經緯論壇：罵死馬云，實體店就能有救?
作者：百檢網 時間：2021-12-16 來源：互聯網
? ? 馬云曾在多個場合說過要干掉實體店，實體店的確也死了一片，但是淘寶、天貓上每天也會有關店的情況出現。甚至一些消費者出現了回歸實體零售，去享受
? ? 的確，消費者在變，已經從“只要有”轉變為“要我喜歡”。一些人甚至已經不再滿足于購買國內大眾
? ??但是在淘寶和天貓，也有大量同款、爆款產品充斥著網購頁面。以天貓為例，作為完全中心化的一個平臺，80%以上的銷量來自于20%的店鋪，而根據用戶網購的心理特征來講，在同款條件下，賣得*多的肯定是低價、包郵的。這也就意味著，這20%的商家純粹在依靠價格戰生存，而非產品創新。經營天貓的品牌在天貓上過得并不比線下好。?
? ? 目前，實體店相比于
? ? 在“客戶至上、內容為王”的時代，不能給客戶精心準備內容和服務，就是“然并卵”的結果。實體店究竟應該如何去改變？?
? ? 業內人士認為，大致有三個重點：**，“互聯網思維+全渠道”的O2O聚合服務體系。第二，大數據的產品創新，這是傳統企業創新服務戰略的核心。第三，立足核心競爭力，突破特色服務。?
? ??實體店可以運用
? ? 此外，傳統企業做商業的時候不要拍腦門作決策，一定要看數據，包括消費者喜好、
? ? 如今，傳統企業轉型，構建互聯網生態圈，不一定非要做成大品牌、大平臺。具體來說，就是注重購物體驗，在商品的本質上，讓消費者體驗款式和質量，還有其蘊含的文化氣質。互動上除了打折，要在反饋、導購和搭配服務上下功夫，讓客人體會到實體購物的樂趣。這就是*實用的互聯網思維。?
? ??其實電商對實體店的沖擊，更重要的是
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