作者:百檢網 時間:2021-12-20 來源:互聯網
2015年8月開始創業,僅用20天、在沒有CTO的情況下,就獲得青松基金1000萬元的投資,不到三個月在韓國市場做到當地民宿**,成為中國的Airbnb。
這就是李輝,這就是趣住啊。
李輝(趣住啊CEO)出席2016阿里校友新年酒會與關明生合影
沒見李輝之前,我想他應該是不茍言笑、寡言少語的,但初見就被他的熱情感染,他笑起來自有一股爽朗的俠氣,交談時渾身散發著蓬勃的激情,他的身上有一股百折不撓的韌勁,有一種對夢想的執著,看著他,就能看懂中國千千萬萬創業者、追夢人的內心。
先人一步,出差嗅出民宿市場
離開阿里巴巴之后,李輝去了一家法國公司,做數據分析。在出差巴黎期間,李輝也去了周邊國家和地區旅游,在那里他**次體驗了民宿,即bed and breakfast , 2009年、2010年那會兒,中國絕大多數人并不知道民宿這一概念,國外旅游更多也是購物,李輝在當時被民宿這種新的體驗觸動。
“房東都是當地人,和他們住在一起,你能更了解當地的風俗民情,而不再僅僅只是在酒店單調地住一夜。”李輝激動地講道,“歐美很多民宿家都有后花園,景致非常美麗,而且就在旅游景點附近,比住酒店要方便很多。”對旅游而言,住宿無疑是很大的一筆花費,民宿不僅價格相對于酒店要低,而且還提供早餐,在一定程度上減輕了住宿的壓力,和當地居民住在一起,更能幫助游客更加深入地了解當地的文化,一舉多得。
李輝從中看到了機遇,但他并沒有著急,而是仔細分析了當前的大形勢和自身的優劣:
◢大環境:2012年民宿這個概念并不火,很多人都不知道;簽證難辦;中國的經濟也不景氣。
◢自身優劣:懂互聯網,但不懂語言,去的歐洲國家也不多,對當地并不了解。
李輝認為,做一件事情不能只局限于當下,而應該看增量,看它未來的發展和性價比。他認為中國文化很有特色,與全世界其他地方的文化都不一樣,所以中國的**一旦打開之后,國人便會迫切地想要去了解世界。與此同時,隨著經濟達到一定的程度,消費升級,未來人們的需求將會是對文化的需求,是精神層面的需求,所以人們消費的大宗將在旅游,而人們對旅游的定義也將不再只是購物,深層次地體驗不同的文化、發現更多的美才是人們旅游的目的。
旅游的大宗開銷將在住和行,這中間住又顯然大于行,李輝認為“住宿是未來互聯網的一個入口”,所以他選定了民宿的大方向,開始著手創業前的種種準備。旅游的大宗開銷將在住和行,這中間住又顯然大于行,李輝認為“住宿是未來互聯網的一個入口”,所以他選定了民宿的大方向,開始著手創業前的種種準備。
趣住啊榮獲2015阿里校友年度投資潛力公司
背水一戰,百萬元勘察市場
2013年8月,李輝決定用一年的時間、100萬元的預算親自去考察歐洲市場。從英國*奢侈的酒店到奢侈的民宿再到貧民的民宿,親自體驗不同住宿的風格。聽起來很讓人向往,但李輝卻笑說:“那一年是我*累的一年,每天*多睡5個小時,早餐吃很多,不吃午餐,省出時間去旅游,而且那時候花自己的錢,壓力也比較大。”李輝的體驗并不是輕松的游玩,泛泛的體驗,他要考慮很多,想要了解的也很多,所以花費的時間也會比較長,比如在倫敦會花了3個星期,在蘇格蘭花了2個星期。
仔細考察之后,李輝得出結論:全球民宿很多,足夠支持全球的用戶。彼時,他對歐洲已經非常了解,個人的英語口語也已相當流利,似乎是開始創業的**時機,但李輝并不這樣想:“我必須弄清楚全球各種旅行產品線,才會在將來的關鍵時刻,知道該不該做加法,該不該拒絕誘惑”。
在游歷歐洲歸來后的一年可謂重要的一年,李輝被攜程挖去做了國際平臺總監,擔任攜程酒店海外平臺負責人。他得到了相對獨立的權利來掌管海外酒店平臺業務,從招人到薪資定價等他都親力親為,這一年他努力去看去思考,將兩年的事情用一年做完,就連春節也沒有回家,離開時攜程的業績做到了596%。李輝認為取得這樣好的業績不單是他個人的努力,更重要的還是市場所趨,“中國的就業環境十分好,人們的生活消費水平都在改變,尤其是國內年輕人的消費理念正在改變,從一心存錢到開始花費,簽證辦理也越來越容易,境外市場必然越來越廣闊。”
在2016阿里校友新年酒會簽下夢想的李輝
空杯心態,趣住啊爭做中國民宿**
境外市場雖然廣闊,但要想做好海外民宿一定要有穩定可靠的房源。李輝了解到很多做海外民宿的房源都是從供應商手中拿,李輝認為這種方式很難進一步打開局面,所以他從一手房源著手。“拿一手房源資源和數據是自己的,下單后的退單率低,用戶體驗也會更好,而且成本低,還能省下給代理商的15%左右的傭金。”李輝說。這是個大工程,只靠自己線下的拓展鐵軍很困難,主要還是得靠當地的兼職鐵軍,找到當地有資源的人,做好地推激勵措施。“這樣一來,替當地解決了就業問題,也就能取得當地政府的支持。”李輝說道。
除了房源之外,服務是趣住啊的重中之重。說起趣住啊的服務,李輝信心滿滿地道:“現在服務做得*好的也不過是7×24小時在線解答,但是有些問題是沒有辦法在電話里解決的,趣住啊遇到問題可以到現場解決。”趣住啊不但在國內建立了服務端得運營團隊,解決線上投訴問題,還依托當地兼職人員直接到客訴現場解決問題。
與市場上的同質化產品相比,趣住啊在價格上也有很大的優勢,秉承客戶**的原則,趣住啊的價格比Airbnb低12-18%,比其他平臺也便宜10%-15%,性價比更高。
有人的地方就有江湖,有市場的地方就有競爭,在民宿這一塊兒,不僅有Airbnb,國內也有很多競爭對手,但李輝一點也不為趣住啊的未來擔憂:“在這個領域創業,不僅要真正懂國外市場,還要有好的銷售激勵,要堅信自己的商業模式,才會發展速度快,我已經做了充分的準備。”在阿里積攢了足夠的銷售經驗,歐洲的游歷也讓他對市場更加了解,而攜程的工作經歷,更讓他掌握兩三百家之多的全球供應商。
創業就是革命,徹底推翻以前的想法和商業模式,所以李輝認為*重要的是團隊,資源和錢反倒是第二位。做民宿門檻很高,但這個“高”并不是指錢,而是高在團隊,團隊成員既要要懂本地文化還要懂行業,所以李輝在招人的時候要求有一種“空杯”的心態,態度**能力第二,要有較強的落地能力。“只要團隊上下一心,互相信任,為一個目標奮斗努力,無怨無悔,產品才會出來地比較快,這樣投資人自然會找到你,自然不必為錢和資源擔心。”李輝道。
目前,趣住啊在全球有3家分公司,分別在首爾、巴黎、東京,掌握了14萬家房源,覆蓋了14個國家,集中度*高的在韓國,兩三個月便做到在競品中排名**,有幾千家的房源。據李輝透露:2月份,趣住啊將在大阪和曼谷開設分公司。而2016年,趣住啊還有更遠大的規劃:
交易額一定要做到全國**;速度**,確定房屋的保有量和控制權,不找供應商,直接和房東取得聯系,趣住啊在2016年將會拓展2.5萬名兼職鐵軍,拿到20萬家房源。
“這個市場就算做到*大,也不可能完全壟斷。”李輝笑道。正是歐洲的游歷,讓他清楚認識到:越往前走,世界越闊大,也越美好。趣住啊的夢想就是做世界的縮影,減少人們選擇的時間。
2016在路上,趣住啊將贏在2016的路上。
1、檢測行業全覆蓋,滿足不同的檢測;
2、實驗室全覆蓋,就近分配本地化檢測;
3、工程師一對一服務,讓檢測更精準;
4、免費初檢,初檢不收取檢測費用;
5、自助下單 快遞免費上門取樣;
6、周期短,費用低,服務周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權威資質;
8、檢測報告權威有效、中國通用;
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