2021第九屆消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)（CX Innovation 2021）由CDMC決策者智庫(kù)主辦，BCG波士頓咨詢公司提供智力支持，將于2021年10月21-22日在上海舉行。本屆峰會(huì)以“消費(fèi)者體驗(yàn)”為核心，聚焦“新人群·新潮流·新增長(zhǎng)”，期待與各位業(yè)內(nèi)專家共同展望未來消費(fèi)，拓寬認(rèn)知視野，解讀新興趨勢(shì)，并探索品牌增長(zhǎng)新路徑。

CX Innovation 2021將立足于消費(fèi)者體驗(yàn)，審視零售和消費(fèi)品行業(yè)*新趨勢(shì)，深入討論新消費(fèi)領(lǐng)域前沿話題，探索時(shí)代變局下的發(fā)展之道，并為業(yè)界人士搭建學(xué)習(xí)、交流和社交的國(guó)際化、高端、專業(yè)平臺(tái)。屆時(shí)，550余位來自消費(fèi)品及零售品牌、電商、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、商會(huì)/協(xié)會(huì)、科技公司、投資機(jī)構(gòu)、咨詢公司等機(jī)構(gòu)的業(yè)內(nèi)嘉賓將蒞臨此次盛會(huì)。

2021是轉(zhuǎn)折的一年，零售與消費(fèi)品牌們逐漸復(fù)蘇重啟，乘著新興消費(fèi)趨勢(shì)破浪前進(jìn)。組委會(huì)誠(chéng)邀您共赴CX Innovation 2021年終盛會(huì)，憶往昔，話未來！

CDMC零售及消費(fèi)品系列活動(dòng)舉辦至今已有8年歷史，涉足電商、數(shù)字營(yíng)銷、全渠道零售、快消品、零售科技等多個(gè)領(lǐng)域，孵化了CORS、RetailTech、NextRetail、Future FMCG、新消費(fèi)、CX Innovation等品牌活動(dòng)。“CORS全渠道”是決策者零售研究院從2014年延續(xù)至今的品牌，但在“零售即全渠道”的當(dāng)下，年輕消費(fèi)群體強(qiáng)勁崛起，消費(fèi)與渠道多元碎片化，不同消費(fèi)理念、消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者愈加強(qiáng)勢(shì)并占據(jù)主導(dǎo)，我們意識(shí)到是時(shí)候改變了。?

今年，我們的會(huì)議定位從“CORS全渠道”轉(zhuǎn)向“CX消費(fèi)者體驗(yàn)”，希望以“消費(fèi)者體驗(yàn)”錨點(diǎn)，圍繞消費(fèi)者行為、趨勢(shì)與洞察、消費(fèi)者全旅程、營(yíng)銷創(chuàng)新與消費(fèi)者互動(dòng)、后端供應(yīng)鏈變革、數(shù)字化與智能化、科技賦能等角度，與您共同探索消費(fèi)體驗(yàn)新時(shí)代品牌主的破局之道。

CX Innovation 2021議程框架

三天峰會(huì)圍繞“消費(fèi)者體驗(yàn)”展開，涵蓋6大主題論壇、2場(chǎng)圓桌對(duì)話、1場(chǎng)會(huì)前專題閉門會(huì)、1場(chǎng)同期高層閉門會(huì)、CX Innovation品牌之夜交流晚宴&榜單發(fā)布、年度創(chuàng)新大賞頒獎(jiǎng)盛典以及展區(qū)創(chuàng)新工場(chǎng)等多項(xiàng)活動(dòng)，以期為您創(chuàng)造多樣化且有價(jià)值的學(xué)習(xí)平臺(tái)與社交場(chǎng)合。

CX年度創(chuàng)新大賞頒獎(jiǎng)盛典

這是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)，這是一個(gè)商機(jī)無限的行業(yè)，這是一個(gè)不斷新生迭代的行業(yè)。CX年度創(chuàng)新大賞旨在表彰在零售及消費(fèi)品領(lǐng)域有著**表現(xiàn)和創(chuàng)新動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，為行業(yè)發(fā)展樹立新的標(biāo)桿，技術(shù)創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)案例，為商務(wù)合作**新機(jī)遇。它是對(duì)在過去一年中銳意創(chuàng)新、積*實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的鼓勵(lì)，有利于促進(jìn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。獲獎(jiǎng)企業(yè)名單將在10月21日中午舉行的CX年度創(chuàng)新大賞頒獎(jiǎng)盛典上公布。表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)新生，CX Innovation 2021期待與您分享成就，攜手未來！

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

品牌類單項(xiàng)獎(jiǎng)

年度消費(fèi)品牌價(jià)值獎(jiǎng)

年度杰出品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)

年度**數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)

年度智慧門店優(yōu)秀案例獎(jiǎng)?

年度優(yōu)秀數(shù)字化品牌運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)

年度消費(fèi)者互動(dòng)創(chuàng)意獎(jiǎng)

年度優(yōu)秀社交營(yíng)銷案例獎(jiǎng)

年度*具成長(zhǎng)力品牌

年度**消費(fèi)者體驗(yàn)獎(jiǎng)

年度新消費(fèi)品牌獎(jiǎng)

年度全渠道消費(fèi)體驗(yàn)獎(jiǎng)

年度可持續(xù)發(fā)展品牌獎(jiǎng)

綜合類單項(xiàng)獎(jiǎng)

年度消費(fèi)行業(yè)數(shù)字化**獎(jiǎng)

年度創(chuàng)新MarTech產(chǎn)品獎(jiǎng)

年度**AI解決方案獎(jiǎng)

年度杰出全渠道解決方案獎(jiǎng)

年度優(yōu)秀智慧門店解決方案獎(jiǎng)

年度零售HR數(shù)字化創(chuàng)新獎(jiǎng)

年度**CRM解決方案獎(jiǎng)

年度優(yōu)秀客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)

年度**智慧供應(yīng)鏈獎(jiǎng)

年度大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用獎(jiǎng)

年度優(yōu)秀信息化服務(wù)商獎(jiǎng)

年度優(yōu)秀社交營(yíng)銷平臺(tái)獎(jiǎng)

申請(qǐng)流程：

1.請(qǐng)聯(lián)系組委會(huì)領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)申請(qǐng)表；

2.請(qǐng)于9月22日前將填寫完整的獎(jiǎng)項(xiàng)申請(qǐng)表提交組委會(huì)或發(fā)送至郵箱cxinnovation@cdmc.org.cn；

3.評(píng)審委員會(huì)將秉著獨(dú)立、公正、保密的原則對(duì)所有的申請(qǐng)材料進(jìn)行篩選評(píng)估；

4.*終獲獎(jiǎng)名單將在CX年度創(chuàng)新大賞頒獎(jiǎng)盛典上公布。

品牌之夜交流晚宴暨年度CX創(chuàng)新案例榜單公布及頒獎(jiǎng)儀式

10月21日CX INNOVATION品牌之夜現(xiàn)場(chǎng)將公布年度CX創(chuàng)新案例榜單。年度CX消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新案例榜由CDMC決策者零售研究院發(fā)起，旨在發(fā)現(xiàn)過去一年里在消費(fèi)者體驗(yàn)領(lǐng)域有著**表現(xiàn)和創(chuàng)新動(dòng)力的企業(yè)，評(píng)選表彰真正以消費(fèi)者為中心，兼具硬核實(shí)力和人文關(guān)懷的創(chuàng)新案例，為行業(yè)發(fā)展樹立新的標(biāo)桿，激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新潛能，打造一個(gè)創(chuàng)新者們專屬的展示與交流平臺(tái)。

榜單設(shè)置

年度CX體驗(yàn)創(chuàng)新案例*****0——產(chǎn)品類

年度CX體驗(yàn)創(chuàng)新案例*****0——營(yíng)銷類

年度CX體驗(yàn)創(chuàng)新案例*****0——門店類

評(píng)選流程：

?創(chuàng)新案例征集。入圍案例由決策者零售研究院基于品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、研究院****、企業(yè)自行申報(bào)、組委會(huì)定向邀約等渠道篩選而出。自行申報(bào)的企業(yè)請(qǐng)聯(lián)系組委會(huì)或登錄CX Innovation 2021大會(huì)官網(wǎng)，于9月15日前提交案例申報(bào)材料。專家顧問團(tuán)評(píng)審與公開投票同步進(jìn)行，*后進(jìn)行綜合評(píng)分。品牌之夜現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布榜單結(jié)果并頒獎(jiǎng)。

?專家顧問團(tuán)評(píng)審與公開投票同步進(jìn)行，*后進(jìn)行綜合評(píng)分。

?品牌之夜現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布榜單結(jié)果并頒獎(jiǎng)。

CX INNOVATION 創(chuàng)想展區(qū)

展商類別

- 品牌/零售類：產(chǎn)品、門店體驗(yàn)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新等展示。

- 營(yíng)銷類服務(wù)商：大數(shù)據(jù)、數(shù)字營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、品牌管理等。

- 運(yùn)營(yíng)類服務(wù)商：全渠道、智慧門店、店面設(shè)備、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈/物流/倉(cāng)儲(chǔ)解決方案等。

- 基礎(chǔ)設(shè)施類服務(wù)商：公有云主機(jī)、CDN、云存儲(chǔ)等IT基礎(chǔ)實(shí)施服務(wù)。

- 管理服務(wù)類服務(wù)商：SaaS等模式的ERP、CRM、OA等管理信息化類型服務(wù)。

留影打卡區(qū)：展區(qū)特設(shè)留影打卡區(qū)，歡迎打卡哦！

【關(guān)于決策者零售研究院】

決策者零售研究院為決策者顧問集團(tuán)旗下研究團(tuán)隊(duì)，通過研究零售與消費(fèi)品領(lǐng)域的熱門話題和難題，為業(yè)內(nèi)人士獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，致力于促進(jìn)中國(guó)和世界零售/消費(fèi)品行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。深耕8年，決策者零售研究院成功孵化了CORS、RetailTech、NextRetail及Future FMCG等品牌活動(dòng)。研究領(lǐng)域涵蓋：消費(fèi)者洞察、全渠道零售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、零售科技、品牌創(chuàng)新、數(shù)字營(yíng)銷、智慧供應(yīng)鏈等領(lǐng)域。目前，決策者零售研究院已聚集5000+家零售及消費(fèi)品企業(yè)和20+家行業(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)，積累了眾多來自政府協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外知名品牌、零售商、電商平臺(tái)、科技公司、投資機(jī)構(gòu)、行業(yè)知名媒體等業(yè)界人脈。

#新人群 新潮流 新增長(zhǎng) · **未來消費(fèi)#關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)，縱論行業(yè)大變局，加入CX Innovation 2021！