作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-12-20 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
6月4日周一,星巴克執(zhí)行董事長(zhǎng)舒爾茨(Howard Schultz)向星巴克雇員宣布,他將辭去董事會(huì)執(zhí)行主席一職,并自6月26日開(kāi)始擔(dān)任榮譽(yù)主席。
在致員工的備忘錄中,舒爾茨的一段話引發(fā)了公眾對(duì)他或?qū)⒏?jìng)選公職的猜想。曾在接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí),他也表示過(guò):希望弄清楚自己能否扮演一個(gè)回饋(國(guó)家)的角色。
自152 0173 3840年,舒爾茨成為星巴克的市場(chǎng)總監(jiān)開(kāi)始,星巴克30年來(lái)獲得了巨大的商業(yè)成功。它從80年代初的11家店鋪擴(kuò)展到今天77個(gè)國(guó)家的2.8萬(wàn)多家店鋪,市值達(dá)780億美元。
對(duì)星巴克來(lái)說(shuō),中國(guó)目前已成為星巴克發(fā)展速度*快、*大的海外市場(chǎng)。目前,星巴克在中國(guó)內(nèi)地的141座城市運(yùn)營(yíng)近3,300家門(mén)店,平均每15小時(shí)開(kāi)出一家新門(mén)店。
上個(gè)月,星巴克首次在中國(guó)召開(kāi)全球投資者交流會(huì),提速在華發(fā)展,計(jì)劃新進(jìn)入100個(gè)城市,每年新增門(mén)店數(shù)將提至600家。預(yù)計(jì)未來(lái)5年,中國(guó)的總營(yíng)收相較2017財(cái)年將達(dá)到3倍以上,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將達(dá)到2倍以上。
但是,越來(lái)越多的餐飲人在預(yù)測(cè),從2018年開(kāi)始,星巴克單店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)勢(shì)頭會(huì)下滑。
我和望京一家咖啡館的老板聊了一下這個(gè)話題。這位咖啡館老板屬于高知,留學(xué)法國(guó),學(xué)設(shè)計(jì)出身。而多年的海外求學(xué)經(jīng)歷,讓他對(duì)如何做餐飲,有獨(dú)到的認(rèn)知。
而他的分享,可以為我們提供一個(gè)好的參考角度。
新消費(fèi)趨勢(shì):果飲和茶飲替代咖啡
**,他認(rèn)同“星巴克的增長(zhǎng)勢(shì)頭會(huì)下滑”這個(gè)觀點(diǎn)。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)咖啡是沒(méi)有忠誠(chéng)度的,而果飲和茶飲更符合健康理念。
從消費(fèi)者行為中看,咖啡是外來(lái)者,相反,對(duì)果飲和茶飲,有種天然的認(rèn)同。比如沙拉,一部分精英喜歡純草,而更多消費(fèi)者認(rèn)為水果沙拉才是*好的,并且從收盤(pán)子環(huán)節(jié)看,水果沙拉光盤(pán)率非常高。
因?yàn)椋谙M(fèi)者的認(rèn)知里,咖啡有咖啡因,不夠健康。而果飲、茶飲更符合綠色健康理念。
輕食的崛起,就是一個(gè)有力的證明。
特別是隨著中產(chǎn)階層的崛起,以及健康理念的普及,以沙拉、雜糧三明治、水果茶為代表的輕食餐廳在國(guó)內(nèi)不斷涌現(xiàn)。
從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)說(shuō),好色派沙拉、米有沙拉等先后獲得投資。除此之外,還形成了新元素這種強(qiáng)勢(shì)品牌。
這位咖啡館老板說(shuō),只要有好的品牌出現(xiàn),消費(fèi)者很容易回到自己消費(fèi)習(xí)慣的路徑上去,也就是用果飲和茶飲替代咖啡。
從喜茶、奈雪的火爆程度,就可以看到新的消費(fèi)趨勢(shì)。
星巴克沒(méi)有對(duì)手的年代已經(jīng)結(jié)束了
從飲品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局來(lái)說(shuō),星巴克沒(méi)有對(duì)手的年代已經(jīng)結(jié)束了。
對(duì)星巴克構(gòu)成挑戰(zhàn)的,**就是喜茶。
2012年,喜茶在江門(mén)開(kāi)出**家店。3年之后,喜茶進(jìn)入廣州,成為當(dāng)?shù)噩F(xiàn)象級(jí)品牌,2017年喜茶進(jìn)入上海,成為全行業(yè)的現(xiàn)象級(jí)品牌。
喜茶打造新式茶飲品牌,將傳統(tǒng)茶文化年輕化的愿景,通過(guò)芝士茶這個(gè)爆品,引爆了中國(guó)整個(gè)新茶飲市場(chǎng)。
就連《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》這樣嚴(yán)肅的雜志,都把喜茶視為中國(guó)的星巴克。
事實(shí)上,也有越來(lái)越多的人在把喜茶和星巴克對(duì)標(biāo),認(rèn)為喜茶*有可能成為下一個(gè)“星巴克”。
更有意思的是,喜茶崛起,也帶領(lǐng)出了眾多跟隨著,這其中已經(jīng)受到資本關(guān)注的有:喜茶、因味茶、奈雪の茶、煮葉等等品牌。
因此,在飲品市場(chǎng)就形成了有意思的格局,星巴克的對(duì)面,站著主攻手是喜茶,而助攻手是奈雪、煮葉、因味茶,樂(lè)樂(lè)茶等品牌。
新茶飲品牌在自我競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也有教育消費(fèi)者,“新茶飲”更時(shí)尚,更健康。
破壞式創(chuàng)新:挑戰(zhàn)者主動(dòng)出擊
如果說(shuō)喜茶、奈雪等品牌是和星巴克展開(kāi)正面的陣地戰(zhàn),那咖啡新秀的出現(xiàn),就是在挖星巴克的墻根兒。
先是連咖啡,借雞生蛋。后是瑞幸咖啡,直接挑戰(zhàn)。
連咖啡(Coffee Box)原先做的是代購(gòu)連鎖咖啡品牌的生意,但逐漸開(kāi)始用自家品牌頂替星巴克、Costa等牌子,*終專(zhuān)注于自有品牌Coffee Box的咖啡外賣(mài)。
2018年3月12日,連咖啡宣布 ,完成1.58億元B+輪融資,本次融資由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投,高榕資本跟投。
不同于連咖啡的路徑,瑞幸咖啡一出來(lái)就是一個(gè)挑戰(zhàn)者——用破壞式創(chuàng)新來(lái)激活市場(chǎng)。
其實(shí),瑞幸咖啡的模式并不新鮮。本質(zhì)上,這仍然是一個(gè)O2O的概念。
但是,瑞幸咖啡一面世,便以高開(kāi)高打見(jiàn)長(zhǎng):稱(chēng)10億啟動(dòng)資金,邀請(qǐng)湯唯、張震代言,隨處可見(jiàn)的廣告投放,買(mǎi)一贈(zèng)一等各種補(bǔ)貼,朋友圈里定時(shí)現(xiàn)身的免費(fèi)大師咖啡券。
盡管對(duì)瑞幸咖啡的打法,有不同的看法。但是它的打法卻代表一種先進(jìn)的生產(chǎn)力。關(guān)鍵,它是那種有口號(hào)又有系統(tǒng)打法的挑戰(zhàn)者。
這就像巴奴挑戰(zhàn)海底撈,不僅口號(hào)響,還有一套組合拳。縱然組合拳不能擊敗對(duì)手,卻可以讓自己長(zhǎng)成小巨人。
以此類(lèi)推連咖啡、瑞幸咖啡也是如此。
更何況,時(shí)勢(shì)造英雄,星巴克獨(dú)大的格局的確需要改變的。誠(chéng)如瑞幸咖啡所吶喊的,“中國(guó)市場(chǎng),不能只有一家星巴克。”
產(chǎn)品線:挑戰(zhàn)者的產(chǎn)品更具多樣性
*后, 再來(lái)看產(chǎn)品線。
在正面戰(zhàn)場(chǎng)上,喜茶的產(chǎn)品以茶飲果飲為主,奈雪以茶飲+輕食。這些產(chǎn)品更容易俘獲年輕人。
星巴克雖然也賣(mài)茶,但是效果并不好。他們賣(mài)的*好的是拿鐵,其次是美式咖啡,茶的銷(xiāo)量不及咖啡,碧螺春和檸檬茶是茶飲中銷(xiāo)量較好的產(chǎn)品。
在側(cè)翼戰(zhàn)場(chǎng)上,連咖啡、瑞幸咖啡在產(chǎn)品的多樣性上,更優(yōu)于星巴克。
連咖啡除提供咖啡外,還提供雞尾酒、飲料(以椰子水為代表)等多品類(lèi)產(chǎn)品,并且擁有了粉紅椰子水、防彈咖啡等**網(wǎng)紅產(chǎn)品。
而瑞幸咖啡,以咖啡為主,輔助以一些茶、飲料等產(chǎn)品,并提供健康輕食與沙拉產(chǎn)品。與星巴克等線下咖啡店產(chǎn)品線基本一致。
在圍剿星巴克的行動(dòng)中,挑戰(zhàn)者都獲得了快速成長(zhǎng)。
根據(jù)啟明創(chuàng)投透露的數(shù)據(jù)顯示,投資連咖啡時(shí),連咖啡每天訂單量在2~3萬(wàn)杯,而近期已經(jīng)上漲到每天10萬(wàn)杯,而星巴克在中國(guó)每天在100~120萬(wàn)杯,占到了星巴克的十分之一。
瑞幸咖啡雖然才公開(kāi)挑戰(zhàn)星巴克一個(gè)月,但是勢(shì)頭強(qiáng)勁。
而未來(lái)可以預(yù)期的是,挑戰(zhàn)者們不會(huì)擊敗星巴克,但是會(huì)讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)小巨人。而中國(guó)飲品市場(chǎng),也必然告別一家獨(dú)大的局面。
一是時(shí)勢(shì)造英雄。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持的新生產(chǎn)方式的力量,必然產(chǎn)生新力量。二是那些有夢(mèng)想有方法的挑戰(zhàn)者,都不是匹夫之勇。
(來(lái)源:餐飲老板內(nèi)參 作者:王新磊)
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