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服裝業“春困”謀變:復工后壓力未減 社群營銷火爆

作者:百檢網 時間:2021-12-29 來源:互聯網

  盡管驚蟄已過,但服裝行業的“春天”并沒有如約而至。

  商場關停、道路管控、小區封鎖、物流滯后,疫情帶來的種種原因導致服裝消費訂單不斷減少。

  在電視臺工作的李敏(化名)平日愛打扮,但她*近卻很少購買新衣物。3月9日,李敏告訴時代周報記者,因為不敢去商場,拿快遞又比較麻煩,索性就不買了。

  在家待了一個半月的王雯(化名),已經記不清上次買衣服是什么時候了。“現在又不能出門,一套睡衣就夠了,還買啥衣服啊?”同日,王雯向時代周報記者表示。

  根據第三方提取的天貓淘寶平臺上服裝類銷售數據顯示,2月服裝、鞋類以及休閑運動類服飾均出現了銷售下滑。

  線下門店情況更不樂觀。

  3月6日,九牧王相關負責人向時代周報記者表示,受天氣、換季及疫情影響,2月份服裝行業總體零售嚴重下滑,由于傳統的銷售旺季春節在2月,銷售下滑預計對全年也將產生較大的不利影響。

  “從春節到2月底,疫情對零售影響非常大。”同日,三夫戶外相關負責人向時代周報記者坦言。

  近日,國信證券經濟研究所報告顯示,2月上旬及中旬,大部分品牌關店達到五成以上,并將其余營運門店的營業時間縮短。

  “疫情對服裝零售影響很大。疫情已對去年冬季、今年春季甚至夏季產品銷售產生了影響,雖然眾多品牌紛紛上線銷售,但收益只是杯水車薪。”3月8日,服裝行業專家程偉雄向時代周報記者表示。

  復工后壓力未減

  隨著各地陸續復工,緊閉了一個多月的服裝門店終于開業。

  3月5日下午,時代周報記者來到廣州某大型商場。在現場,記者發現優衣庫和海瀾之家等門店里購物者寥寥無幾,只有幾名店員在規整服飾。

  “截至2月29日,公司2/3以上的線下門店已經恢復營業,除高風險地區以外的中后臺員工已基本全部復工。”3月6日,太平鳥相關負責人向時代周報記者表示。

  同日,歌力思相關負責人向時代周報記者表示,大概在2月17日時我們就恢復了現場辦公。

  “除湖北等疫情區域外,公司線下銷售終端基本上都已復工。”九牧王相關負責人向時代周報記者表示。

  但線下門店并沒有如期迎來大批量客戶。庫存、現金流、運營成本等多方面壓力,如達摩克利斯之劍懸在“頭頂”。

  “現在這個時期,線下門店客人不多。”3月6日,雅戈爾相關負責人向時代周報記者表示。

  九牧王相關負責人向時代周報記者坦言,線下零售渠道嚴重下滑,客流減少,現金流不可避免會受到影響,品牌商與下游加盟商的渠道庫存都會存在壓力。

  三夫戶外相關負責人也向時代周報記者表示,在國有單位以及一些商場租的商鋪,免租沒有問題;但許多個人街邊店,還需要進一步溝通,盡量降低固定成本,緩解運營壓力。

  出口外貿訂單也幾近“停擺”。

  “連個老外的人影都沒看見,市場、工廠都冷冷清清。”3月7日,專門做出口服裝供應的鄧先生向時代周報記者表示,虧損程度還很難估算,大家都無計可施。

  有“中國內衣**股”之稱的浪莎也有出口貿易業務。6日,其相關負責人向時代周報記者介紹,該公司出口地主要面向歐洲,美國也有一部分。

  “出口目前受到影響,加上之前的貿易戰,外貿業務比較困難。”浪莎相關負責人表示。

  3月6日,中國服裝協會對服裝企業復工情況進行調研,其結果顯示,29.4%的調查企業反映由于市場需求低迷、訂單取消等因素導致訂單減少,部分企業反映國內訂單大幅下滑,出口訂單補貨情況也有所減少。

  銷售低迷影響了服裝產業鏈。

  擁有一家服裝生產代工工廠的張曉(化名),呆坐在自家工廠門口,這一坐就是幾個小時。她怎么也想不到,本該是一年中生意*好的時候,卻只接到了扳著手指頭就能數清的訂單。

  3月7日,她告訴時代周報記者,復工已經快一個月,要貨的只有9家,布料供應商也無法及時供貨。

  在廣州中大布匹市場做布料買賣的金浩(化名)還沒有等來市場復工的通知。

  “倉庫目前處于封閉狀態,提供產品有限。”3月7日,金浩向時代周報記者表示,賣不出貨還要支付每個月近20萬元的租金和工資成本。

  近日,有商家向時代周報記者表示,決定放棄春裝和夏裝的生產銷售。

  程偉雄向時代周報記者介紹,疫情打亂了原本服裝上架銷售的節奏。

  “疫情對于今年夏秋季生產計劃,也會帶來減少生產或不生產的影響。”程偉雄認為。

  社群營銷火爆

  線下“道路”走不通,服裝品牌陸續探索線上渠道模式,其中社群銷售*受企業歡迎。

  “寶寶們,都在嗎?”這句話的出現就意味著**的秒殺活動開始。經營某服裝品牌的曹依(化名)在疫情暴發前期建立了微信會員群。3月8日,她告訴時代周報記者,群里都是平時店里的老客戶,每天在發布秒殺款前,都會發個紅包吆喝一聲。

  三夫戶外相關負責人向時代周報記者表示,復工之后,我們從店面銷售轉到微信小程序上銷售,線下門店銷售員工都會參與其中,通過微信等各個渠道做一些直播。

  “公司推動全員營銷,員工都開始利用朋友圈賣貨,襯衫、西裝、夾克、襪子、床上用品等,就連我們老總也不例外。”雅戈爾相關負責人告訴時代周報記者。

  此外,九牧王、太平鳥、歌力思品牌也向時代周報記者表示,有在微信平臺上涉足社群營銷領域。

  “在云消費時代,傳統經銷商路徑模式由于成本過高,已經從過去的優勢正在演變成負擔,而云模式可以跨越流通的中間環節。”3月8日,北京京商流通戰略研究院院長賴陽向時代周報記者表示。

  3月8日,服裝行業的賀先生向時代周報記者表示,線上運營需要成熟的運作流程和體系,通過線上產品大幅降價達到短期內在線上創下高業績是件難事。

  時代周報記者在雅戈爾微信小程序商城留意到,月銷量在8000多件的男士長袖襯衫,在原價580元的基礎上限時打4.6折扣,打折期內的價格為269元。而其余月銷在幾千件以上的男裝,價格也幾乎都是原價的一半。

  3月7日,負責線上門店推廣的李強(化名)也告訴時代周報記者,電商并不好做,短期內銷量沖高有難度。

  三夫戶外相關負責人坦言,做線上是為了緩解目前銷售狀況,與實體門店銷量還是有一定差距。

  “通過本次疫情,未來公司將會更加重視新零售相關的商品運營、智慧倉儲物流、智能制造等業務的研究。”九牧王相關負責人表示。

  歌力思表示,這次疫情他們去反思自己的經營模式,現在更加重視一些設計營銷、線上銷售。

  “利用疫情,服裝品牌逐漸開始考慮產業長遠轉型的問題。”但賴陽認為,此次不可抗力事件的發生,反而給服裝行業轉型提供了契機。

  程偉雄也認為,當下用戶需求的矛盾不是價格博弈,而是供應有品質、有性價比、有個性化的產品,用戶價值*大化和體驗服務的多元化需要得到*大滿足;零售門店的線上線下互聯互通,通過大數據驅動,品牌、產品、門店(平臺)、用戶等生態更趨閉環。

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