作者:百檢網 時間:2021-12-16 來源:互聯網
所謂的體驗式服裝店,是指服裝店為到店的消費者提供WIFI、iPad、雜志、咖啡等便利的生活服務和消費體驗,從而吸引消費者長時間留在店內使用手機或平板電腦上網,并登錄服裝品牌的網站、APP或微信,以實現線下用戶向線上消費的轉化。
日前,記者在繁華路街邊一家女裝店里看到,剛剛完成升級的店鋪不僅有了更為寬敞舒適的試衣間,還設置了有一個休閑區域,里面提供WIFI、iPad、音樂、咖啡和時尚雜志等。“很喜歡這種服裝店的氛圍,因為不只是來買衣服,還可以和朋友們一起來玩。”正在悠閑喝咖啡的市民鄧小姐說,每當周末的時候都會約上三五好友,一邊買衣服、一邊聊天。“*重要的是,店里還配備iPad上網,可直接登錄線上的店鋪,這樣不僅可以瀏覽*新的款式搭配,還可以根據自己的著裝要求和風格向搭配師咨詢。服裝店的老板介紹,現在實體服裝店的競爭越來越大,消費者的要求和品位也越來越高,以前的那種購物消費方式已經很難滿足消費者的需求。該老板介紹,從去年開始,他們就開始增加店鋪休閑區的比重,如今休閑區的面積已由原本的8%左右擴展到現在的25%左右。
服裝業內人士林先生對記者說,面對電商的沖擊,不少傳統服裝零售商已認識到服裝店體驗服務的重要性,并開始與微信、支付寶和微淘合作,通過對店鋪,特別是對旗艦店休閑區的升級,實現“生活體驗店+移動網絡”的體驗消費模式。“有些傳統服裝商家選擇擴大休閑區的空間,并提供免費上網、咖啡點心等各種增值服務,使服裝店同時具備休閑購物和社交娛樂的功能。”林先生表示,通過這些休閑舒適的生活服務和消費體驗,可以讓消費者留在體驗店內的時間盡可能長一些,進而提高店鋪的流量轉化率,提高銷量。不過也有服裝零售商表示,重視店鋪體驗式營銷固然是傳統服裝的未來發展的一種趨勢,但是發展體驗式服裝店需要擴大店鋪休閑區的裝修,占用店面的大量空間,因此這樣進行的店面改造,無疑在一定程度上背離了服裝零售的核心。
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