作者:百檢網 時間:2021-12-20 來源:互聯網
卡士酸奶一直以來只專心做一件事——生產高端低溫酸奶。為何只做一件事就能獲得很大的成就呢?答案就是:深諳用戶運營之道。2018年,卡士新成立用戶運營中心,建設全渠道用戶的運維及服務體系。
?圖源Pixabay
用戶洞察+社交裂變的組合是卡士的第二大秘訣。卡士酸奶于去年推出“525愛自己”系列活動,基于對用戶的精準了解,通過曬照投票、集卡裂變、海報裂變等方式,刺激用戶間的分享,一個月內實現瀏覽量2,096,850次、訪客數374,644人;粉絲新增12萬,達成率152 0173 3840%。社交裂變,給許多細分食品企業帶來啟示。
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