今年1月以來新冠肺炎疫情的迅速蔓延，導致國內各地企業開工時間一再推遲。對于那些原計劃從2月起就馬不停蹄趕制春季訂單、恢復供應鏈發貨以及拓展銷售渠道的針織企業來說，這無疑是一場意料之外的考驗。疫情是一面鏡子，不僅檢驗著企業在市場陷入停滯階段的抗風險能力，也考驗著企業在面臨突發事件時的快速響應能力，同時也檢驗著企業內部協同化危為機的能力。疫情之下，有一批進取向上的優秀企業正通過戰“疫”的考驗脫穎而出、逆流而上，他們的經驗尤其值得關注。

　　疫情之下“危”中有“機”

　　很多人都說，2020年的開局就很艱難。中美貿易摩擦遺留下的關稅風險還未解除，突如其來的新冠肺炎疫情又讓全國緊急戒備，也讓很多企業一刀斬斷了資金鏈。實體店暫停營業，工廠停工停產、延時復工，房租囤貨……讓很多企業的經營管理遭遇巨大挑戰。

　　雖然，據國家發改委調度數據顯示，全國規模以上工業企業復工率正逐步提高，其中浙江已超過90%，江蘇、山東、福建、遼寧、廣東、江西已超過70%。但不可否認的是，復工之后還將有一個很長的恢復期，這讓針織行業處境艱難。

　　自疫情暴發以來，不少企業就對自己的市場增長速度進行了預測。多數企業認為，上半年增速下降幅度可能在30%～50%之間，但持續的時間不會長。

　　中山榮森針織制衣有限公司董事長馮楚山認為，短期來看，此次疫情對品牌企業或零售商來說，*直接的影響是減少了2～3個月的銷售額，因為春節前已經備好貨迎接新年以及春節后的銷售高峰，受疫情防控政策影響，銷售停滯將直接導致現金流受阻，目前大部分品牌把所有付款期延長了30～60天。第二是影響了短期訂單，春夏銷售市場停滯，會直接影響到上游的供應鏈。第三是2019年宏觀經濟不景氣，企業本來就比較艱難，疫情的沖擊更使其“雪上加霜”。據相關機構統計，85%的中小企業賬上資金余額*多只能維持3個月。

　　盡管積*復工復產，但浙江棉田針織有限公司董事長黃水清毫不避諱當前疫情對企業的影響。他表示，疫情暴發突然，對公司生產經營影響比較大，春節前制定的產品上市計劃和生產計劃基本上全被打亂，新產品無法上市，生產訂單延期，公司客戶的終端店銷售幾乎停擺，從生產到銷售都受到沖擊。“但是疫情期間，公司團隊保持了緊密溝通，提前做好了大量復工準備工作，在浙江省義烏市政府的支持和幫扶下，我們成為**批成功申請復工的單位，義烏市政府還組織包車幫助企業接員工返廠。目前公司員工到崗率達90%，產能逐步恢復，大大減少了企業損失。”黃水清說。

　　華信研究院《NCP疫情防控對我國制造業的影響及財稅金融政策思考》報告指出，疫情蔓延在讓許多企業陷入困境的同時，也將促進企業更堅強地應對，創新和轉型必將加快，這就給我國制造業帶來新的發展機遇。

　　“此次疫情對企業也是一個突破的機會，生存下去的**出路就是創新、改變、突破。”黃水清表示，雖然公司短期內受到疫情的沖擊，但是今年公司特別有信心，新工廠在建設中，計劃6月份竣工入駐，把制造業務再加強，突出自己的優勢，同時利用這次機會，磨礪企業團隊，打造成更具戰斗力的團隊。

　　“疫情帶來*深刻的長期影響是改變了國人的消費模式和消費習慣，或將影響整個行業的游戲規則。”馮楚山認為，對于消費者無論在經濟上還是在心理上都會發生變化。如何依托這種變化進行創新，包括產品創新、體系創新、模式創新都*為關鍵，這也是影響所有企業發展的硬核。

　　數字化能力有待提升

　　此次疫情防控，倒逼更多的針織企業應用工業互聯網，實現流程再造，從而推動企業管理加強，效率提升。

　　為了打破線下零售的冰封狀態，針織行業龍頭企業面對疫情做出了迅速反應，據紅豆集團信息化技術部部長奚峰介紹，紅豆集團對未來企業發展提出3個“大開工”：網絡培訓大開工、網絡營銷大開工、產能轉型提升大開工，通過技術創新、人才創新、隊伍建設、產品建設等實現產業大轉變。

　　對于成功實現自救的企業來說，互聯網和數據智能技術起到了至關重要的作用。國產運動品牌安踏以“圍繞IP講故事”的新營銷策略應對商品銷售困境。在“三八節”期間，安踏通過與多個特點鮮明的IP合作，在線上推出一系列廣受女性消費者歡迎的產品和活動。安踏品牌相關負責人表示，從品牌建設的角度講，疫情不能成為切斷我們跟消費者之間聯系的理由。

　　為了加深消費者與品牌的鏈接與情感，針對疫情期間幾個特殊的時間點、抖音熱點、疫情大環境等背景，安踏不斷推出貼合用戶場景的，推出多樣性話題、代言人運動教學示范教授健身技巧和互動營銷視頻，以線上內容營銷引發消費者共鳴，收獲了不錯的市場反饋。

　　李寧、匹克、特步、361度等運動品牌同樣在此方面進行了嘗試，李寧與說唱歌手合作，推出抖音歌曲《健康宅》，作為品牌“宅出精氣神”活動的抖音背景音樂。匹克利用3D打印技術為前線醫護人員提供口罩改良小部件，以及在線上商城采用“下單送口罩”的方式與消費者互動，以提升消費者對品牌的好感度。

　　據美國貝恩管理咨詢公司發布的《新冠肺炎困得住中國經濟么》的報告指出，新冠肺炎將會改變消費者行為和偏好，將進一步影響消費市場的競爭格局。行業的集中度將會加速提升，馬太效應可能愈加明顯，中小企業的持續生存面臨更大挑戰。同時，線上的競爭力會更加顯著，對線下傳統渠道的擠壓將會越演越烈。

　　對于“大考”當前，如何才能頑強地活下來，并在危機中崛起？馮楚山認為，一是要提升企業核心競爭力，企業自身強壯才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟；二是企業需要提高快速反應能力，壓縮生產周期，提高生產質效，把原來的不可能變成現實；三是利用先進的信息技術，對銷售、生產、供應鏈進行深度整合，建立高效協同的組織生態。

　　廣東凱迪服飾有限公司董事長馬慶渲認為，疫情從某種程度也催生了“宅經濟”，使消費者的消費行為和習慣有了不同程度的改變，在線辦公、社交、娛樂等成為常態，促進了消費者和企業的深度在線，加強了企業線上與線下的深度融合。與此同時，疫情過后會加速行業洗牌，促進一部分缺乏創新和競爭優勢的企業理性思考，積*轉型。

　　“面對沖擊，企業應因時而動，早做籌劃。”馬慶渲介紹，為了保持與用戶的互動和黏度，凱迪服飾的市場團隊結合用戶消費的高頻次產品如內褲、襪子等產品，通過在線引流、在線培訓、抖音、直播等在線促銷方式積*引導終端店與消費者線上互動，加強客戶黏性。

　　“春節假期本是線下門店銷售的黃金期，但現在服裝企業銷售額受到一定影響。目前總部及全國分公司陸續推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區域輪流直播等形式，希望以此提升線上業務銷量。”一位毛衫品牌門店的銷售員告訴記者。

　　疫情正在倒逼企業數字化變革。此次疫情，讓擁有線上平臺的企業大展拳腳；讓不具備線上平臺但有數字化能力的企業，與平臺快速對接，找到機會。而那些沒有數字化能力的企業，只能束手無措。這讓很多企業深刻地認識到，只有業務在線，才能在災難突發之時保持業務的連續性。長遠來看，品牌和零售企業打通線上線下渠道、進行數字化轉型是“化危為機”的必由之路。