清早起床，伴隨著Alan Walker新歌，職場新人小吳開啟了**的工作生活。咨詢公司的專家今天會來公司開會，老板讓小吳一起參加。一日忙碌過后，小吳沖進商場買下了心儀許久的設計師聯名款T恤。心滿意足之時，媽媽打來電話問，今年過年要不要一起飛去溫暖的海島……

小吳的**平凡簡單，卻也涉及到了許多“服務活動”，如音樂服務、戰略咨詢服務、服裝設計服務及旅游服務。

“服務”看不見摸不著，卻無處不在，不斷影響、豐富著我們的生活。若是把各項服務活動擴展到國際層面，在國與國之間互通有無，就形成了我們所說的區別于“貨物貿易”的“服務貿易”。

家住上海的自由撰稿人Iris喜歡去咖啡館寫稿。她說，身處公共空間，看著形形色色的人來來往往，總是莫名很有靈感。不過，她*近發現了新去處——位于威海路的共享辦公空間WeWork。7*24小時的自助辦公、無處不在的地接插座以及充足的咖啡供應，都成了Iris的心頭好。
WeWork中國旗艦辦公點——上海市靜安區威海路696號▼

創立于2010年的WeWork，目前的業務范圍不僅單純地局限于提供公共辦公空間，還涵蓋為客戶提供各項服務及產品。如為企業雇員提供在線學習課程及興趣社交平臺，甚至是提供買房貸款福利。

首屆進博會上，WeWork作為創造者社區及空間和服務提供商亮相國家會展中心，展示了其*新打造的辦公空間。第二屆進博會的服務貿易展區上，WeWork也將展示其在社區空間方面的業務亮點，為中小企業進入中國市場搭建橋梁。

25歲的新聞從業者James是一名健身達人，經常需要更新運動裝備的他是迪卡儂的常客。作為高性價比的運動品牌，迪卡儂總是讓James覺得物超所值。

中國已成為迪卡儂全球轉型和新零售發展創新的中心。近年，迪卡儂在上海投資了全亞洲**家綜合健身房，將商場改造成龐大的運動社區。此外，迪卡儂在新零售方面也積*試水。在第二屆進博會上，迪卡儂計劃攜集團旗下研發、生產、品牌、物流、零售業務板塊，亮相服務貿易展區，展示其**技術和創新成果，其中包括迪卡儂新零售智慧解決方案的全球首次發布。

“新零售智慧解決方案”可能聽起來不太好理解，我們來具體舉個例子。今年迪卡儂將“RFID”自助收銀系統帶到了進博會，觀眾可以現場體驗“秒讀式”收銀：只需把商品放到收銀臺的籃筐內，不需要一件件手動掃描，機器可一次性完成讀取、計價及支付過程。該系統能實現收銀效率提高20%，商品盤點效率提高5倍。

WeWork及迪卡儂近些年來不斷拓展在服務領域的業務邊界，為我們的美好生活持續添磚加瓦。

2019年11月5日-10日，第二屆中國國際進口博覽會將在國家會展中心（上海）盛大召開，七大展區之一的服務貿易展區將通過30000平方米的展覽面積，展示來自60多個國家的370家展商的服務。

服貿展區共有五大板塊，涵蓋商貿物流及供應鏈服務、文化及旅游服務、綜合服務（建筑、設計等）、金融及咨詢服務和檢驗檢測及認證服務。

以“科技，讓服務回歸商業本質”為口號，服務貿易展區將呈現出四大值得關注的亮點，我們將看見：

國際物流正在通過物聯網、大數據以及人工智能等技術，簡化服務流程，提高企業所運輸產品競爭力，減少企業在供應鏈環節的困擾。
其次，全球服務商正以“一帶一路”倡議為基礎，為中國出海企業提供服務。
第三大亮點來自于旅游與科技的結合，兩者的交融將推動人們生活方式的變革，其中，酒店、航空等傳統服務領域將觸角延伸至制造業，凸顯出了產業融合的趨勢。
另外，DT時代（數據技術時代）的智慧城市建設也是本次活動一大亮點。

介紹完了服貿展區的精彩看點后，我們再來具體聊聊到底什么是服務貿易，以及服務貿易的發展趨勢是什么。
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服務貿易其實就在你身邊

新中國成立以來，中國從計劃經濟走向市場經濟，并通過改革開放不斷融入全球經濟和貿易體系。中國目前已成為世界服務貿易*重要組成部分，進出口總額與進口額緊隨美國之后，排名全球第二位，并催生出了全球服務貿易的兵家必爭之市場。

服務貿易一詞雖然生僻，但其實就是指某種服務的跨國性經營行為。國際旅游服務、國際物流、海外電影及音樂等老百姓已經習以為常的事務，這些都屬于服務貿易范疇。

世貿組織把服務貿易細分為三大類——運輸、旅游和其他商務服務。另外，服務貿易還可歸納為12個細分項（見下圖）。

再回到中國服貿發展歷史，改革開放之后的80年代至2001年入世前屬于**階段，雖進出口總額由44億美元上升到719億美元，但該階段發展水平較低，增長的相對速度并不快；加入世貿組織之后，中國對服務市場逐步放開，不斷降低市場準入，允許國外服務商進入中國市場，服務貿易進入了持續快速增長和全面發展的階段。數據顯示，中國進出口貿易總額由2002年的855億美元增長到2013 年的6957億美元，漲幅超過700%。

過去十年，中國服務貿易總體呈現逆差態勢。國人出國旅游和國際間的物流運輸是出現逆差項目的*大貢獻項，這些細分項的逆差體現了一國經貿的活躍與強大。

一方面，隨著老百姓的錢袋子越來越鼓，來一場說走就走的海外文化之旅，長了見識，還拓寬了老百姓的眼界。另外，國際海洋、鐵路、航空運輸的高支出，更能體現中國全球貿易和經濟的地位與活力。

另一方面，中國經濟結構的深度調整也在過去一段時間促使服務貿易大幅增長。數據顯示，中國第三產業服務業對GDP的貢獻不斷抬升，第二產業貢獻占比緩慢下移。

服務貿易新趨勢

在服務貿易這個大概念之下，哪些是*值得我們關注的呢？就進口總額而言，排名前列的旅游、運輸和金融服務*具代表性。

中國是出境游的大國，伴隨著中國居民收入和消費水平的增長，出國旅游成為了近些年的熱門話題。數據顯示，中國2017年的旅游服務的進口金額達到2548億美元，并且自2014年開始多年維持在2000億美元水平之上。

中國旅游研究院的中國出境游年度報告顯示，2018年，亞洲是中國內地游客出境游*大市場，排名前10位的出境游目的地中有9個隸屬亞洲國家或地區（中國香港、中國澳門、泰國、日本、越南、韓國、美國、中國臺灣、新加坡、馬來西亞）。

另外，中國旅游研究院的報告還顯示，隨著“一帶一路”倡議的提出與發展，“一帶一路”沿線國家旅游熱度均有不同程度的上升，預計到2020年，中國前往“一帶一路”沿線國家和地區的游客量將超過1.5億人次。

中國對外文化集團有限公司副總經理王晨表示：“國外進口到中國的文化及旅游服務主要包括模式和IP，健康旅游、樂園旅游、大型藝術節等都是文旅進口的大方向。”

CBNData**財經商業數據中心發布的《2018國民旅游消費新趨勢洞察報告》指出，隨著旅游年輕消費力的崛起，90后和95后已經超越80后，成為旅游市場的消費主體。

除了文化與旅游，服務貿易的重點關注的領域還有國際物流。目前，中國服務貿易下的運輸項目的進出口額多年呈現逆差狀態。中國的物流國際競爭力在世界銀行發布的*新排名中僅位居第27位，這與中國的整體經濟地位是不相符的。而中國物流行業競爭力薄弱又主要體現在運輸結構不合理、樞紐布局不合理和連接力不夠、物流行業“小散亂”等方面。

對此，德勤管理咨詢合伙人馮莉表示，隨著供應鏈創新國家戰略的提出，國家近幾年也在密集出臺針對交通物流業的發展政策，未來在運輸結構優化、***交通物流樞紐建設方面，推動有競爭力物流供應鏈企業發展，行業標準化和智慧化發展也將得到全面的改善和提升。
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另外，伴隨著中國對于金融行業的開放，國外的優質金融服務也能更好地將觸角伸向中國市場。畢馬威中國華東及華西區咨詢服務主管合伙人表示，從2001-2017年，中國金融服務進口增長了約20倍（從0.8億美元增長至16.2億美元），但外資金融服務擅長的領域主要還是服務有跨境業務服務需求的客群，以及服務境外機構投資中國市場。未來隨著中國進一步開放市場，境內機構和居民財富增長和資產配置的需求增加，金融服務進口需求會繼續增長，外資金融服務也有更多機會深入本地市場。

對于金融服務的新趨勢，張楚東認為，中國實體經濟的成長和金融科技水平的提升成為中國如此巨大的金融服務需求的動能，未來金融服務需要重點關注的是數字化以及金融科技企業與擁有資本和專業服務優勢的傳統金融機構的緊密協作。

在當下復雜多變的國際形勢中，通過第二屆進博會服務貿易展區的窗口，我們更加體會到一個13億人口、更加開放的中國市場與來自于全球的新技術、新服務深度交融的重要性。

在全球化的經濟和貿易體系中，中國市場對于海外服務貿易的持續開放，不僅滿足了人民日益增長的美好生活需求，增強了企業的競爭力，也讓全球各國的服務商分享到中國進一步改革開放的紅利。