作者:百檢網 時間:2021-12-28 來源:互聯網
O2O的時代已經到來!近幾年,中國各行業的電子商務發展非常迅速,互聯網對包括酒水和化妝品行業在內的傳統行業的影響越來越大,這不僅體現在網絡購物占據了越來越多的份額,同時也體現在實體購物的決策也越來越受互聯網的影響。然而,雖然業內人士對電子商務的發展前景普遍看好,由于網絡虛擬電子商務與傳統實體門店運作的巨大差異,與互聯網有效融合仍是傳統企業轉型過程中的難點。在商家企業紛紛擁抱O2O模式的大環境下,電子商務呈現出全渠道融合運營的發展趨勢。
O2O模式發展迅猛 前景無限
O2O這一概念是在2010年8月份由AlexRampell提出,但早在2006年沃爾瑪公司提出的SitetoStore的B2C戰略時(即通過B2C完成訂單的匯總及在線支付,顧客到4000多家連鎖店取貨,大幅降低運營、物流成本和POS刷卡排隊的時間,提升店內關聯銷售),O2O模式便已初見雛形。隨著互聯網技術的深入發展,O2O模式的表現形式也逐漸多樣化,諸如淘寶、京東等綜合電商平臺,酒仙網、中酒網、聚美優品等專業垂直電商平臺,亦或是微商城、APP商城、二維碼商城等移動電商平臺不勝枚舉。
不少業內人士都表示,O2O模式一方面可以實現在網上尋找消費者,然后把他們帶到現實的商店中,將線下的商業機會與互聯網相融合,讓互聯網成為獲取客戶的渠道和媒介,提高消費者到店率和銷售量,削弱店商劣勢,降低租金壓力;另一方面,現實商店中的服務和產品體驗,將為消費者的線上交易提供信心和支撐,促使消費者完成線上交易。毋庸置疑,O2O模式已成為中國傳統企業發展的方向,發展前景十分可觀。
全渠道融合運營成為O2O發展新趨勢
因此,線上線下是否能**融合成為國內O2O模式的發展關鍵。線上與線下怎樣打通,成為國內O2O模式一直探索的問題。
“關于線上線下的打通,各有各的觀點,但*根本的便是解決線上線下收益分配問題,不然,一切都是治標不治本。”國內電子商務行業***廣東花生集團負責人表示。在中國,網絡購物已經越來越成為人們生活中的一部分,線上網店的數量和規模都較以往有了質的飛躍。然而,由于線上線下利益分配不均,線上網店的發展直接影響了線下實體店鋪的盈利和客流,實體店鋪面臨經營困境,或縮小規模,或關門大吉,削弱消費者的購物信心,*終也影響線上交易的進行。
在對O2O模式發展現狀進行深入研究之后,廣東花生集團探索出一條O2O模式發展的新道路,即全渠道云商平臺和全渠道融合運營。廣東花生集團將線下門店、第三方商城、自建平臺、移動終端平臺結合起來,形成一條覆蓋全部渠道的銷售鏈條,通過多個信息點與消費者發生聯系,*終促使消費者進行消費。同時,廣東花生集團通過全渠道云商平臺的自動分單系統,將線上收益合理分配到線下代理商、零售門店、店員,線上交易,線下服務及配送,線上線下同時運營,形成一個良好的生態運作閉環,解決桎梏O2O模式發展的根本問題。
廣東花生集團全渠道云商平臺和全渠道融合運營理念的提出,為國內O2O模式的健康發展提供了一個切實可行的思路,成為電子商務發展的新趨勢。
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