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耐克大玩數字化戰略 積極試水O2O

作者:百檢網 時間:2022-02-11 來源:互聯網

在互聯網已經越來越深入地滲透到我們的生活中時,越來越多的行業受互聯網影響也由淺入深。比如買房/租房從在網上查信息到隨時隨地在移動終端和中介聯系、購買理財產品只需在智能終端上點擊即可完成……而今,這把火終于燒到運動品牌領域。

以往,運動品牌與互聯網的*大接觸只是在網絡渠道進行銷售。而今,隨著運動品牌嚴峻的銷售形勢,如何與互聯網更多的觸電以推動市場的復蘇,是個嚴峻的挑戰。在這方面,30年來一直以技術創新為榮的耐克似乎給出了一條解決之道。耐克在中國以運動之名先行,大玩數字化戰略,不斷試水O2O,從而打通線下和線下的連接渠道。

自救,數字化戰略肩負重任

2013年是耐克的數字化戰略在中國落地生根的一年。耐克在大大小小的線下活動中,開始大力推廣自己的數字平臺Nike+。經過近一年時間的努力,耐克的數字平臺經歷了爆炸性增長,給消費者留下了深刻印象。據數據顯示:截至今年10月,在大中華區市場,Nike+線上社區的注冊人數與去年相比增長了156 0190 2607%;耐克在移動端的應用下載量從去年的57萬增長到258萬,增長了350%。

之所以耐克火急火燎地大玩數字化戰略,就是因為體育用品市場大環境發生了巨大的變化變化。中國市場在過去長達20年的時間中,運動品牌與時尚品牌之間的界限是相當模糊的。在人們的印象中,運動品牌幾乎可以和時尚品牌劃等號,即使是平時不運動的人也喜歡穿運動服飾。尤其在2008年北京奧運會之前,在奧運概念的帶動下,民眾的運動熱情高漲,運動品牌們的日子也相當滋潤。

不過,很多運動品牌都忽略了運動品牌2010年以前快速增長的原因,那就是對許多消費者而言,買運動服飾和買休閑裝在本質上沒有區別,僅僅是因為受當時大環境的影響,許多人在潛移默化中會更加傾向購買運動品牌的產品。隨著北京奧運會的結束,運動品牌在中國的好日子也終于結束。收入水平的提升導致消費者的服裝需求開始細分,運動服飾不再是消費者日常穿著的一部分,崛起中的快時尚品牌迅速分流了原先屬于運動品牌的客戶群體。

這種消費習慣的改變,*終導致了體育用品市場供求關系的失衡,隨之而來的,就是2010年以來全行業長達3年的衰退。為了自救,各大運動品牌紛紛探尋新的出路。而耐克給出的答案就是大玩數字化戰略,這一戰略早在兩年前就已經有萌芽的跡象,今年則是收獲的一年。

試水O2O,讓消費者動起來

“雙十一”那天,幾乎所有的網民都將注意力放在天貓、京東、易迅等購物網站,準備血拼的時候,耐克在微信上低調推出了針對跑步人群的公眾服務賬號“Nike+ Run Club”。而且僅僅上線10天,這個服務于跑步愛好者的賬號就吸引到16124名關注者,通過賬號內置的組建跑團功能,這些用戶迅速創建了超過1000個跑步主題的微信群組。

這樣的成績自然大大出乎耐克官方的意料,這次以微信為媒介,打通線上和線下,試水020模式其實正是耐克過去一年數字化戰略的一個典型案例。正如在信息傳播的層面存在能夠**公眾輿論的意見**,在運動的世界里,每一個人的社交圈子里也都存在著運動達人。耐克希望以這些運動達人為核心,帶動朋友圈子里更多的人參與到運動中去,微信的群組功能無疑是一個很好的媒介。

在耐克的Nike+ Run Club賬號中,用戶可以根據自己的位置尋找周邊的跑步組織,找到更多志同道合的人一起跑步。并依此為核心影響力,輻射更多潛在的運動人群,吸引更多的用戶參與,接著通過數據形成用戶黏性,進而數據和社交兩者相互作用,讓用戶完成在Nike+平臺上的沉淀,*終推動耐克這正是耐克O2O模式的精髓所在。

以互聯網的視角來看,無論是微信賬號的推出抑或其他數字化戰略方案,耐都是在搭建一個底層的運動生態系統,幫助更多的消費者養成運動習慣,使運動真正成為人們生活中不可缺少的一部分。在中國市場,耐克想要收復失地,想辦法重新點燃消費者的運動熱情是首要方案。以中國消費者喜歡“隨大流”的習慣來看,耐克希望通過微信這*大的社交平臺來這一目標的初衷無疑是走在正確的道路上。

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