中國外交部9月23日發表公告，德國官員已經就香港商人在杜塞爾多夫國際鞋類展覽會遭受粗暴待遇一事向中方道歉，德國方面表示今后將加強與中國外交機構的合作與溝通，避免此類事件重演。

　　外交部發表“領事新聞”，交代中國駐德國大使館跟進香港鞋商參展期間被指侵權及武力拘捕一事的*新發展。新聞公告稱，德官員已初步回應中方，表示德方已意識到此事的嚴重性和可能帶來的消*影響，將立即向有關方面了解情況，并及時向中方通報。

　　新聞公告形容港商受辱事件令人難以理解和接受，德國海關和警方人員粗暴和非人道的行為與德國所謂民主、法制國家背道而馳，將對雙邊關系產生不良影響，損害雙方已存在的合作關系。公告引述德國官員回應，對發生此事表示遺憾并向中方道歉。

香港橡膠暨鞋業廠商會主席鄧劍群對德國方面道歉表示歡迎，但他認為德國當局應該向受辱港商道歉，而非中國外交人員。