在“互聯網+”大潮中,作為傳統服裝企業如何逆勢而上?
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近日,江蘇法詩菲服飾有限公司位于吳江區中心的智慧體驗店重裝迎客。公司董事長李興龍對此有自己的見解:服裝不同于其他產品,色彩、手感都需要體驗,而這是網店無法實現的。此次重裝實體店,就是要利用“互聯網+”,通過PC端和移動手機端,實現“電商”和“電商”結合,線上和線下互動,不僅打開市場銷路,更擴大品牌影響力。
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線上結合線下、購買結合體驗,實現1+1>2
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走進法詩菲智慧體驗店,手機就會自動搜索到店內的無線信號,并邀請加入微信公眾號。進入微信號,顧客只要按照自身尺碼選擇喜歡的面料、顏色和款式后,在店內就可現場體驗,滿意后線上或線下確認付款,“寶貝”幾天后就會送抵家中。今年,這樣的銷售方式已在該企業全國480多家專賣店鋪開。
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“‘互聯網+’時代,傳統產業必須轉型,但怎么轉大有講究。”李興龍說,網民都有相同感受,網購時看圖購物的幸福指數如果是100分,那么到貨時的幸福指數卻只剩下一半,原因就在于缺乏對衣服的體驗。因此,服裝企業光靠網店不行,光靠實體店同樣不行。只有將線上與線下相結合,將購買與體驗相結合,才能實現1+1>2。如今,法詩菲的微信“粉絲”已近4萬。同時,高端定制也開始向“O2O”進軍。通過遠程“量體裁衣”平臺,顧客無需到店便可根據自身要求,在定制界面上選擇所需的面料、款式、色彩和尺寸,20天內就可收到心儀的服裝。
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李興龍說,傳統服裝企業借力“互聯網+”轉型升級的有益嘗試,為客戶提供了更加優質的服務體驗,為銷售帶來了新突破。
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每周研發50個新款,生產全程自動化
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李興龍認為,要實現銷售模式智慧轉型,必須以優質的產品為前提。
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在位于桃源鎮的企業總部展廳,琳瑯滿目的服裝讓人目不暇接。企業總經理李華說:“展廳內的服裝超過1000種,客戶只需要做‘選擇題’就夠了。”
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據悉,這些服裝的款式設計均來自公司設在深圳的研發設計團隊,他們每周向公司提供近50個服裝款式。此外,企業還和意大利、法國等地的設計師長期合作,全面提高品牌技術含量、提升時尚品質。
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同時,通過對產品線進行全方位擴充,實現了從原來單一羊毛衫到四季服裝、從量到質的轉型。尤其是雙面呢大衣、純絨大衣、羊毛羊絨大衣等個性化產品,深受女性歡迎。而且,還加大技改投入,對生產線進行智能化改造,實現“機器換人”“原料進成品出”的自動化生產。
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“隨著勞動力成本不斷上升,服裝行業的日子也越來越困難。不僅要抓好‘微笑曲線’的兩端,生產理念也必須跟上時代步伐,轉得快才有出路,”李興龍說,“服裝行業跟風不行,守舊更不行。既然要冒風險,還不如為創新冒險。”
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