2020年4月28日，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心聯(lián)合主辦的2020(第二十八屆)中國市場商品銷售統(tǒng)計結(jié)果新聞發(fā)布會在北京舉行。中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明出席發(fā)布會并發(fā)言，中華全國商業(yè)信息中心黨委書記曹立生詳細解讀了2019年中國消費品市場的運行特點及2020年市場發(fā)展趨勢。

　　2019年，我國消費品市場總量穩(wěn)步擴大，網(wǎng)上實物零售增長貢獻率持續(xù)提升，城鄉(xiāng)消費品市場發(fā)展更趨平衡，小微企業(yè)發(fā)展活躍、以餐飲為代表的服務(wù)型消費對整個市場的意義更加明顯，化妝品、通訊器材、體育娛樂用品等升級類商品消費實現(xiàn)較快增長。其中服裝行業(yè)和家紡行業(yè)消費特點分析如下：

　　服裝

　　消費提質(zhì)升級，品牌注重情感價值

　　01服裝消費價格漲幅持續(xù)提升

　　盡管限上單位服裝消費增速出現(xiàn)放緩，但整個服裝市場的消費品質(zhì)在不斷升級，服裝消費價格持續(xù)溫和上漲，且漲幅連續(xù)兩年小幅提升。2019年服裝消費價格累計上漲1.8%，漲幅較2018年提高0.4個百分點，較2017年提高0.5個百分點。和整體居民消費價格漲幅相比，服裝CPI漲幅低于整體CPI漲幅1.1個百分點，但高于核心CPI(扣除食品、能源)漲幅0.2個百分點，表明我國服裝消費的檔次在穩(wěn)步提升，服裝市場依然朝著消費升級的方向持續(xù)發(fā)展。

　　02全國重點大型零售企業(yè)服裝零售額下滑

　　2019年，在整體服裝市場增速放緩、渠道分流壓力加大以及百貨業(yè)內(nèi)在結(jié)構(gòu)調(diào)整的綜合影響下，全國重點大型零售企業(yè)服裝零售額不及上年同期，累計下降3.3%，增速較2018年放緩4.2個百分點。回望2010年、2011年，重點大型零售企業(yè)服裝消費增速曾在20%以上，此后，隨著電商崛起和居民消費行為趨于理性，傳統(tǒng)零售渠道的服裝消費增速很快放緩至個位數(shù)。如今，自2016年以后，全國重點大型零售企業(yè)服裝消費再次出現(xiàn)負(fù)增長，意味著大型零售企業(yè)的商業(yè)轉(zhuǎn)型和服裝品牌的變革升級依然任重道遠。

　　03運動服、童裝、羽絨服市場集中度提升

　　2019年，盡管重點大型零售企業(yè)服裝零售有所下降，但童裝、運動服、羽絨服銷售情況相對較好。其中，在兒童消費占家庭支出比重不斷提高，以及母嬰產(chǎn)業(yè)的持續(xù)提升的推動下，童裝零售額實現(xiàn)正增長；羽絨服在成為時尚新熱點后，其零售量在2019年也實現(xiàn)正增長；運動服則全民健康意識高漲的大環(huán)境下，實現(xiàn)品牌的專業(yè)度、時尚度提升，其零售量實現(xiàn)加速增長。

　　04“雙11”虹吸效應(yīng)明顯

　　自2009年11月11日淘寶商城首次舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)以來，每年的“雙11”已逐漸成為全民的購物狂歡節(jié)、全渠道的促銷活動日、以及品牌的新品發(fā)布盛會。網(wǎng)上服裝消費呈現(xiàn)出雙十一的虹吸效應(yīng)。

　　05一線城市消費者關(guān)注高性價比和高品牌力

　　和其他城市相比，一線城市服裝市場格局相對穩(wěn)定，人們購買服裝更加理性，目的性更強。一方面，在購買大眾服裝的時候，消費者更加關(guān)注服裝的性價比和品質(zhì)。因此，高品質(zhì)、基本款、中低價格的服裝銷售情況較好。另一方面，在追求個性化、多元化的時候，消費者更加關(guān)注服裝的品牌力，希望通過服裝品牌來展現(xiàn)個人的品味和生活狀態(tài)，因此，高端品牌服裝消費實現(xiàn)較快增長。

　　06三線及以下城市的網(wǎng)購人群快速增長

　　伴隨著電商環(huán)境不斷優(yōu)化、網(wǎng)購模式持續(xù)創(chuàng)新、物流體系日益完善，三線及以下城市消費者越來越習(xí)慣于通過線上平臺購買服裝。

　　07文化特征鮮明的服裝備受青睞

　　2019年，文化是消費者心中*堅實的精神圖騰，文化在服裝市場的符號價值體現(xiàn)的****：一是“漢服熱”體現(xiàn)了當(dāng)代青年對漢文化、國學(xué)經(jīng)典、傳統(tǒng)文化的推崇，反映了商業(yè)對中華傳統(tǒng)文化的價值挖掘；二是“國貨潮”彰顯了消費者對中國品牌的信心，越來越多的本土服裝品牌正在快速成長為高質(zhì)量、高品位、高顏值的“國貨之光”；三是“國際秀”，中國服裝品牌更加頻繁地走上世界時尚舞臺，通過推出國際設(shè)計師款，以及與全球知名IP跨界融合等方式，向消費者傳遞多元、包容、開放、自信的中華文明。

　　08消費者更加在意品牌的情感價值

　　在這個“不要你覺得，我要我覺得”的市場，消費者既可以為沒有充分了解的商品欣然下單，也可以對所謂市場權(quán)威置之不理，維護、鞏固與消費者的情感是當(dāng)下每一個服裝品牌都需要認(rèn)真對待的功課。

　　09服裝消費將回歸綠色時尚

　　此次新冠肺炎疫情讓人們更加關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任與環(huán)境意識，消費者更加重視服裝的健康屬性、環(huán)保效益。**，服裝的面料、原材料要做到綠色環(huán)保，從源頭保證消費行為與自然環(huán)境的和諧共處；其次，工藝流程使用綠色循環(huán)技術(shù)，減少生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染和碳排放；第三，提供綠色的零售環(huán)境，確保流通環(huán)節(jié)不對消費者的健康造成傷害；*后，傳遞綠色時尚理念，讓消費者懂得綠色消費知識，懂得欣賞綠色時尚之美。

　　家紡

　　零售額增速提升明顯

　　012019年床上用品零售額增速提升明顯

　　根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年全國重點大型零售企業(yè)床上用品零售額同比增長6.2%，扭轉(zhuǎn)了自2013年以來連續(xù)6年負(fù)增長的態(tài)勢，增速相比上年大幅提高10.4個百分點。

　　022019年月度零售額增速逐月攀升

　　從全國重點大型零售企業(yè)床上用品類商品零售額月度數(shù)據(jù)來看，2019年全年月度增速呈現(xiàn)從年初逐步上升的態(tài)勢，零售額增速從年初1-2月份的同比下降6.5%穩(wěn)步升高至12月份的同比增長6.2%。

　　03床上用品套件和各種被集中度有所提升

　　2019年全國重點大型零售企業(yè)床上用品套件排名前十的品牌市場綜合占有率之和為39.9%，相比上年提升了1.0個百分點；2019年全國重點大型零售企業(yè)床上用品各種被前十品牌市場綜合占有率之和為35.5%，相比上年提升了0.1個百分點。

　　04品質(zhì)化、多樣化需求釋放消費潛力

　　隨著經(jīng)濟、社會發(fā)展，消費者對床上用品的消費需求也趨于品質(zhì)化、多樣化。在產(chǎn)品材質(zhì)選擇上，更注重產(chǎn)品品質(zhì)，棉、麻、絲、毛等天然纖維產(chǎn)品更受消費青睞；功能需求方面，消費者不再滿足于基本使用需求，而是開始考量材質(zhì)是否考究、舒適、環(huán)保、是否時尚美觀，與整體搭配是否協(xié)調(diào)等；在消費風(fēng)格方面，呈現(xiàn)出豪奢、隱奢、科技、綠色等多種不同消費取向。此外，健康類床上用品將更加受到消費者關(guān)注。

　　05消費觀念和生活方式轉(zhuǎn)變提升家紡消費頻次

　　**是消費觀念轉(zhuǎn)變，以毛巾和枕巾為例，以往毛巾及枕巾是低頻耐用品，但現(xiàn)在消費者都會定期更換以保證自身的健康和衛(wèi)生；其次，消費者對于生活質(zhì)量和生活方式有了更高的要求，因此更青睞于選擇能夠表達其個性審美和實現(xiàn)內(nèi)心滿足感產(chǎn)品，而不單單只注重產(chǎn)品的耐用性。再者，消費者在購買床品時，也開始更多的考慮家紡產(chǎn)品和其家居家具的色調(diào)、風(fēng)格是否合適。

　　06床上用品與家居行業(yè)一體化發(fā)展

　　我國床上用品與家居行業(yè)融合是行業(yè)發(fā)展趨勢之一。借鑒國外經(jīng)驗，國外家紡品牌集團一般采用從家紡到家居的一體化經(jīng)營模式，實現(xiàn)家紡、家裝、家具、裝飾、設(shè)計的抱團式發(fā)展，往往市場占有率較高。隨著消費升級，消費文化的進步，消費者除了關(guān)注產(chǎn)品本身，還將更加關(guān)注床上用品與家居的融合。

　　07與“智能化”聯(lián)結(jié)更加緊密

　　當(dāng)前部分家紡企業(yè)已開始探索智能化轉(zhuǎn)型，“智能制造”技術(shù)顛覆了時代也重塑了紡織服裝行業(yè)。智能化的產(chǎn)品具有趣味性、時尚性，能夠滿足消費者細分化的消費需求，將提供更好的消費體驗，提升生活品質(zhì)。

　　08疫情后，床上用品行業(yè)將迎來恢復(fù)性增長

　　面對疫情帶來的沖擊，一些企業(yè)積*作為，向數(shù)字化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型也將帶動消費的增長。此外，國家近期也出臺了減稅降費、租金減免、穩(wěn)定就業(yè)等一系列措施，推動復(fù)工和人們生活恢復(fù)正常，有助于市場的恢復(fù)增長，相信在國內(nèi)巨大的消費需求下，床上用品市場消費將迎來恢復(fù)性增長。

　　2020年零售業(yè)發(fā)展趨勢解析

　　高品質(zhì)、社區(qū)商業(yè)、智能化

　　為主要關(guān)鍵詞

　　2020年，新冠肺炎疫情對我國零售業(yè)發(fā)展帶來一定影響，其發(fā)展趨勢可總結(jié)為五個方面：

　　01以品質(zhì)為中心優(yōu)化商業(yè)供給

　　在高品質(zhì)消費的大趨勢下，高品質(zhì)的品牌商品、品牌服務(wù)、品牌零售店等仍具有很強的競爭力。零售企業(yè)將進一步提升供給水平：倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，特別是性價比高的安全食品和殺菌防護用品、嚴(yán)格把關(guān)進口商品質(zhì)量、豐富商品品類、改善購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，以此促進我國消費品市場向品牌、品質(zhì)化方向穩(wěn)步發(fā)展。

　　02以信息技術(shù)為中心滿足新體驗新需求

　　2020年，零售企業(yè)應(yīng)順勢而為，積*利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新出更多的新業(yè)態(tài)、新模式、新場景，一方面向消費者提供新穎的產(chǎn)品體驗，以功能豐富、種類多樣、設(shè)計時尚、綠色智能的新產(chǎn)品，滿足消費者的新需求，刺激和帶動消費的增長；二是充分利用信息技術(shù)手段盡可能的去塑造、挖掘新的消費場景和模式，以滿足消費者多元化、個性化的消費體驗。

　　03以智能產(chǎn)品為中心活躍商品零售市場

　　零售企業(yè)將在減稅降費、補貼促銷等擴大費政策的支持下，更加主動地優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，根據(jù)消費觀念、社會進步以及技術(shù)迭代等的發(fā)展趨勢，增加可穿戴體溫檢測設(shè)備、消毒殺菌家電、健康汽車等智能、健康、綠色、安全的商品供給，形成一批新的熱點商品。

　　04以服務(wù)性業(yè)態(tài)為中心帶動客流增長

　　在實物商品市場增長幅度趨緩、居民服務(wù)性消費比重持續(xù)上升的大趨勢下，零售業(yè)將與餐飲、旅游、體育、文化、娛樂、健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)融合，推動實體零售場景與服務(wù)業(yè)態(tài)形成優(yōu)勢互補，有效帶動客流增長，在滿足服務(wù)性消費需求的同時促進相關(guān)商品的銷售。

　　此外，服務(wù)業(yè)以中小企業(yè)居多，傳統(tǒng)零售企業(yè)以大型零售企業(yè)居多，兩者融合有利于大型零售企業(yè)平臺帶動中小服務(wù)企業(yè)發(fā)展，促進中小企業(yè)的就業(yè)和收入增長。零售業(yè)還將通過積*舉辦多種形式的服務(wù)性活動，比如與文化、體育、旅游、公益等結(jié)合的活動，促進相關(guān)商品銷售，增加服務(wù)性收入。

　　05以社區(qū)商業(yè)為中心提高居民幸福感

　　2020年，以提供日常生活用品和切近生活服務(wù)為主的社區(qū)生鮮超市、社區(qū)菜店、便利店等社區(qū)商業(yè)表現(xiàn)出獨有的競爭力，正在逐漸成為拉動消費的亮點。未來，社區(qū)商業(yè)也將轉(zhuǎn)變千店一面的經(jīng)營方式，根據(jù)社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、社區(qū)消費者年齡以及他們的需求特點靈活地調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，充分地將文化元素、人文情懷、服務(wù)項目融入社區(qū)商業(yè)，為社區(qū)居民帶來個性化、差異化的消費感受。