疫情之下，紡織服裝行業生產復工進度如何，制造轉型走勢如何？當下及未來的外貿影響如何？又該如何把脈未來消費趨勢？

　　《紡織服裝周刊》作為行業的記錄者和瞭望者，開辟“戰疫會客廳”互動訪談欄目，對新冠肺炎疫情下行業所面臨的困難和發生的變化，特邀請企業家、專家學者等坐鎮，以出口、消費、生產等篇章，與行業讀者共同把握當前形勢，探尋發展之道。

　　本期訪談嘉賓：

　　東莞市虎門富民投資有限公司

　　副總經理、富民時裝城經理黃坤

　　海寧皮革城股份有限公司

　　副總經理王紅暉

　　濟南濼口服裝城

　　總經理劉學謙

　　主持人：

　　《紡織服裝周刊》編輯記者李亞靜

　　TA Weekly：

　　全面復工復產尚需時日，積*的心態對商家格外重要，在這方面市場采取了哪些措施引導商家和采購商？

　　黃坤：

　　富民時裝城按照東莞市、虎門鎮有關租金減免的通知精神，為商戶減免兩個月租金或管理費。這一舉措助力富民時裝城的廣大商戶集中精力復工復產。

　　此外，富民時裝城一如既往地加強宣傳推廣服務，為商家、廠家、采購商搭建橋梁，協助開展對接服務。例如策劃促進消費的活動，組織一些優惠活動，邀約下游采購商前來富民時裝城采購，提升市場客流量。

　　王紅暉：

　　為推動企業和市場有序復工開市，海寧皮革城做了很多努力。**是租金優惠。海寧皮革城以上一年度租賃期(2019-2020年度)租金為基數標準，給予實際經營者2個月租金和物管費減免優惠，以直接的經濟手段緩解經營戶的資金壓力。

　　伴隨著疫情的平穩，我們大力倡導行業同仁、廣大商戶齊心協力、攜手并肩，以立足質量為先，做好明碼實價，推出當季新品，共同優化服務升級；積*向社會與行業輸出資源與能力，合力為消費者提供*優產品。

　　同時，趁著春裝熱銷之際，海寧總部市場推出春季購物節，斥資超千萬，以*給力的措施刺激消費，拉動需求，全面激活春季消費市場。此外，嘉興市推出了云購物節，發出2億元消費券，該券可在海寧皮革城使用，以此帶動嘉興五縣兩區的居民前來購物消費。

　　特別值得一提的，自市場復工開市以來，各級領導多次調研視察，市委書記、市長更是親自為海寧皮革城點贊、打CALL，帶頭選購皮衣、提振消費。這對我們來說是一劑強心劑。

　　劉學謙：

　　濼口服裝城在全國紡織服裝流通行業**復工，樹起一個標桿。2月24日復工當天，即有3000多戶商家開業，截至目前復工返場的商戶已全面復工到崗。開業復工的濼口服裝城構建起堅強的防控堡壘，守住疫情防控**線，按照責任分工做好疫情防控工作，做到‘六個到位’，即**到位、動員到位、排查到位、監測到位、暖心到位、宣傳到位，讓商戶安心讓消費者放心。

　　為了消除商戶的房租成本顧慮，濼口服裝城在復工之前就確定了優惠一個月管理費的規定，并積*協調房主與租賃戶的租金退還工作，濼口服裝城承擔了1100多萬元損失。

　　TA Weekly：

　　疫情期間，線上直播等形式備受關注，對這一趨勢有何看法？

　　黃坤：

　　直播能夠實現與用戶的實時互動，不僅僅只是單向的觀看，更能滿足用戶更為多元的需求。主播或網紅通過直播方式，可隨時隨地介紹富民商家新款和活動特賣，從而促成線上進行訂貨和批發零售，不能及時來到市場的國內外客商都能通過線上直播，及時采購到富民新款服裝。

　　王紅暉：

　　事實上，網上銷售、直播銷售對于很多皮革城經營戶而言已經是輕車熟路了，近年來海寧皮革城一直在探索線上線下融合發展之路，前瞻性的謀劃布局，在此次疫情期間收獲了巨大的回報，很多企業在春節期間就開始通過網絡直播來銷售產品，不僅緩解經營壓力，還實現了盈利創收。另一方面，強化服務，深度融合線上，可以幫助經營戶緩解經營與產品壓力。

　　TA Weekly：

　　在線下渠道銷售受阻之后，越來越多的商貿對接行為向線上平臺轉移，云發布、云展會、云招聘、線上直播等層出不窮，在線上渠道，市場方面做了哪些工作？

　　黃坤：

　　受疫情影響，市場方協助商家共同尋求突破之路，邀請第三方專業電商平臺運營公司的廣州領迅信息科技有限公司進駐市場，每期邀請人氣主播或網紅，在淘寶、快手、抖音等主流平臺免費為富民服裝商家進行現場直播銷售，為商家搭建線上銷售渠道。

　　與此同時，富民品牌商家也紛紛各出奇招，制定了相應的方針戰略，例如，“奔騰”牛仔制定與電商企業合作開發新款，開發O2O商城，開展線上下單、線下出貨的經營模式，組建新媒體運營團隊，增加私域流量，加強品牌號召力。

　　王紅暉：

　　疫情發生以后，海寧皮革城快速反應，聯合北京服裝學院海寧時尚產業園為廣大經營戶開啟了系列線上直播課。2月28日-3月1日，海寧皮革城聯合阿里巴巴淘寶聚劃算平臺開展了線下檔口品牌專場活動。近期我們也積*與其他線上平臺聯合，進一步開拓線上銷售渠道，鼓勵海寧及全國分市場的全體從業人員積*參與到此類促銷活動中來。

　　下一步，我們將創新辦展觀展模式，擬在原輔料展期間推出“云看展”“云論壇”“直播電商展會”等線上活動，讓無法來到現場的采購商、訂貨商實現“線上看貨，同步獲取行業資訊”。

　　劉學謙：

　　抓好疫情防控的同時，濼口服裝城也積*助力商戶經營復蘇，根據經營品類組建了“十大秒殺群”。聯合時尚女裝、商務男裝、快時尚女裝、童裝等品牌商家，每天在秒殺群內推送折扣商品，以特惠價秒殺銷售，積*在快手、抖音、微商城等平臺幫助引導商戶開展線上銷售。秒殺群受到社會各界和消費者的關注，為商戶疫情期間組建線上銷售打通渠道。

　　TA Weekly：

　　疫情的短期影響顯而易見，從長期看，疫情也在加速我們的轉型升級，您認為紡織服裝專業市場會涌現哪些新的模式？

　　黃坤：

　　從長期看，拓展線上銷售渠道是企業發展的必然之路，如線上直播、線上商貿對接會等，已經成為時下的一種流行趨勢。

　　王紅暉：

　　突如其來的疫情，讓我們更清醒地看到，大轉型大變革已成新時代的必然，也讓我們深刻體會到線上線下融合的重要性，互聯網+行業的“線上經濟”必將迎來**的爆發。唯有主動發揮產業優勢，堅守主業、加快創新升級，在產業結構調整中走在前列，才能永葆活力，實現更高質量的長效發展。

　　劉學謙：

　　受到疫情的影響，不僅僅是生產企業和品牌商，很多經銷商、零售商也受到了很大沖擊，市場的商業模式也發生改變，很多渠道商積壓了大量庫存，商戶們有苦難言，為了應對庫存和復工后打不開銷售的局面，商戶開展微分銷、微商城、社群營銷、直播帶貨等方式，雖然有一定的效果，但是作為實體，線上銷售是過渡期的產物，不會成為今后零售商的主戰場，線上線下相融合的全渠道模式會成為主流。

　　上游的生產加工企業，加劇競爭篩選，優勝劣汰，品牌運營的能力和集團效應，將會對行業集中度會進一步增加，品牌頭部效應會更加凸顯。下游的銷售商家，渠道和體量產生的盈利能力將成為抵抗風險的基石，銷售市場份額也將進一步向頭部運營商聚集。

　　未來的專業市場更注重的是智能化云數據管理，運用一體化智能的系統管理工具，不斷突破新的管理半徑，實現客戶在線、管理在線、供應鏈在線、員工在線、門店在線的全渠道智能體系。線上直播+社群營銷將更加凸顯區域消費的優勢，實體店會以多種形式打進社群營銷的終端，全渠道、全場景、全鏈路，做到“五店合一”：淘寶、微信、門店、短視頻、直播全渠道銷售的模式。

　　TA Weekly：

　　疫情打亂了市場、企業的常規發展節奏，未來，市場方面有哪些新的計劃？

　　黃坤：

　　現在，正推進富民時裝城停車場項目的動工及其配套提升，預計年底可以完成。這將有效營造安全、放心的經營環境，穩定商戶的經營信心，提升市場客流量。

　　此外，積*引導品牌把控自身的原創優勢、時尚魅力與匠心品質，尋求創新突變，通過運用直播平臺、促銷、線上商貿對接會等多種方式拓展突圍。

　　王紅暉：

　　未來，海寧皮革城將緊緊圍繞“鞏固提升皮革主業，疊加發展時裝產業，穩步推進健康產業”的發展戰略，積*推進市場轉型升級、業態優化，不斷擴大對外影響、夯實產業基礎。同時，加快推動網上網下融合發展，繼續加大與各大線上平臺合作，進一步開拓線上銷售渠道，提升對外輸出服務及貨品的能力。

　　劉學謙：

　　維護市場穩定，助力商戶盡快走出困境，打開銷售瓶頸，將是上半年的重點工作，以“五·一”為節點，拉開促銷大潮的序幕，引導消費回流，實現市場全面經濟復蘇。

　　TA Weekly：

　　線上渠道已成為疫情期間的主戰場，成功改變了用戶在終端的消費習慣。除了品牌商、代理商等群體，越來越多的專業市場、商戶開始在此方面布局。可以預見的是，隨著經濟的全面復蘇，線上渠道與線下渠道間的融合，將引起市場經營模式的一次全新變革。