化，在全國來看電子商務(wù)交易額，2014年做到了17.37萬億，增長率也非常高，28.6%。在17.37萬億里面，網(wǎng)絡(luò)零售 額，就是B2C這塊2.79萬億，絕大部分是B2C，但是B2C這塊不僅僅是交易，是業(yè)務(wù)標準的重構(gòu)。
????B2C市場競爭格局相對成型，或者基本穩(wěn)定。 一方面像亞馬遜、當當網(wǎng)、國美、蘇寧這些把零售搬到互聯(lián)網(wǎng)上，這種方式的電商基本上被大企業(yè)所壟斷。我們看一下所有B2C市場結(jié)構(gòu)，我們會更害怕，原因在 哪兒？整個天貓占到61.4%的份額，加上京東的16.8%，就是B2C市場這塊兒，80%的流量被天貓和京東在占領(lǐng)著，所以我們有句傳統(tǒng)的俗語，叫店大 欺客或客大擠店。其實是個議價談判的能力問題，所以B2C端的流量越來越集中，越來越壟斷，它對上游和下游會產(chǎn)生可以想象到的影響，所以值得我們關(guān)注。
????我們也關(guān)注技術(shù)的演進，在過去一年中，京東、阿里發(fā)布的數(shù)據(jù)都特別關(guān)注一點，像京東2015年**季度發(fā)布數(shù)據(jù)的時候，特別強調(diào)移動端客 戶占到42%，阿里在去年就喊出來了50%的交易額來自移動端。所以我們可以感覺到，從PC就辦公場所的互聯(lián)網(wǎng)，正在走向移動端的互聯(lián)網(wǎng)。移動端的互聯(lián) 網(wǎng)，可能是無處不在的互聯(lián)網(wǎng)，無處不在的交易，無處不在的被互聯(lián)網(wǎng)定義的生活生產(chǎn)的標準。
????所以整個互聯(lián)網(wǎng)就是這個大概形勢。前面總體來說，我們有幾個方面的理解，**個理解就是互聯(lián)網(wǎng)像石油和電力一樣，成為我們普遍的 生存法則。 第二，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過過去10年發(fā)展，尤其電子商務(wù)，我們過去談得*多的就是實體經(jīng)濟要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實體經(jīng)濟要借力互聯(lián)網(wǎng)就叫“+互聯(lián)網(wǎng)”，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+” 上升到國家戰(zhàn)略，可能這個設(shè)想顛倒過來了，就是互聯(lián)網(wǎng)必須擁抱實體經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟，必須擁抱的目的，在于兩個：叫無電不商，沒有電子商務(wù)沒辦法經(jīng) 商。但是也會出現(xiàn)一個現(xiàn)象，無店不商，就是實體店，生產(chǎn)機構(gòu)。所以電子商務(wù)就要走向更大的融合，金融方面有一個新的角色沖上舞臺，搶占B2C的，京東和阿 里搶占這一塊。
????B2B根據(jù)我們的研究，匯報四個方面內(nèi)容。
????**個方面：就是去平臺化，企業(yè)主導(dǎo)的全渠道模式。
????目前從B2C端來看，電商有三種模式，一種模式以eBay和天貓為代表的開放平臺。商家來開店、交易、交付、服務(wù)，它支撐著平臺運營，支 付著平臺管理費傭金的付出。這是代表了自營電商，也不是**的自營平臺，它其實是把產(chǎn)品商品購入自己的倉庫，以產(chǎn)品名義銷售給消費者。而京東做得更徹底， 倉庫、配送、客服都自己做。但是在過去，我們都忽略了，或者是目前看來走得更健康的，就是以小米、凡客、蘋果等類似這樣的電子商務(wù)，它既是品牌商又是生產(chǎn) 制造商、設(shè)計商，同時通過各種渠道做銷售。而且在做營銷研究的可能知道，有一個俗語叫饑餓營銷，饑餓營銷幾乎等同于小米和蘋果，就是IPhone、 iPad和小米總是要搶貨。我特意問了這些企業(yè)的高管，其實不是饑餓營銷，是因為它的產(chǎn)品迎合了廣大消費者需求，生產(chǎn)能力跟不上消費者需求，導(dǎo)致了供不應(yīng) 求的局面，而不是主觀的或主動的供不應(yīng)求。
????所以這樣我們會推想，將來我們的華為，我們的棉花企業(yè)、服裝企業(yè)，一般的具備足夠影響力的企業(yè)，一旦掌握了過去看來是專業(yè)性的，現(xiàn)在看來 是普遍性的互聯(lián)網(wǎng)交易技術(shù)手段之后，它本身就是一個電子商務(wù)的平臺。而且這個電子商務(wù)平臺是開放的，既可以和社會上的電子商務(wù)平臺對接，也可以和傳統(tǒng)的既 有渠道進行合理分成。當然還可以在自己官網(wǎng)上去銷售，像華為、海爾就是這樣。這顛覆了我們過去做電商的概念，過去是替代中間環(huán)節(jié)獲得利潤，下面的B2B不 是打掉中間環(huán)節(jié)，而是和中間環(huán)節(jié)一塊協(xié)同創(chuàng)新，提高效率，更加便捷地連接供和需，這也是一個趨勢。所以我們也關(guān)注到國內(nèi)幾個活躍的B2B平臺，包括中國惠 農(nóng)網(wǎng)、枸杞網(wǎng)、水產(chǎn)品網(wǎng)，他們也在改變經(jīng)營方式，從過去搶中間環(huán)節(jié)生意，到和中間環(huán)節(jié)合作，協(xié)調(diào)創(chuàng)新，產(chǎn)生效益。這涉及一個平臺化，就是每個企業(yè)都有自己 的平臺，這個互聯(lián)網(wǎng)精神就是去中間化。
????第二，我們一直在研究，想研究透徹的細胞級連接的產(chǎn)業(yè)鏈，未來的電子商務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”，應(yīng)該是重新整合和鏈接的結(jié)構(gòu)。
????我粗略畫了一張基于人和大數(shù)據(jù)的服裝設(shè)計的模型。這個圖一端就是實體店，就是實際上的人，通過捕捉消費者的數(shù)據(jù)，形成人體數(shù)據(jù)和 對服裝的需求數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過在線方式提交到一個云平臺上；而圖的另一端，是服裝設(shè)計環(huán)節(jié)，它獲得云平臺上的客戶需求，然后根據(jù)客戶需求向加工企業(yè)訂制 服裝，讓生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)按要求批量生產(chǎn)。這就是大規(guī)模定制。可能很多企業(yè)家關(guān)注青島的紅領(lǐng)西服，號稱生產(chǎn)線沒有一件西裝是完全一樣的，都是基于客戶的個性化 需求訂制的，這一案例確確實實代表大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)帶來的效果。雖然我們反復(fù)強調(diào)是訂制模式，但我個人認為，與其說是一種訂制模式，不如說是一種生產(chǎn)生活方式 的重構(gòu)。
????我畫這個圖有一個想法，需要我們關(guān)注到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的一些不公平的現(xiàn)象，叫過頂傳球，就是原本不在你的視線范圍內(nèi)的人，突然搶到你的前面，占領(lǐng)你的眼球。
????B2C努力通過各種技術(shù)捕捉個人消費的需求。在去年下半年B2C電商流行一個說法，就是當你走到大街上的時候，你看到一個人穿的衣服非常 美非常適合你，你就可以拿起手機隨手拍，在你拍的照片存儲到你本地那一瞬間，它已經(jīng)連接到了淘寶、京東等一個電商平臺，它幫你尋找到了這一款商品，你可以 直接下單。這不是想象，它已經(jīng)實現(xiàn)了，只是普及還需要時間。所以下游在賣力捕捉個人消費需求的時候，我們B2B端是否也要關(guān)注這一點？
????昨天晚會的時候，我們的會長提到現(xiàn)在吃到的農(nóng)產(chǎn)品，都會標注出誰種的田，誰施的肥，誰田間管理，尤其東北黑龍江的田間大米，指導(dǎo) 的是誰，農(nóng)機是誰，這些信息非常關(guān)鍵。但我們的棉花，在服裝上尚沒有打上誰種的、誰采的棉花，這種呼聲在互聯(lián)網(wǎng)上會成為可能，會在末端實現(xiàn)這種技術(shù)。
????有兩句話非常關(guān)鍵，在萬物互聯(lián)之中企業(yè)不是社會經(jīng)濟活動的*小單元，個人才是經(jīng)濟活動的*小細胞。就是我剛才講的大街上隨手拍買到衣服，這是一個新方向。企業(yè)和企業(yè)競爭關(guān)鍵是供應(yīng)鏈的競爭，供應(yīng)鏈被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)，我們不掌握發(fā)言權(quán)可能會被別人掌握。
????第三個是基于大數(shù)據(jù)的新興生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是鏈接，核心上是數(shù)據(jù)，這張圖是我模擬的，無論是京東阿里還是目前B2C、B2B電商， 更多是基于ICT，基于云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)完成了信息化，在信息化基礎(chǔ)上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)上的內(nèi)容大家關(guān)注更多的，就是非常活躍 的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融，還有服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)金融大家可能感覺到眾籌眾包B2B，到處談互聯(lián)網(wǎng)金融，它的訣竅很簡單，上游就叫供應(yīng)鏈金融，下游叫消 費金融，中間玩了眾籌，包括產(chǎn)品和股價眾籌，還有支付手段，它充分體現(xiàn)線下這種信任搬到線上的效率，還有以京東供應(yīng)鏈金融為例，完全在互聯(lián)網(wǎng)上完成，當供 應(yīng)商提交貸款需求的時候，人和人是不見面的，從提交需求到拿到貸款，只需要3分鐘全部在網(wǎng)上完成，因為基于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈，全部掌握了供應(yīng)鏈，掌握 供應(yīng)商現(xiàn)金需求情況，信用情況，掌握了市場空間，不擔心回不來款，也不擔心供應(yīng)商會失信，所以出現(xiàn)了3分鐘的效率。而且還貸也是3分鐘，你今天晚上收到以 后，可以隨時還款。包括眾籌，去年京東國內(nèi)眾籌大概占到30%，活躍就活躍在捕捉到一種創(chuàng)新，一種技術(shù)和新的產(chǎn)品，通過它的流量，讓消費者提前支付它的貨 款，然后鼓勵這個創(chuàng)新盡快成為現(xiàn)實，所以它形成了一個資源、投資、消費和預(yù)付款合一的結(jié)構(gòu)，所以大大促進了消費創(chuàng)新，所以這也是B2C的空間，這是我們可 以看到互聯(lián)網(wǎng)玩得*活的，就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)。
????剛才講到的互聯(lián)網(wǎng)要擁抱實體經(jīng)濟，包括我們的棉花，*終形成一種新的生態(tài)，包括我們流行的人工智能和機械學習，包括生理科學，完全應(yīng)用 于什么之中。我在河南北部看到一個農(nóng)產(chǎn)品叫瓜苗生產(chǎn)，非常好，我*近在對接基因的資源，我為什么要對接這個資源？我突然發(fā)現(xiàn)這個農(nóng)民非常認真，把瓜苗育得 非常好，我**遺憾的就是育苗和基因沒有形成數(shù)據(jù)庫，沒有形成數(shù)據(jù)就有可能被超越、被復(fù)制，這是它*大的風險。我相信棉花這塊兒也有龐大的產(chǎn)業(yè)，有更好的 基礎(chǔ)。 不僅僅是農(nóng)資服務(wù)有基因的問題，還有更多數(shù)據(jù)的研究，這都是未來大數(shù)據(jù)可積累的東西。
????第四方面就是跨境，我不多講了，這也是目前國內(nèi)*熱，也是沒有起色的行業(yè)。
????為什么說*熱沒有起色，我們收購了速賣通。敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，環(huán)球資源，ECVV，蘭亭集勢，E貿(mào)易、洋碼頭，這些B2B電商有一個*大問題，它沒有形成全球足夠大的影響力。
????未來跨境電商隨著“一帶一路”各方面的對外開放政策的落實，很有可能會出現(xiàn)貿(mào)易加電商的方式，而貿(mào)易端，其實我們看到棉花的數(shù)據(jù)做得非常 精致，所以只要輕松在國內(nèi)國外對接電商方式，既解決了通關(guān)和物流的難題，又解決了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式效率的難題。所以，將來很有可能在B2B領(lǐng)域會出現(xiàn)一般貿(mào) 易加自營電商的貿(mào)易模式，這在國內(nèi)可能出現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易資源基礎(chǔ)，包括海外倉庫、國際物流，包括國際市場優(yōu)勢的一些行業(yè)和企業(yè)。
????我剛才說少了，第五個猜想，就是流視頻技術(shù)或推動電商迭代。電商經(jīng)常有個說法，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有顛覆，只有迭代，就是一代超越另外一代。這 個方式就是兩三年一撥，變化非常快，我們可以說PC互聯(lián)網(wǎng)顛覆了線下交易，移動互聯(lián)網(wǎng)可能會迭代PC互聯(lián)網(wǎng)，后來我們關(guān)注到亞馬遜這樣的電商企業(yè)，國內(nèi)的 廣電三網(wǎng)融合，一定是視頻方式在做電商。我試圖想找?guī)讉€棉花行業(yè)的圖片，很遺憾我沒有收到。據(jù)我所知棉花行業(yè)的視頻做得非常好，棉花交易這塊，但視頻過去 更多是監(jiān)控和瀏覽作用，而沒有形成交易，將來很有可能會成為交易。
????這個圖片大家可以想象到，是一個小商品交易的場面，過去的交易方法，我們需要到琳瑯滿目上千種、上萬種這樣倉庫里去挑貨選貨，洽談，未來 可能會出現(xiàn)什么情況？可能會通過視頻方式，我無論在美國、歐洲還是印度，都可以看到在中國，或者在歐美某個商場通過視頻尋店，找到某個商品，再通過洽談完 成交易，就是虛擬到店。這個好處在哪兒？**不僅僅是提高效率，節(jié)省了人員異地流動的成本。更重要一點，就是我們在做傳統(tǒng)實體店和傳統(tǒng)交易的時候，*痛苦 的一個事情，就是我們不知道消費者看了哪個產(chǎn)品，一直到*后交易環(huán)節(jié)，才知道他過去都看了哪些東西。
????目前，京東和阿里，恰恰是從你觸到這個網(wǎng)那一刻開始，就跟蹤你的行蹤，會根據(jù)你的行蹤判斷你的數(shù)據(jù)，所謂大數(shù)據(jù)挖掘，很精準地推送給你 要買的商品。還有京東包括一個配送，你未來可能下單的商品，比方你在西安，可能下星期你會買一臺HP筆記本，京東很有可能今天就在幫你采買了，幫你到惠普 的重慶商場采購了，兩天就到西安倉庫，當你下單的時候，已經(jīng)給你送到西安了。
????所以你一瀏覽網(wǎng)站，它就估計到你未來有什么需求。我們無論是棉花交易，還是零售端的傳統(tǒng)交易，只有到*后支付的時候才知道你買了什么，過 程中看了什么，沒法數(shù)據(jù)化。所以有了視頻就可以捕捉這一點。當你以視頻方式進入某一個店尋貨的時候，它可以幾秒鐘捕捉到你需要哪款產(chǎn)品，可以主動挑給你， 不用你到上千萬產(chǎn)品中挑選產(chǎn)品，這是一個很好的做法。所以未來視頻電商，可能不僅僅是尋店的概念，而是成為一種生產(chǎn)交易方式重構(gòu)的技術(shù)手段。
????剛才班門弄斧五個猜想。*后也簡短做一個小廣告。
????**個，我們可以歡欣鼓舞電子商務(wù)的發(fā)展，京東其實很年輕，2004年開始做電商，2004年做1000萬，2010年327億，但是 到了2015年1季度，我們又歡欣鼓舞了一下，一季度交易額做到878億，目前從凈收入角度，它是國內(nèi)*大的零售企業(yè)，蘇寧原來是*大的零售企業(yè)，蘇寧去 年做了1097億，京東去年做了1152 0173 3840億這樣的交易額。第二個，它的業(yè)務(wù)不局限于B2C的交易，我們B2C就是京東商城，還有B2B的交易，還有京東智 能，通過它的孵化器，符合它的智能標準，逐步和上游供應(yīng)商形成緊密的金融關(guān)系。當然還有金融，我特別強調(diào)了供應(yīng)鏈金融消費，上游金融怎么獲得貨源，下游是 為了連接高端客戶。京東實現(xiàn)3小時3公里范圍內(nèi)，2小時送達，主要包括水果、鮮花和快餐，包括各方面的生活服務(wù)，當然還有跨境海外進口，還包括一般貿(mào)易+ 自營電商的出口，就是在海外的，投資并購一些海外電商平臺，所以這是一個京東的例子。
????現(xiàn)在阿里也是這樣的，開始進行上下游滲透，這也是給B2C市場進行預(yù)熱的一個很好的做法。
????還給大家分享一下電子商務(wù)帶來的*大變化，就是效率，我這是從財寶網(wǎng)抄來的數(shù)據(jù)，京東庫存率是34.2天，企業(yè)家可以關(guān)注一下京東所有 擅長的消費品、工業(yè)品、日用品，日用品34.2天的庫存還是很驚人，以筆記本為例，曾出現(xiàn)7天，甚至2天庫存的現(xiàn)象，像傳統(tǒng)中關(guān)村賣場，它的庫存大概需要 2個月，甚至3個月。還有賬期42.2天，這都能提高資金周轉(zhuǎn)的效率。
????歸根結(jié)底，其實互聯(lián)網(wǎng)是一個信仰，不管它怎么熱鬧，怎么互聯(lián)網(wǎng)思維，歸根結(jié)底都離不開產(chǎn)品、價格和服務(wù)，也就是說你可以利用物流系統(tǒng)、 IT系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)，包括你的團隊，提高你的效率，降低你的成本，*終為你的消費者，為你的下游提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是萬變不離其 宗的問題，這個信仰也注定了，掌握了貨源的企業(yè)才是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的主體和未來。
????我的匯報就到這里，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)突破工具的理念，成為一種生態(tài)，成為一種普遍的技術(shù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”為我們的產(chǎn)業(yè)升級帶來了無限的想象空間，希望我們攜手共進，創(chuàng)造一個新興的業(yè)態(tài)，謝謝各位！
????各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家，大家上午好！我是一個地道的
????**，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，我估計接下來楊總會有更權(quán)威的解讀。
????第二，是分析國內(nèi)電子商務(wù)的情況。
????第三， B2B市場可能出現(xiàn)的趨勢。
????*后，也要簡短做個小廣告，是京東的情況。
????在過去我更多承接各部委、各省市的調(diào)研任務(wù)，但是今年兩會之后，我們接了更多央企的一些調(diào)研的需求。這些需求有一個共同的話題，就是談到了“互聯(lián)網(wǎng)+”。
????我對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解是這樣的。
????**“互聯(lián)網(wǎng)+”*核心的東西在于“+”。“+”代表連接，連接之后產(chǎn)生一種基于信息技術(shù)的交互，而交互之上更重要的是互聯(lián)網(wǎng)帶 來了新的社會結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。所以我抄襲了騰訊馬化騰先生的一句話“連接，連接是一個基礎(chǔ)”。未來“互聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)將構(gòu)建在萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上。
????從去年9月份之后，包括今年上半年，全國供銷系統(tǒng)在拓展經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域方面有很大的動作，有很高的熱情和廣泛的社會動員力。這一點是我要學習的東西。
????其實我們也關(guān)注到《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》，也特別提到了創(chuàng)新農(nóng)業(yè)服務(wù)方式和手段、提升農(nóng)產(chǎn)品流通服 務(wù)水平、打造城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)平臺、穩(wěn)步開展農(nóng)村金融合作這四項任務(wù)，其實這四項任務(wù)反觀過來恰恰是在過去20年中中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)努力地、積*地去探索的 業(yè)務(wù)模式。
????而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在探索和積*尋找解決這四個方面路徑的時候都不可避免地發(fā)現(xiàn)了一個共性問題，就是如果沒有掌控互聯(lián)網(wǎng)、沒有掌控供應(yīng) 端的優(yōu)勢、沒有掌握實體經(jīng)濟的優(yōu)勢，在開展這方面工作的時候難度很大。互聯(lián)網(wǎng)不管它怎么發(fā)展，脫離了實體經(jīng)濟就沒有根。這也就是說互聯(lián)網(wǎng)+供銷社也好，互 聯(lián)網(wǎng)+棉花也好，其實是在夯實和發(fā)揮我們既有的優(yōu)勢，形成一個網(wǎng)上交易、倉儲物流、終端配送一體化的經(jīng)營模式，實現(xiàn)線上和線下的融合發(fā)展。
????當然，還回到老本行，再聯(lián)想到電商。其實中國電商發(fā)展相對比較晚，2003年淘寶創(chuàng)立，2004年京東創(chuàng)立，B2C電商開始，再 往前推，在98年前后出現(xiàn)B2B的電商，企業(yè)對企業(yè)的電商，再往前推可以到94和95年，美國亞馬遜和ebay的創(chuàng)立。而整個電子商務(wù)在中國發(fā)展只有10 年到15年時間，在全球有20年時間，*大優(yōu)勢是發(fā)揮了一個連接的優(yōu)勢，連接哪里？也就是好像它能想到的，或者它能連接到的空間，幾乎都連接上了。
????國務(wù)院不久前在5月份，發(fā)布的一份《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)，加快培育經(jīng)濟新動力》的意見，這個指導(dǎo)意見里面比較深刻的，或者比較全面地詮釋了電子商務(wù)的內(nèi)涵。
????我可以簡單跟各位領(lǐng)導(dǎo)各位企業(yè)家念一念。近年來我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，不僅創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就 業(yè)、增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間。而且，電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合，推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為提供公共產(chǎn)品、公共服務(wù) 的新力量，成為經(jīng)濟發(fā)展新的增長原動力。
????也就是說電子商務(wù)已經(jīng)走出工具的概念，而成為了一個連接器，連接到包括我們傳統(tǒng)的三駕馬車，需求、投資和出口，也連接到就業(yè)，連接到創(chuàng)新，連接到投資，連接到金融市場，連接到了整個傳統(tǒng)行業(yè)。所以誰都是無法回避的。
????目前我們在關(guān)注無論是棉花行業(yè)，還是供銷行業(yè)，還是涉農(nóng)行業(yè)的電子商務(wù)，它可能會重新定義未來工業(yè)或者涉農(nóng)生產(chǎn)的規(guī)范，另一方面 它直接通過服務(wù)，滲透到我們工業(yè)4.0，包括智慧地球和智慧城市，智慧社區(qū)，所以這些所謂的智慧類的產(chǎn)業(yè)，可能都會以供銷、棉花、涉農(nóng)的電子商務(wù)或者互聯(lián) 網(wǎng)的發(fā)展，重新建立一個新的社會結(jié)構(gòu)。
????所以，我們很欣慰地看到了在供銷社，或者涉農(nóng)領(lǐng)域在發(fā)展電子商務(wù)的時候，非常切合自身特點，一項就是大力發(fā)展B2B電子商務(wù)，我 們也關(guān)注到，不僅僅是國內(nèi)的企業(yè)對企業(yè)的交易，而且特別強調(diào)了跨境的貿(mào)易，所以在B2B，尤其棉花市場，其實天然具有跨界或者跨國界、跨區(qū)域的特點，這是 所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)求之不得的資源。
????第二項任務(wù)，著力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，這也是目前*熱點的，包括農(nóng)村電子商務(wù)。
????當然，我們也關(guān)注到供銷社的安排，正在加快建設(shè)區(qū)域性、專業(yè)性電子商務(wù)平臺，這是未來電子商務(wù)的趨勢。
????前面這些就是我們簡單地對有關(guān)棉花，或者供銷系統(tǒng)一些政策的學習。下面想分享一下整個國內(nèi)電子商務(wù)形勢。
????針對目前電子商務(wù)以及幾個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，我跟各位企業(yè)家做個匯報。
????**方面，我們非常欣慰地發(fā)現(xiàn)，全國十三四億人口里面大概有6.48億人口已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。中國互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到了 47.9%，接近了50%。在這種情況下，我們這一代人可能是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的移民，我們從傳統(tǒng)交易方式和生活方式，走向了互聯(lián)網(wǎng)。但是比我們晚的這一代，天 生就是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們的主要生活方式。
????再看一下城鄉(xiāng)變化。互聯(lián)網(wǎng)的城市普及率更高，達62.8%，但農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率也提升到了28.8%。去年我們在做農(nóng)村調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn) 移動互聯(lián)網(wǎng)，包括基于電視等三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)，其實在農(nóng)村發(fā)展速度非常快。我有一個一直念念不忘的案例，當時我在河南北固一個落后鄉(xiāng)村調(diào)研，召集種糧大戶 和村長參加座談會，這個村長竟然抱著電腦參加座談會，而臨走時這位58歲的村長竟然還要加我的微信。可以說我們的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了田間地頭，可想而知未 來它對我們的生活生產(chǎn)帶來什么樣的變化。
????但是從接收端方面，我們也感受到一個變化，過去我們關(guān)心的接觸互聯(lián)網(wǎng)就是關(guān)注電腦、筆記本，但是在過去一年中，手機、平板電腦飛 速攀升。這還不可怕，可怕的是我們從去年關(guān)注到一個趨勢，就是廣電領(lǐng)域。我們各省市的廣電領(lǐng)域，不光做IPTV互聯(lián)網(wǎng)電視，還在做OTT，就是基于互聯(lián)網(wǎng) 電視的盒子。所以三網(wǎng)融合可以隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，成為一個自然而然的行為。將來可接收互聯(lián)網(wǎng)的終端，不一定是筆記本、手機，還有電視甚至屏幕，加個 盒子就是互聯(lián)網(wǎng)的加入口，這樣等于把互聯(lián)網(wǎng)的難度從一個專業(yè)技術(shù)變成了一個樸實的應(yīng)用，所以在我們生活中會有更大發(fā)展。
????當然，我們也關(guān)注到企業(yè)無論是辦公、生產(chǎn)還是交易，都越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)。全國調(diào)查來看，基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占到78.7%，也就是說絕大多數(shù)企業(yè)是利用互聯(lián)網(wǎng)在進行它的正常運營管理。
????還有一個數(shù)據(jù)，就是整個中國的電子商務(wù)市場在2013年的時候，網(wǎng)絡(luò)零售額1.85萬億，超過了歐美市場，成為全球*大的網(wǎng)絡(luò)零 售市場。這個數(shù)據(jù)到2014年的時候上升到了2.79萬億，這僅僅指的是B2C市場。全國的社會消費品零售總額在2014年是26.23萬億，也就是說 B2C方面的網(wǎng)絡(luò)零售額占到零售總額10.6%左右的樣子。我們突然想到一個企業(yè)，就是沃爾瑪，沃爾瑪在美國占到10%份額的時候有一個轉(zhuǎn)變，與上游供應(yīng) 商之間有一個聯(lián)系，從資本、財務(wù)投資到戰(zhàn)略投資，絕大多數(shù)供應(yīng)商其實成為了它的孿生兄弟，也就是說作為一個零售企業(yè)已經(jīng)開始往上游延伸，下游也更加廣泛滲 透到社區(qū)去。
????所以我們在猜想，隨著京東和阿里的B2C電商快速發(fā)展，它們積累的市場份額超過10%以后，會不會也像沃爾瑪一樣影響到上游供應(yīng)商，影響到我們的社區(qū)生活，這個問題似乎已經(jīng)有答案了。
????目前的B2C電商其實本質(zhì)上都是B2B2C；雖然B2C這一端更加吸引眼球，但往往大家忽視了B2B那一端的影響力。我們也關(guān)注到京東通 過京東智能和京東金融，往農(nóng)村的農(nóng)資業(yè)務(wù)進行拓展，其真正目的是在往產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展，保障貨源安全。在保障貨源安全上，互聯(lián)網(wǎng)有個說法，叫不求所有，但求 所用。“不求所有”就是說物權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移，這是輕資產(chǎn)的做法；“但求所用”就是要定標準。
????當B2C電商足夠大的時候，它就有可能成為一個產(chǎn)業(yè)，而產(chǎn)業(yè)就會定一個標準，定一個標準之后，它可能會改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和加工的各種規(guī)范。
????一個很具體的例子，在2008年到2009年期間，京東自建物流，倉儲、配貨自己來做，當時自己力量非常小，需要對接社會化物流， 包括公路運輸，包括倉庫，但在對接過程中非常艱難，因為電子商務(wù)是一個新興的業(yè)態(tài)，它自己的標準和傳統(tǒng)物流沒法對接，*后導(dǎo)致的結(jié)果，就是它不得不下定決 心，更大力度地去拓展自己的自建物流。
????但是到了2012年和2013年以后，似乎顛倒過來了，當它的體量和業(yè)務(wù)量足夠大時候，很多物流企業(yè)找到他對接，參考他的標準，開始 改變自己的物流體系，因為不改變規(guī)則和物流體系的話，不僅僅和京東沒法合作，而且和電商企業(yè)都沒法合作，所以這是標準對整個產(chǎn)業(yè)的變化。
????當然，其實京東物流的倉配客已經(jīng)開始接訂單，為什么它的快遞員多而不是它的倉庫多，車多，在關(guān)注B2C標準的時候，也建議我們企 業(yè)家留意一下B2B的變化，在全國來看電子商務(wù)交易額，2014年做到了17.37萬億，增長率也非常高，28.6%。在17.37萬億里面，網(wǎng)絡(luò)零售 額，就是B2C這塊2.79萬億，絕大部分是B2C，但是B2C這塊不僅僅是交易，是業(yè)務(wù)標準的重構(gòu)。
????B2C市場競爭格局相對成型，或者基本穩(wěn)定。 一方面像亞馬遜、當當網(wǎng)、國美、蘇寧這些把零售搬到互聯(lián)網(wǎng)上，這種方式的電商基本上被大企業(yè)所壟斷。我們看一下所有B2C市場結(jié)構(gòu)，我們會更害怕，原因在 哪兒？整個天貓占到61.4%的份額，加上京東的16.8%，就是B2C市場這塊兒，80%的流量被天貓和京東在占領(lǐng)著，所以我們有句傳統(tǒng)的俗語，叫店大 欺客或客大擠店。其實是個議價談判的能力問題，所以B2C端的流量越來越集中，越來越壟斷，它對上游和下游會產(chǎn)生可以想象到的影響，所以值得我們關(guān)注。
????我們也關(guān)注技術(shù)的演進，在過去一年中，京東、阿里發(fā)布的數(shù)據(jù)都特別關(guān)注一點，像京東2015年**季度發(fā)布數(shù)據(jù)的時候，特別強調(diào)移動端客 戶占到42%，阿里在去年就喊出來了50%的交易額來自移動端。所以我們可以感覺到，從PC就辦公場所的互聯(lián)網(wǎng)，正在走向移動端的互聯(lián)網(wǎng)。移動端的互聯(lián) 網(wǎng)，可能是無處不在的互聯(lián)網(wǎng)，無處不在的交易，無處不在的被互聯(lián)網(wǎng)定義的生活生產(chǎn)的標準。
????所以整個互聯(lián)網(wǎng)就是這個大概形勢。前面總體來說，我們有幾個方面的理解，**個理解就是互聯(lián)網(wǎng)像石油和電力一樣，成為我們普遍的 生存法則。 第二，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過過去10年發(fā)展，尤其電子商務(wù)，我們過去談得*多的就是實體經(jīng)濟要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實體經(jīng)濟要借力互聯(lián)網(wǎng)就叫“+互聯(lián)網(wǎng)”，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+” 上升到國家戰(zhàn)略，可能這個設(shè)想顛倒過來了，就是互聯(lián)網(wǎng)必須擁抱實體經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟，必須擁抱的目的，在于兩個：叫無電不商，沒有電子商務(wù)沒辦法經(jīng) 商。但是也會出現(xiàn)一個現(xiàn)象，無店不商，就是實體店，生產(chǎn)機構(gòu)。所以電子商務(wù)就要走向更大的融合，金融方面有一個新的角色沖上舞臺，搶占B2C的，京東和阿 里搶占這一塊。
????B2B根據(jù)我們的研究，匯報四個方面內(nèi)容。
????**個方面：就是去平臺化，企業(yè)主導(dǎo)的全渠道模式。
????目前從B2C端來看，電商有三種模式，一種模式以eBay和天貓為代表的開放平臺。商家來開店、交易、交付、服務(wù)，它支撐著平臺運營，支 付著平臺管理費傭金的付出。這是代表了自營電商，也不是**的自營平臺，它其實是把產(chǎn)品商品購入自己的倉庫，以產(chǎn)品名義銷售給消費者。而京東做得更徹底， 倉庫、配送、客服都自己做。但是在過去，我們都忽略了，或者是目前看來走得更健康的，就是以小米、凡客、蘋果等類似這樣的電子商務(wù)，它既是品牌商又是生產(chǎn) 制造商、設(shè)計商，同時通過各種渠道做銷售。而且在做營銷研究的可能知道，有一個俗語叫饑餓營銷，饑餓營銷幾乎等同于小米和蘋果，就是IPhone、 iPad和小米總是要搶貨。我特意問了這些企業(yè)的高管，其實不是饑餓營銷，是因為它的產(chǎn)品迎合了廣大消費者需求，生產(chǎn)能力跟不上消費者需求，導(dǎo)致了供不應(yīng) 求的局面，而不是主觀的或主動的供不應(yīng)求。
????所以這樣我們會推想，將來我們的華為，我們的棉花企業(yè)、服裝企業(yè)，一般的具備足夠影響力的企業(yè)，一旦掌握了過去看來是專業(yè)性的，現(xiàn)在看來 是普遍性的互聯(lián)網(wǎng)交易技術(shù)手段之后，它本身就是一個電子商務(wù)的平臺。而且這個電子商務(wù)平臺是開放的，既可以和社會上的電子商務(wù)平臺對接，也可以和傳統(tǒng)的既 有渠道進行合理分成。當然還可以在自己官網(wǎng)上去銷售，像華為、海爾就是這樣。這顛覆了我們過去做電商的概念，過去是替代中間環(huán)節(jié)獲得利潤，下面的B2B不 是打掉中間環(huán)節(jié)，而是和中間環(huán)節(jié)一塊協(xié)同創(chuàng)新，提高效率，更加便捷地連接供和需，這也是一個趨勢。所以我們也關(guān)注到國內(nèi)幾個活躍的B2B平臺，包括中國惠 農(nóng)網(wǎng)、枸杞網(wǎng)、水產(chǎn)品網(wǎng)，他們也在改變經(jīng)營方式，從過去搶中間環(huán)節(jié)生意，到和中間環(huán)節(jié)合作，協(xié)調(diào)創(chuàng)新，產(chǎn)生效益。這涉及一個平臺化，就是每個企業(yè)都有自己 的平臺，這個互聯(lián)網(wǎng)精神就是去中間化。
????第二，我們一直在研究，想研究透徹的細胞級連接的產(chǎn)業(yè)鏈，未來的電子商務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”，應(yīng)該是重新整合和鏈接的結(jié)構(gòu)。
????我粗略畫了一張基于人和大數(shù)據(jù)的服裝設(shè)計的模型。這個圖一端就是實體店，就是實際上的人，通過捕捉消費者的數(shù)據(jù)，形成人體數(shù)據(jù)和 對服裝的需求數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過在線方式提交到一個云平臺上；而圖的另一端，是服裝設(shè)計環(huán)節(jié)，它獲得云平臺上的客戶需求，然后根據(jù)客戶需求向加工企業(yè)訂制 服裝，讓生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)按要求批量生產(chǎn)。這就是大規(guī)模定制。可能很多企業(yè)家關(guān)注青島的紅領(lǐng)西服，號稱生產(chǎn)線沒有一件西裝是完全一樣的，都是基于客戶的個性化 需求訂制的，這一案例確確實實代表大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)帶來的效果。雖然我們反復(fù)強調(diào)是訂制模式，但我個人認為，與其說是一種訂制模式，不如說是一種生產(chǎn)生活方式 的重構(gòu)。
????我畫這個圖有一個想法，需要我們關(guān)注到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的一些不公平的現(xiàn)象，叫過頂傳球，就是原本不在你的視線范圍內(nèi)的人，突然搶到你的前面，占領(lǐng)你的眼球。
????B2C努力通過各種技術(shù)捕捉個人消費的需求。在去年下半年B2C電商流行一個說法，就是當你走到大街上的時候，你看到一個人穿的衣服非常 美非常適合你，你就可以拿起手機隨手拍，在你拍的照片存儲到你本地那一瞬間，它已經(jīng)連接到了淘寶、京東等一個電商平臺，它幫你尋找到了這一款商品，你可以 直接下單。這不是想象，它已經(jīng)實現(xiàn)了，只是普及還需要時間。所以下游在賣力捕捉個人消費需求的時候，我們B2B端是否也要關(guān)注這一點？
????昨天晚會的時候，我們的會長提到現(xiàn)在吃到的農(nóng)產(chǎn)品，都會標注出誰種的田，誰施的肥，誰田間管理，尤其東北黑龍江的田間大米，指導(dǎo) 的是誰，農(nóng)機是誰，這些信息非常關(guān)鍵。但我們的棉花，在服裝上尚沒有打上誰種的、誰采的棉花，這種呼聲在互聯(lián)網(wǎng)上會成為可能，會在末端實現(xiàn)這種技術(shù)。
????有兩句話非常關(guān)鍵，在萬物互聯(lián)之中企業(yè)不是社會經(jīng)濟活動的*小單元，個人才是經(jīng)濟活動的*小細胞。就是我剛才講的大街上隨手拍買到衣服，這是一個新方向。企業(yè)和企業(yè)競爭關(guān)鍵是供應(yīng)鏈的競爭，供應(yīng)鏈被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)，我們不掌握發(fā)言權(quán)可能會被別人掌握。
????第三個是基于大數(shù)據(jù)的新興生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是鏈接，核心上是數(shù)據(jù)，這張圖是我模擬的，無論是京東阿里還是目前B2C、B2B電商， 更多是基于ICT，基于云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)完成了信息化，在信息化基礎(chǔ)上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)上的內(nèi)容大家關(guān)注更多的，就是非常活躍 的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融，還有服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)金融大家可能感覺到眾籌眾包B2B，到處談互聯(lián)網(wǎng)金融，它的訣竅很簡單，上游就叫供應(yīng)鏈金融，下游叫消 費金融，中間玩了眾籌，包括產(chǎn)品和股價眾籌，還有支付手段，它充分體現(xiàn)線下這種信任搬到線上的效率，還有以京東供應(yīng)鏈金融為例，完全在互聯(lián)網(wǎng)上完成，當供 應(yīng)商提交貸款需求的時候，人和人是不見面的，從提交需求到拿到貸款，只需要3分鐘全部在網(wǎng)上完成，因為基于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈，全部掌握了供應(yīng)鏈，掌握 供應(yīng)商現(xiàn)金需求情況，信用情況，掌握了市場空間，不擔心回不來款，也不擔心供應(yīng)商會失信，所以出現(xiàn)了3分鐘的效率。而且還貸也是3分鐘，你今天晚上收到以 后，可以隨時還款。包括眾籌，去年京東國內(nèi)眾籌大概占到30%，活躍就活躍在捕捉到一種創(chuàng)新，一種技術(shù)和新的產(chǎn)品，通過它的流量，讓消費者提前支付它的貨 款，然后鼓勵這個創(chuàng)新盡快成為現(xiàn)實，所以它形成了一個資源、投資、消費和預(yù)付款合一的結(jié)構(gòu)，所以大大促進了消費創(chuàng)新，所以這也是B2C的空間，這是我們可 以看到互聯(lián)網(wǎng)玩得*活的，就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)。
????剛才講到的互聯(lián)網(wǎng)要擁抱實體經(jīng)濟，包括我們的棉花，*終形成一種新的生態(tài)，包括我們流行的人工智能和機械學習，包括生理科學，完全應(yīng)用 于什么之中。我在河南北部看到一個農(nóng)產(chǎn)品叫瓜苗生產(chǎn)，非常好，我*近在對接基因的資源，我為什么要對接這個資源？我突然發(fā)現(xiàn)這個農(nóng)民非常認真，把瓜苗育得 非常好，我**遺憾的就是育苗和基因沒有形成數(shù)據(jù)庫，沒有形成數(shù)據(jù)就有可能被超越、被復(fù)制，這是它*大的風險。我相信棉花這塊兒也有龐大的產(chǎn)業(yè)，有更好的 基礎(chǔ)。 不僅僅是農(nóng)資服務(wù)有基因的問題，還有更多數(shù)據(jù)的研究，這都是未來大數(shù)據(jù)可積累的東西。
????第四方面就是跨境，我不多講了，這也是目前國內(nèi)*熱，也是沒有起色的行業(yè)。
????為什么說*熱沒有起色，我們收購了速賣通。敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，環(huán)球資源，ECVV，蘭亭集勢，E貿(mào)易、洋碼頭，這些B2B電商有一個*大問題，它沒有形成全球足夠大的影響力。
????未來跨境電商隨著“一帶一路”各方面的對外開放政策的落實，很有可能會出現(xiàn)貿(mào)易加電商的方式，而貿(mào)易端，其實我們看到棉花的數(shù)據(jù)做得非常 精致，所以只要輕松在國內(nèi)國外對接電商方式，既解決了通關(guān)和物流的難題，又解決了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式效率的難題。所以，將來很有可能在B2B領(lǐng)域會出現(xiàn)一般貿(mào) 易加自營電商的貿(mào)易模式，這在國內(nèi)可能出現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易資源基礎(chǔ)，包括海外倉庫、國際物流，包括國際市場優(yōu)勢的一些行業(yè)和企業(yè)。
????我剛才說少了，第五個猜想，就是流視頻技術(shù)或推動電商迭代。電商經(jīng)常有個說法，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有顛覆，只有迭代，就是一代超越另外一代。這 個方式就是兩三年一撥，變化非常快，我們可以說PC互聯(lián)網(wǎng)顛覆了線下交易，移動互聯(lián)網(wǎng)可能會迭代PC互聯(lián)網(wǎng)，后來我們關(guān)注到亞馬遜這樣的電商企業(yè)，國內(nèi)的 廣電三網(wǎng)融合，一定是視頻方式在做電商。我試圖想找?guī)讉€棉花行業(yè)的圖片，很遺憾我沒有收到。據(jù)我所知棉花行業(yè)的視頻做得非常好，棉花交易這塊，但視頻過去 更多是監(jiān)控和瀏覽作用，而沒有形成交易，將來很有可能會成為交易。
????這個圖片大家可以想象到，是一個小商品交易的場面，過去的交易方法，我們需要到琳瑯滿目上千種、上萬種這樣倉庫里去挑貨選貨，洽談，未來 可能會出現(xiàn)什么情況？可能會通過視頻方式，我無論在美國、歐洲還是印度，都可以看到在中國，或者在歐美某個商場通過視頻尋店，找到某個商品，再通過洽談完 成交易，就是虛擬到店。這個好處在哪兒？**不僅僅是提高效率，節(jié)省了人員異地流動的成本。更重要一點，就是我們在做傳統(tǒng)實體店和傳統(tǒng)交易的時候，*痛苦 的一個事情，就是我們不知道消費者看了哪個產(chǎn)品，一直到*后交易環(huán)節(jié)，才知道他過去都看了哪些東西。
????目前，京東和阿里，恰恰是從你觸到這個網(wǎng)那一刻開始，就跟蹤你的行蹤，會根據(jù)你的行蹤判斷你的數(shù)據(jù)，所謂大數(shù)據(jù)挖掘，很精準地推送給你 要買的商品。還有京東包括一個配送，你未來可能下單的商品，比方你在西安，可能下星期你會買一臺HP筆記本，京東很有可能今天就在幫你采買了，幫你到惠普 的重慶商場采購了，兩天就到西安倉庫，當你下單的時候，已經(jīng)給你送到西安了。
????所以你一瀏覽網(wǎng)站，它就估計到你未來有什么需求。我們無論是棉花交易，還是零售端的傳統(tǒng)交易，只有到*后支付的時候才知道你買了什么，過 程中看了什么，沒法數(shù)據(jù)化。所以有了視頻就可以捕捉這一點。當你以視頻方式進入某一個店尋貨的時候，它可以幾秒鐘捕捉到你需要哪款產(chǎn)品，可以主動挑給你， 不用你到上千萬產(chǎn)品中挑選產(chǎn)品，這是一個很好的做法。所以未來視頻電商，可能不僅僅是尋店的概念，而是成為一種生產(chǎn)交易方式重構(gòu)的技術(shù)手段。
????剛才班門弄斧五個猜想。*后也簡短做一個小廣告。
????**個，我們可以歡欣鼓舞電子商務(wù)的發(fā)展，京東其實很年輕，2004年開始做電商，2004年做1000萬，2010年327億，但是 到了2015年1季度，我們又歡欣鼓舞了一下，一季度交易額做到878億，目前從凈收入角度，它是國內(nèi)*大的零售企業(yè)，蘇寧原來是*大的零售企業(yè)，蘇寧去 年做了1097億，京東去年做了1152 0173 3840億這樣的交易額。第二個，它的業(yè)務(wù)不局限于B2C的交易，我們B2C就是京東商城，還有B2B的交易，還有京東智 能，通過它的孵化器，符合它的智能標準，逐步和上游供應(yīng)商形成緊密的金融關(guān)系。當然還有金融，我特別強調(diào)了供應(yīng)鏈金融消費，上游金融怎么獲得貨源，下游是 為了連接高端客戶。京東實現(xiàn)3小時3公里范圍內(nèi)，2小時送達，主要包括水果、鮮花和快餐，包括各方面的生活服務(wù)，當然還有跨境海外進口，還包括一般貿(mào)易+ 自營電商的出口，就是在海外的，投資并購一些海外電商平臺，所以這是一個京東的例子。
????現(xiàn)在阿里也是這樣的，開始進行上下游滲透，這也是給B2C市場進行預(yù)熱的一個很好的做法。
????還給大家分享一下電子商務(wù)帶來的*大變化，就是效率，我這是從財寶網(wǎng)抄來的數(shù)據(jù)，京東庫存率是34.2天，企業(yè)家可以關(guān)注一下京東所有 擅長的消費品、工業(yè)品、日用品，日用品34.2天的庫存還是很驚人，以筆記本為例，曾出現(xiàn)7天，甚至2天庫存的現(xiàn)象，像傳統(tǒng)中關(guān)村賣場，它的庫存大概需要 2個月，甚至3個月。還有賬期42.2天，這都能提高資金周轉(zhuǎn)的效率。
????歸根結(jié)底，其實互聯(lián)網(wǎng)是一個信仰，不管它怎么熱鬧，怎么互聯(lián)網(wǎng)思維，歸根結(jié)底都離不開產(chǎn)品、價格和服務(wù)，也就是說你可以利用物流系統(tǒng)、 IT系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)，包括你的團隊，提高你的效率，降低你的成本，*終為你的消費者，為你的下游提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是萬變不離其 宗的問題，這個信仰也注定了，掌握了貨源的企業(yè)才是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的主體和未來。
????我的匯報就到這里，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)突破工具的理念，成為一種生態(tài)，成為一種普遍的技術(shù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”為我們的產(chǎn)業(yè)升級帶來了無限的想象空間，希望我們攜手共進，創(chuàng)造一個新興的業(yè)態(tài)，謝謝各位！
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