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“皇冠”,是用“心”打造的——專訪皇冠企業(yè)集團董事長江永雄

作者:百檢網(wǎng) 時間:2022-02-11 來源:互聯(lián)網(wǎng)

156 0190 2607年他出生在美麗的寶島臺灣,有幸成長在箱包制造世家。從小受家庭的熏陶,他笑稱是“吃塑料長大的人”。從*基層做起,制皮、成型、針車等各部門他都?xì)v練過。24歲,年輕有闖勁的他,承載著父輩們對他的期望,把皇冠世家?guī)У搅舜箨憽=?jīng)過近三十年的發(fā)展,他不負(fù)眾望,皇冠箱包在大陸已經(jīng)成為箱包界一個顯赫的品牌,也是中國箱包領(lǐng)域的**,**著中國箱包行業(yè)潮流。他的名字叫江永雄。
2010年江永雄又精心在北京天安門前大街打造了“臺灣映像”文化商務(wù)區(qū),將臺灣主題旅游、商業(yè)、文化、教育融為一體,全方位地展現(xiàn)寶島臺灣的魅力,為兩岸的經(jīng)濟文化交流提供了一個平臺。在三月中旬一個平常的下午,本刊記者對江永雄先生進行了一次關(guān)于“皇冠”品牌創(chuàng)建歷程的專訪。

走進 “臺灣映像”街,我們見到了正在收拾桌上垃圾的江永雄先生。“你們來了啊,今天不著急,坐在這兒嘗嘗我們臺灣的小吃,咱邊吃邊聊。”江永雄先生熱情地朝我們打招呼,親切而隨和。他侃侃而談,在輕松安靜的氛圍中,與我們分享了他與皇冠背后的故事。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男? 面對產(chǎn)品

“皇冠是和改革開放一起成長的,年齡在45歲以上的人對皇冠的品牌有比較深的感情。我曾和一些*****、政府官員一起參加活動,他們見到我就說,原來你就是皇冠老板啊,我們家還有三個皇冠皮箱呢!”那一刻,他眼睛里里透露出欣慰。

皇冠箱包進入大陸市場,是一次意外的收獲。上世紀(jì)80年代香港貿(mào)易商下了一個很大的訂單,不到一星期就賣到缺貨,并在短短3個月內(nèi),出貨量擴增至20倍。江永雄很驚訝,就派人去調(diào)查,結(jié)果這些貨并沒有銷售到英國,而是全部銷售到了大陸。這時他才知道,皇冠箱包在大陸很受歡迎,并成了人們身份、地位的象征。在當(dāng)時,很多人常常用皇冠皮箱裝現(xiàn)金,大陸的皇冠各地代理商都是拿著現(xiàn)金排著隊來提貨。

大陸市場龐大的需求,讓皇冠意外地找到了另一片廣闊的天地。但是,大陸剛剛改革開放,能否消費起如此高端的產(chǎn)品?

江永雄經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),以當(dāng)時的消費品零售總額計,大陸市場規(guī)模約相當(dāng)于臺灣市場的60倍。憑借超人的判斷力和遠(yuǎn)見,他抓住了大陸市場的巨大商機,決定讓皇冠在中國扎根。1992年皇冠正式赴大陸買地設(shè)廠,開啟了皇冠在大陸發(fā)展新的一頁。直到今天,雖然中國箱包高端市場大部分份額長期被國際**品牌和國外授權(quán)的中檔品牌占據(jù),但是皇冠集團卻占據(jù)了中國高端箱包市場的*高份額,成為中國市場的標(biāo)志性、榜樣性品牌。

皇冠的成功,絕不僅僅是一次機遇的成就,而是江永雄一直以來對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求,他認(rèn)為,一個優(yōu)秀的品牌,品質(zhì)過硬是*基礎(chǔ),也是*重要的保證。

“皇冠的任何一個箱包,相撲運動員踩在皮箱上,保證不會破不變形,他們可是兩三百公斤吶,你想想幾百公斤的沖壓,都踩不爛摔不壞的。”江永雄笑談道。堅固耐用就是普通老百姓*直接地追求,胖子踩箱廣告就這樣走入每一個消費者的心中。不僅如此,皇冠箱包的任何一款產(chǎn)品都要經(jīng)過無數(shù)次的破壞性試驗,測試其強度后,才能大批量生產(chǎn)。

皇冠的破壞性試驗,有一個*其嚴(yán)格的程序。“我們在工廠內(nèi)設(shè)立實驗室,模擬箱包在運輸過程中遇到的情況,來測試產(chǎn)品的質(zhì)量。測試輪子 PC硬度,要在箱包滾輪上反復(fù)測試4個小時才能下來,鎖要連續(xù)開 120000次,讓箱包載著15公斤的沉重懸空上下蕩1500次以測試?yán)瓧U,經(jīng)過這些測試后,箱子還完好無損,才算合格。”江永雄介紹說,“這些是我們箱包生產(chǎn)的一個基本的標(biāo)準(zhǔn)。后來我們對自己要求越來越高,現(xiàn)在國際品牌的要求都沒這么高了,他們說成本太高了,但皇冠一直堅持這樣去。”皇冠秉持著對自己冷酷到底的精神,保證了每一件產(chǎn)品都是精品,成為箱包世界的“皇冠”。

精品皇冠的打造,不僅有嚴(yán)格的測試做保證,更重要的是對產(chǎn)品不斷地推陳出新,永遠(yuǎn)走在箱包創(chuàng)新的*前沿,永遠(yuǎn)是****的。這得益于一個獨特的設(shè)計師制度,那就是“135制度”。“設(shè)計師的設(shè)計風(fēng)格是有一定的壽命的,每個人的設(shè)計風(fēng)格基本已定型很難改變,所以我們就提出了‘135制度’。”江永雄說,“ 我們的設(shè)計師3到5年換一撥,前后兩個設(shè)計師,第3 年的時候還要請1個,算下來就是5年換3個設(shè)計師。這樣就實現(xiàn)了‘人無我有、人有我優(yōu)’,保證不會出現(xiàn)別人的東西。”

誠實的心 面對市場

“品牌體現(xiàn)的是一種精神。”江永雄說。“很多國際品牌雕塑其產(chǎn)品時,實質(zhì)上是在雕塑一種精神,它的產(chǎn)品能提升消費者的身份。比如LV的包有這樣的一個故事,鐵達(dá)尼號沉沒之后,從海底打撈出來的LV包卻是完整的,里面都沒有進水,這就是他們品牌詮釋的精神。做品牌是一個比較系統(tǒng)的工程,是比較長期的,必須要有短期利益的犧牲。當(dāng)想成為品牌時不能談品質(zhì),因為品質(zhì)是基本的條件。”

江永雄這么說的,也是這么做的。為了維護這個金字招牌,在業(yè)界還流傳了皇冠“一把火”的故事。987年開始進入日本市場,我們就交了很大一筆學(xué)費。當(dāng)時皇冠所有產(chǎn)品是以中東箱包標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn),然而在貨到日本后,卻與日本箱包標(biāo)準(zhǔn)不符,貨物全數(shù)退回。江永雄坦言當(dāng)時很無奈看著那一堆箱子堆在門口,氣急敗壞地把全體員工叫出來,一把汽油全燒了,于是一把火燒了價值20萬美元的箱包,這不僅燒掉過去幾年大幅擴展的市場,同時也燒出了皇冠品牌。

在哪里跌倒就在哪里站起來,不能讓外國人瞧不起中國人生產(chǎn)的箱子。從那時起,江永雄提倡做產(chǎn)品不能馬虎,每個細(xì)節(jié)都精確到位,絕不能做“差不多”先生,即使產(chǎn)能驟降一半也在所不惜。他身體力行,親自督工了七個月,并引進日本的品管方法,在生產(chǎn)車間的組裝帶旁架上一片玻璃,行李箱放在上面,每個輪子都要碰到玻璃(測箱子平衡對稱與否),誤差1毫米都不行。

終于,皇冠贏得了日本人的信賴。到后來,江永雄又爭取到材料供貨商的認(rèn)同,把材料來源也標(biāo)在了箱子上,品牌效益更加凸顯。現(xiàn)在日本市場上,十個皮箱中,有六個是皇冠出品。[next]

摯愛的心 面對消費者

細(xì)節(jié)之處顯精神,不僅是在打造品牌上從不馬虎,面對消費者,皇冠也從不做“差不多先生”。

十幾年前,江永雄在北京首都機場遇見了一位老外交官,看著見他手中提著的皇冠旅行箱就好奇地問:“老先生為什么提著而不拖著?”老交官有點尷尬地說:“用了十幾年了,舍不得丟,挺有感情,只是壞了兩個輪子無法修配了,只好提著整只箱子。”老人家的箱子上貼滿了全世界的海關(guān)貼條,跟著他的人生走了那么長時間,對他而言感覺很重要。江永雄細(xì)細(xì)一看,原來這是十幾年前的老產(chǎn)品,已經(jīng)停產(chǎn)了,他欣然地讓外交官留下聯(lián)系地址,記下輪子的規(guī)模型號。一回皇冠,他立即四處尋找配件,可連續(xù)幾天翻遍了整個皇冠都無法解決。*后,他發(fā)動全體管理人員到臺灣四處查找當(dāng)年生產(chǎn)輪子的模具,終于在一家模具開發(fā)商那里找到了當(dāng)年這副輪子的模具,進行了認(rèn)真的修復(fù)調(diào)試后,專程為老外交官生產(chǎn)了6個角輪,并空運到北京,專程登門服務(wù)。

老外交官萬分感激,硬要重金酬謝,江永雄卻按公司規(guī)定,每個輪子只收30元,事實上為了這一套輪子,皇冠投入近5000元的人力物力成本。他感慨萬千地說,消費者這么維護自己品牌,我沒有理由不回報消費者。

皇冠對消費者的真摯,還表現(xiàn)在每一件作品的精心打造上,皇冠的箱包大氣凝重、古香古色、典雅別致,獨具民族特色,透露著民族的自信與自豪。皇冠**設(shè)計出很多中國風(fēng)系列行李箱,主打的設(shè)計理念是傳統(tǒng)中國元素,設(shè)計師匠心獨具地將國粹藝術(shù)--京劇臉譜與書法印制在行李箱包之上,與京劇武生唱念做打的開場秀遙相呼應(yīng)。近年來中國元素在國際T臺上炙手可熱,皇冠箱包藝術(shù)性成功運用中國元素的這一創(chuàng)舉,堪稱行業(yè)設(shè)計典范。

很多人曾問江永雄先生,皇冠做得那么有名,你怎么不往國際發(fā)展。江永雄這樣回答:“我連中國市場還沒做完,有什么資格做國際市場。更何況在中國只要做到**,就是國際品牌。因為中國占全世界人口的四分之一,如果擁有這四分之一的市場份額,就代表全世界有25%的人認(rèn)同你,還不是國際**嗎?所以,靜下心來把中國市場做到**是很了不起的一件事。我們要好好研究中國的文化,把我們的產(chǎn)品融入中國的元素,讓消費者切實感受到中國文化的精神。

赤子之心 面對祖國

熱愛自己的祖國在江永雄看來是理所當(dāng)然的事。江永雄是一位商人,但他從未忘記自己是一位中國人。他一直關(guān)注祖國發(fā)展,比如對體育事業(yè)的支持。上世紀(jì)末的**,一位體育局的人來找他,說你們皇冠的箱子很好,質(zhì)量**,可我們出去比賽的人用的箱子就一般了,有時箱子輪子壞了還得抗著,運動員特別辛苦,你們能不能給體育總局贊助一點。江永雄心想出去比賽應(yīng)該人不多,可以吧,沉思了會兒就問你們要多少個呢。“1500個。”這可不是一筆小數(shù)目,做為商人的他自然能算這筆帳,1500個就是100多萬人民幣啊。但江永雄毫不猶豫地就同意了。從那時起皇冠就開始和體育結(jié)下了情緣。第十三、十四屆亞運會、2000年奧運會皇冠箱包被中國代表團**指定為專用箱包,2008年中國奧申委**贊助商。如果說20多年前皇冠轉(zhuǎn)移中國大陸更多的是生產(chǎn)鏈接上的需要,那么對體育運動的支持,流露出的是江永雄的一顆赤子之心和民族使命感。

他現(xiàn)在除了擔(dān)任皇冠企業(yè)集團董事長,還有一個重要的職位——中華海峽兩岸貿(mào)促會理事長。他期盼兩岸一家親,2010年在北京的前門大街打造了“臺灣映像”商業(yè)街。

當(dāng)記者從北京前門大街走進“臺灣映像”街時,臺灣會館立刻出現(xiàn)在我面前,莊重而大氣,它是臺胞交流聚會的活動場所。沿著大江胡同,我欣賞著臺灣原住民圖騰藝術(shù)、林家花園云墻、阿里山廣場的小火車和神木,聞著空氣中夾雜的臺灣珍珠奶茶的香味,仿佛已經(jīng)置身于寶島臺灣。

“一年也許只有150萬到200萬大陸人到臺灣旅游,算下來20年還到不了一個億,不可能所有人去臺灣,所以我們在大陸建立這樣的商務(wù)區(qū),讓臺灣的模式、美食、工藝等等走進更多大陸人的視野中。”江永雄想的很周到。他介紹說,“臺灣映像”將邀請臺灣500家廠商進駐,把這里打造成為臺灣文化的一個展示窗口,讓大陸同胞真實體驗臺灣風(fēng)情,讓沒有去過臺灣感受臺灣,去過臺灣的回憶臺灣。

臺灣文化商務(wù)區(qū)承擔(dān)了京臺兩地經(jīng)濟文化交流平臺作用,還特別設(shè)置了臺灣映像藝術(shù)中心、鄧麗君音樂生活館、北京文博會臺北館常設(shè)展銷區(qū),將臺灣主題旅游、商業(yè)、文化、教育融為一體,原汁原味地展現(xiàn)給大陸同胞。

“從不知北京臺灣的距離這樣近。從天安門走進‘臺灣映像’仿佛進入臺灣,從‘臺灣映像’走出前門大街,就回到了北京。”他眼中閃爍著淚花,語重心長地說,“我們要把這個家撐起來,讓所有大陸同胞了解臺灣的文化、生活模式、臺灣的一切,也讓更多的臺灣同胞了解大陸,讓兩岸更親近,實現(xiàn)兩岸一家親。”他滿腔的赤子之心,讓人油然生出一份敬重和感慨。

江永雄經(jīng)典語錄

絕不做“差不多”先生

國際品牌雕塑其產(chǎn)品時,實質(zhì)上是在雕塑一種精神

人物檔案 江永雄

中國國名黨第十八屆中央委員會 候補委員

中國國民黨大陸黨代表聯(lián)誼會 副會長

中華海峽兩岸經(jīng)濟貿(mào)易促進會 理事長

華聚興盛兩岸物資商貿(mào)(北京)有限公司 董事長

德華國際投資集團 董事長

北京臺資企業(yè)協(xié)會 副會長

臺灣省商會 顧問

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