鄭萊毅（左）與謝榕芳（右）共同啟動康奈云定制商城。

康奈為何要上線云定制商城？希望構建一個怎樣的平臺和商業模式？未來鞋類定制發展趨勢是什么？……為此，記者專訪康奈集團鄭萊毅總經理，聽聽他如何解讀“數字技術支持下的鞋類定制”。

提前布局

未來商業模式

問：康奈為何要上線云定制商城？

答：科技和創新已然成為企業*為關鍵的驅動力，數字技術的發展，正在倒逼制造業的變革。目前，我們大多數鞋業品牌都是渠道驅動和產品驅動，而我們要做的，就是把它倒過來，把用戶的需求放到*前端。在未來，一定是數字時代，會迎來多彩定制的時代，流通環節的供應鏈將大大縮短，C2M已成為必然，產品日趨個性，消費者將**話語權。也就是說，未來的商業模式一定是C2B和C2M模式。

快速定制

實現**購物體驗

問：康奈云定制商城構建一個怎樣的平臺？

答：康奈定制走在行業的前列，通過康奈智能腳型測量儀，能在30秒內快速、精準地測量出消費者的48項腳型數據，用微信掃一掃，接收腳型數據報告，再進入康奈云定制商城，系統就能自動匹配200萬條腳型數據庫，推薦*適合你穿著的鞋子，在線選款和尺碼，完成購物下單?？的螛嫿ǖ亩ㄖ平灰灼脚_實現了線上線下會員通、商品通、庫存通、價格通、支付通、促銷通、供應鏈通，從而實現信息流、數據流、業務流的統一，能在7-10天快速交付給消費者，不斷提升消費者的購物體驗，增強顧客對品牌的忠誠度。

預見未來

鞋類定制兩個模式

問：在數字技術支持下，未來鞋類定制模式發展趨勢是什么？

答：現在，康奈正在向“以用戶需求為中心”的個性化裝扮服務平臺邁進。隨著新一代信息技術發展，數字技術應用越來越成熟，未來可以預見兩個模式：一是“幫助用戶選擇適合他們的鞋子”，幫助用戶找到更適合他們的鞋，以及讓他們自主參與選款和設計。二是在此基礎上能更加貼近用戶，根據他們的生活習慣和喜好，讓用戶參與到產品的研發設計，從而提高用戶的參與感及互動感。