作者:百檢網 時間:2021-12-28 來源:互聯網
新京報訊(記者 康佳)B站up主“路人A-”號召粉絲“26元買2噸”臍橙,引發網絡關注。今日(11月8日),新京報記者發現涉事店鋪已恢復正常營業。店鋪掛出公告稱,經與客戶的協商,很多客戶表示理解,愿意退款。淘寶官方此前曾表態稱,將盡*大可能減少各方損失。B站也稱,已封禁該up主的賬號。
因淘寶店鋪掛出26元4500斤臍橙,B站up主“路人A-”號召粉絲下單,致店鋪關店,此事近日引發關注。新京報記者今日(11月8日)發現,該店目前已正常營業,可正常下單。新京報記者發現,該店內目前僅有的一款商品,已有近七千人付款購買。
店鋪也就此事掛出公告回應,稱因為操作失誤,將橙子的重量4500克(9斤)設置成了4500斤。“店鋪在短時間內產生大量訂單,我們無法承擔這么嚴重的后果……經過與客戶的協商,很多客戶對此表示理解,愿意退款處理。”
11月7日,淘寶官方微博就此事發聲稱,在發現異常情況后,已經**時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。“我們會在法律、規則允許的情況下,盡*大可能減少各方損失。我們相信,公平的同時還應該有更多的人情味。”另外,淘寶方面表示,堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。
隨后,B站官方也回應稱,收到大量用戶反饋,站內用戶“路人A-”在看到淘寶商家“果小云旗艦店”將26元4500克的臍橙誤設置為4500斤的消息后,引導粉絲利用商家價格漏洞獲利,造成了惡劣的社會影響。事件發生后,聯系用戶本人核實上述情況,對方承認其錯誤行為,并就此事深刻反省并道歉,承諾將努力彌補自己的錯誤。
B站認為該用戶應為自己言行所造成的社會影響負責,因此將封禁其站內賬號,直至其妥善處理本次事件。B站也將監督其向店家鄭重道歉,并協助其配合相關平臺處理此事。
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