作者:百檢網 時間:2022-02-11 來源:互聯網
服飾類品牌近年來對店鋪形象與商品陳列的投入是比較大的,也非常重視,店鋪形象與商品陳列逐漸呈現藝術化的發展趨勢。
時尚消費品的美學價值,決定陳列藝術化
以服飾為主的時尚消費品,屬于時尚美學的范疇,發展中會“天然地”源于服飾設計,依賴服飾設計。從國家部分高校與國外合辦的一些設計師專業,其收費可與電影學院的收費相當,可見設計美學的價值。行業內組織的設計師大賽,也是備受關注,包括電視、雜志、報紙等媒介,對一些***品牌的時裝秀介紹也較多,尤其是華人設計師近年到歐洲舉辦品牌的發布會,更是關注的焦點。大眾服飾教育提高了消費者穿衣的素養。
一件服裝(藝術品)設計好了,要在終端陳列出美的效果,這既是服裝本身美的要求,也是終端不斷促進消費的一種視覺靜態手段。只不過前些年,業內并沒有利用專業的美學技術,來創造一個專業水平的陳列效果。隨著企業開始重視陳列上的專業性,陳列在服裝領域里開始演變成一種潮流、一種趨勢。盡管商品陳列是純粹的商業領域的專業技術,但不少與零售無關,比如一些著重個人形象色彩的設計機構,也因這一領域產生了巨大的商機紛紛進入,僅僅是因為兩者都使用色彩學的一些相關內容,實際上兩者是有本質區別的。(商店陳列是以銷售為核心,以營銷事件為主題,以店鋪為實體,目的是在終端營造出具備商業美學的陳列,以促進終端的銷售,并同時給消費者以美的享受。個人色彩形象設計是以人為核心,以皮膚、體型以及本人的基本氣質為主題,以現實的人體為實體,目的是通過穿衣的色彩組合達到一個符合自身或場合的美麗方案。)
店鋪形象與商品陳列是一門技術性很強的工作,是需要通過系統訓練才能達到的專業水平,由于其中的部分內容屬于藝術性質,也不是什么人員學一學就可以符合工作要求的。因此對陳列師的素質要求較高,需要有服飾設計、美學陳列、店鋪運作、把握消費者需求等各個方面的綜合經驗和知識。
零售陳列管理的兩大核心關鍵
即使企業已經擁有優秀的陳列設計師,要做到所有終端維持優秀的店鋪陳列水平,仍需要解決如下兩個關鍵點,才能實現陳列低成本、*大化地轉化,貢獻于終端,為銷售而服務。
**是陳列的創意。
陳列的創意只能來自于人才的創意,沒有才華,哪來創意。(中國原子彈之父錢學森,據說去世前非常擔心國家創新型人才的缺乏,可見創新型人才在哪里都是稀缺資源。)
陳列上要想保持一個優勢,就勢必要有意想不到的大膽創意與想象。這不是陳列道具的成本問題,而是能否做出既符合商業營銷原則,又吸引消費者駐足的陳列創意!不必對人家到門店櫥窗進行拍照保持高度敏感,陳列*需要不斷推陳出新,以新的創意**,不是一個陳列做好了,整個季節都不變。
其二,雖然可以聘請合格的陳列師在總部對陳列進行整體策劃和設計,可并不是每一個區域,每一家店都能夠有成本聘請專業水準的陳列師。于是就需要解決,怎么樣把總部有限的陳列資源,通過管理的渠道(管道)向所有的門店進行輸出分享,并且做出與總部要求一致的陳列?同時終端在銷售過程中不斷變化的商品組合導致陳列設計的變化,如何能夠隨時傳到總部,接受專業人士的指導?
這就不是陳列師所擅長的領域,也不是陳列美學所能解決的核心問題,這是零售管理要解決的問題,也是零售標準化管理系統中,有關于陳列部分*需要突破與解決的關鍵。否則即使總部陳列再好,手冊印刷再精美,終端也是千店千面,參差不齊,好壞相摻。
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正確評估陳列的作用,靜態推銷
陳列的確是一個重要的視覺營銷技術,國外不少大品牌與大商店的櫥窗設計,都是發包放給外面的專業公司去做。陳列對于品牌形象的提升,對于吸引消費者的眼球,對于表達這一季的主題和文化,確實有著其他手段所不能替代的視覺感染效果。
陳列的一些積*作用不容否認,盡管需要的專業技術較高,但其作為時尚品牌終端的經營要素之一,相比商品與團隊等要素,將其定為輔助性的地位與角色是恰當的、合適的。但將陳列的作用過分夸大,甚至依賴其作為解決市場疲軟的主要手段,多有不妥,更不適合上升到能夠引發服飾領域零售革命的高度。
案
專業陳列確實讓門店的終端形象煥然一新,*大地提高了顧客的購物享受,甚至改變了整個服飾行業的終端水平與質量,但由此就將其上升為引發零售革命的的提法,恐怕也欠謹慎。
縱觀國內外零售歷史,期間有三次革命,**次零售革命是百貨商店的誕生,實行明碼標價,品類豐富,集中購物,人員服務規范;第二次零售革命是廉價的連鎖門店誕生,以服務性品牌和商品性品牌為起點,實行連鎖店的經營模式;第三次零售革命是大型購物廣場的誕生,以價格低廉,自主服務,統一結賬等作為優勢與特點。縱觀每一次新型零售模式的誕生,每一次流通領域的變革,無不是以“流通核心要素”的改變而作為變革的驅動力,甚至每一次的零售革命,不僅變革著零售的經營業態,也改變著消費者的生活方式。
以單品營銷為經營單位,在品類組成、商品營銷、價格策略等核心點上變革,才可能引發零售革命。陳列僅僅是這些核心點下的商品擺放方式,盡管服飾陳列含有較多的藝術層面的專業技術,但都難以在服飾零售模型中改變其“非核心”的地位與角色,更不可能因此而撼動現有的模式,而以革命性動力來驅動整個服裝零售市場的模式變更。
人們熟知ZARA的“三流店的價格,**店的享受”是其表層,快速反應鏈才是對服飾零售模式的一種變革,不過目前還沒有其他企業能夠模仿與借鑒,也只能作為企業獨特的個例來研究,暫時不能定義為一場革命。
**的裝修與藝術化陳列對本土的品牌并非難事,部分男裝品牌在門店裝修的面積與豪華氣派上,堪比Armani,甚至超過Armani的氣派,可謂是“超**的店鋪享受,四流的店鋪價格”,但卻不敢說是成功的范例,缺乏核心變革力與競爭力的品牌,難以行遠。陳列與裝修多是花錢即可提升、即可改善之事,很輕松就可以做到的事會是企業的核心競爭力嗎?
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