近年來，網(wǎng)購大閘蟹蟹券深受消費(fèi)者的青睞。蟹券看上去高端大氣上檔次，送人自吃兩相宜。然而，自大閘蟹上市以來，常州市消保委已陸續(xù)收到了20多位消費(fèi)者因此而起的消費(fèi)糾紛。短斤少兩、提貨難、死蟹不賠……種種陷阱，實(shí)在很難讓消費(fèi)者展顏。

市民周小姐在網(wǎng)上購買了兩張3588型和兩張152 0173 3840型促銷蟹券，優(yōu)惠843元后，實(shí)際支付了529元。周小姐將3588型的送給好友，自己兌換了152 0173 3840型自吃。

實(shí)物收到后，她一下子傻眼了，所謂3.5兩的公蟹小得可憐，8只螃蟹躺在一個(gè)碩大的泡沫箱里，看上去就更小了。果然，好友有一次似乎是無意地問：“上次的蟹券你花多少錢買的？收到的螃蟹真的有點(diǎn)小啊。”周小姐心里一個(gè)咯噔，當(dāng)時(shí)沒回答。幾天后專門趕到商場(chǎng)買了兩身品牌童裝，附上發(fā)票，送給了好友，兩人這才重歸于好。

今年入秋以來，我市消保委受理的20多件蟹券投訴同樣也反映了諸多問題。

“高大上數(shù)字”忽悠人。

為了刺激銷售，蟹券上面一般都用大號(hào)加粗字體標(biāo)注著1288、1388、152 0173 3840、2688、3588等字樣。這讓不少消費(fèi)者誤認(rèn)為是價(jià)格，但實(shí)際上卻是型號(hào)。這些數(shù)字只代表不同的套餐類型，與價(jià)格沒有關(guān)系。這些卡券一般售價(jià)是卡上數(shù)字的2-3折，加上滿減和折扣，甚至只要100元出頭。消費(fèi)者以為撿了個(gè)便宜，蟹券到手后才知道被忽悠了，于是向我市消保委投訴。

提貨方式多樣，卻都很難。家住清涼新村的王女士說，去年9月，朋友送了她一張大閘蟹券，提貨方式可以網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約。卡上還說，提前預(yù)約，“48-72小時(shí)送達(dá)”。國慶節(jié)一過，她就用微信掃碼預(yù)約提貨，可發(fā)現(xiàn)每天的提貨人數(shù)都已達(dá)上限。她轉(zhuǎn)而撥打客服電話，鍥而不舍連續(xù)打了兩天，終于打通了電話并聽到了客服人員的聲音，對(duì)方卻表示，沒貨了，無法預(yù)約，并稱蟹券有效期為3年，可以明年再約。今年一到提貨期，王女士就微信預(yù)約了，但仍然排到了11月底。

媒體揭秘套路：

一只螃蟹沒賣也能凈賺100元

近期有媒體報(bào)道，商家印刷面值500元的蟹券，以400元價(jià)格賣給營銷人員，營銷人員以500元價(jià)格對(duì)外出售，但以250元的價(jià)格往回收，再以300元的價(jià)格賣給蟹券商家。

也就是說，從頭到尾，沒有一只螃蟹售出，蟹券商家穩(wěn)賺100元，營銷人員也能賺50元，買單的都是消費(fèi)者。

有人將這種蟹券空轉(zhuǎn)的情況稱為蟹券“證券化”。中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)表示，這種方式的確讓螃蟹券有了金融產(chǎn)品的屬性。

李勇堅(jiān)說，現(xiàn)在是沒有螃蟹券的流通市場(chǎng)的，它只是商家本身發(fā)行的一個(gè)憑證。

一方面，我們看到螃蟹券從某種程度上已經(jīng)從食物轉(zhuǎn)化為金融了，有點(diǎn)金融產(chǎn)品的屬性。另一方面，這個(gè)市場(chǎng)又沒有必要的流通管理制度，這些制度沒跟上。這種情況下，螃蟹券市場(chǎng)就必然出現(xiàn)亂象，不良的商家、螃蟹券的發(fā)行者、營銷者，就利用這個(gè)亂象來掙錢。

10月25日，常州市消保委發(fā)布了今年第3號(hào)消費(fèi)警示：

網(wǎng)購蟹券，避免中招。購買卡券時(shí)，要盡量選擇正規(guī)的平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家。如果消費(fèi)者自己吃，*好還是到實(shí)體店購買看得見、摸得著的螃蟹。如果想將蟹券送人，一定要仔細(xì)甄別商家信用，免得好心辦壞事。

來源：常報(bào)新媒體

全媒體記者：莊奕 ?通訊員：王輝