選擇是一把雙刃劍。它使品牌獲得了更多的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也意味著消費(fèi)者的喜好更加易變。僅僅知道消費(fèi)者今天的喜好已經(jīng)不夠了，企業(yè)必須預(yù)見(jiàn)到明天人們想要的東西，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。為此，越來(lái)越多的公司開(kāi)始利用AI技術(shù)處理大量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)確定未來(lái)趨勢(shì)。

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2019年7月，美國(guó)食品巨頭Conagra邁入AI領(lǐng)域，從各種信息來(lái)源中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，向消費(fèi)者提供他們想要的東西。Conagra擁有一個(gè)可以分析全網(wǎng)社交媒體的AI平臺(tái)，它會(huì)自動(dòng)地提取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。

AI平臺(tái)的存在幫助企業(yè)識(shí)別出許多并沒(méi)有引起企業(yè)注意力的“發(fā)展?jié)摿Α薄?/p>

去年，AI平臺(tái)顯示人們開(kāi)始更多關(guān)注植物基飲食和可堆肥包裝，于是Conagra推出了無(wú)谷物健康選擇能量碗，果然上市后即大賣。

互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)對(duì)于趨勢(shì)的分析和預(yù)測(cè)有著不可估量的價(jià)值。2014年管理咨詢公司AT Kearney針對(duì)1萬(wàn)名消費(fèi)者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的受訪者幾乎在清醒的每個(gè)小時(shí)都上網(wǎng)沖浪，并花大量時(shí)間來(lái)瀏覽信息、分享觀點(diǎn)。

這意味著如果一家成熟的快消公司，繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的調(diào)研方法和產(chǎn)品研發(fā)，他們可能會(huì)落伍。人工智能為這些行業(yè)巨頭提供了一個(gè)通向“潮流快車道”的窗口，讓企業(yè)更清楚地了解人們實(shí)際上想嘗試什么。而AI平臺(tái)通過(guò)為企業(yè)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)點(diǎn)來(lái)增強(qiáng)方法的有效性，其收集到的信息不僅可以幫助指導(dǎo)生產(chǎn)研發(fā)，還能迅速提供可以立即引起消費(fèi)者共鳴的產(chǎn)品。