瑞幸咖啡官宣了無人零售戰略，推出兩大智能終端：瑞即購（luckin coffee EXPRESS）無人咖啡機、瑞劃算（luckin pop MINI）無人售貨機。

　　錢治亞表示，無人零售戰略是對“無限場景”的進一步延伸。相比門店的優勢在于，輕資產更靈活、離消費者更近，****移動化體驗非常方便，機器還能與客戶進行全方位互動，獲取更多的數據，以便機器維護、提供更優質的服務。

　　早在去年6月，已有媒體透露瑞幸正在籌劃自助咖啡機項目，并流傳出相關圖片，而這次正式發布的瑞即購無人咖啡機，是升級優化的進階版。

　　據錢治亞介紹，瑞即購采用了瑞士進口Schaerer咖啡機，搭配AloT智能監控、人臉識別、大數據等技術，提供全方位的智能體驗。消費者可以通過luckin coffee APP下單，到機掃碼取餐，還可跨設備取餐、人臉支付，非常方便。現場工作人員演示了瑞即購的使用過程，從下單到制作完成，只需2分鐘。

　　瑞即購保持了瑞幸一貫的性價比，瑞幸咖啡的優惠券在咖啡機可以通用，還有新客首杯免費、買二贈一等優惠。據FBIF了解，除了瑞幸的大師咖啡，在瑞即購還能買到小鹿茶、熱巧克力、牛奶等產品，同時還將增加冰飲功能。
　　此外，瑞幸通過機器獲得的數據實時發現問題，周邊門店會相應地配合，對無人咖啡機進行維護和產品更新。

　　另一款無人零售終端“瑞劃算”，提供瑞幸品牌產品，包括果汁、咖啡、堅果、零食等；以及第三方爆款產品，合作伙伴包括百事可樂、雀巢、恒天然、伊利、蒙牛、卡樂比等國際食品品牌。

　　傳統無人售貨機的商品價格普遍會高于電商價，而瑞劃算的特點在于“線下買到電商價”。瑞幸通過大規模直接采購產品和定制化，獲得優惠采購價格，壓縮渠道成本，讓利給消費者，所售商品全部只賣電商價格，部分商品還會給到優惠。

　　消費者可遠程在APP下單鎖貨，隨時隨地跨設備取貨，每臺機器還配備了共享充電寶，更方便消費者。

　　對于瑞幸無人零售終端的布局計劃，瑞幸并沒有設立具體的目標，錢治亞表示：“越多越好，越密越好，不設上限。”辦公室、大學校園、醫院、機場、車站、加油站、社區……瑞幸咖啡無人終端將無處不在。