近日，三只松鼠的章燎原表示接下來的發展目標是無店鋪式倉儲模式的O2O，堅持做到全國堅果銷量**，成為全國零食的**。

說到三只松鼠，現在的很多年輕人都十分熟悉，然而，其的發展還是挺困難的，同時*初的發展也是從5個人開始的，通過公司內部的的理性管理和對顧客的優質服務來逐步提高三只松鼠的品牌影響力和銷量。

品牌設定，更加形象

在創業初期，一個只有5個人的團隊，發展之路上苦難重重。但是這個團隊對國內的零食行業的未來發展趨勢有著一定的前瞻能力，**針對品牌的名稱和形象設計上，引入了動漫的模式，給消費者一種萌萌的感覺，鑒于國內對“三”這個數字的偏愛，便有了“三只松鼠”的品牌想法。

群體設定，更加貼心

在針對消費者群體的宣傳能力分析，這個團隊將消費對象定格在學生和剛步入工作的人群。同時，在跟客戶的聊天中，以松鼠的口吻稱呼顧客為主人，讓消費者記憶更加深刻。作為電商領域的發展，顧客的體驗度也是能夠對銷量產生很大影響的因素之一，而三只松鼠在這方面的服務十分到位，包裝內的零食與擦手紙巾都有著獨立包裝，還附帶垃圾袋，如此到位的服務，讓顧客們覺得十分貼心到尖叫。

員工管理，更加公正

看三只松鼠的內部管理，章燎原對員工的管理呈現出一種順應民心、公開公正的行事作風。章燎原自稱是*窮的企業家，同時他在管理上面認為每個人都有自己的特長優勢，他會給每個員工這個機會去展示自己，只要員工有什么意見或更好的建議，都可以直接寫信給CEO，并且CEO必須一一公示回復。

*終在不斷壯大的整個團隊的努力下，三只松鼠成就了零食電商界發展*為迅猛的成功案例。

居安思危，嗅到風險氣息

雖然，這幾年的發展都十分順利，在業績和銷量上面依然是零世界的**品牌，然而有著居安思危心理的章燎原，在從三只松鼠的發展歷程中嗅到了危險的氣味，為此還總結了幾種三只松鼠的死法，用戶投訴、食品安全、媒體報道等等。章燎原認為互聯網到處都有商機，同時風險也是無處不在的。

為此，章燎原希望能夠利用互聯網信息化、數據徹底解決這些潛在的風險問題，在未來的發展努力走基于無店鋪倉儲模式的O2O發展。

未來發展，堅持品牌宣傳

在未來的發展中，在對品牌形象的進一步宣傳中會堅持走小眾高逼格的路線，與京東、天貓上全品類的食品售賣展現不一樣的風格。隨后而出的三只松鼠的相關圖書、動漫等，對整體的品牌宣傳也是有一定的推動力度的。

目前，章燎原為三只松鼠定的目標是2020年銷售額100億元，2015年能超過20億元。

編后語：創業是個苦難的過程，但是只要抓住了市場的消費主流趨勢，就能夠完成美麗的成功，同時在未來的發展中還要時刻警惕危險的存在。三只松鼠此次的調整改革還在繼續，期待給消費者帶來更驚喜的變化。

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