2009年，經(jīng)歷過(guò)金融風(fēng)暴洗禮的鞋業(yè)企業(yè)家，增添了一分成熟，更多了一分冷靜的思考。自2008年底以來(lái)，制鞋業(yè)與許多處于高速發(fā)展階段的制造業(yè)一樣，迎來(lái)了冰火兩重天的局面，一方面，國(guó)外訂單減少導(dǎo)致大量OEM企業(yè)深陷困境甚至倒閉，另一方面，一些品牌企業(yè)卻保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)甚至逆市上揚(yáng)，中國(guó)制造出現(xiàn)的OEM（貼牌生產(chǎn)）和自主品牌冰火兩重天的局面令人警醒，更逼迫一大批企業(yè)家痛下決心，開(kāi)啟了創(chuàng)建和打造自主品牌的艱辛之路。

打造品牌是一條非常艱辛而長(zhǎng)遠(yuǎn)的路?！霸谝痪€城市，培育一個(gè)成熟的品牌大約需要十年的時(shí)間?！北本┮资逻_(dá)世代商貿(mào)有限公司的招商部經(jīng)理王曉泉告訴記者。十年，這是一個(gè)讓人揪心的數(shù)字，其實(shí)，即使在二三線城市，一個(gè)品牌的成功也需要3-5年，甚至更長(zhǎng)的醞釀培育時(shí)間。在這個(gè)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果抓住打造品牌的密鑰，邁向成功之路就變得十分關(guān)鍵。

把握銷(xiāo)售的關(guān)鍵時(shí)刻 在零售店打造品牌

“產(chǎn)品的銷(xiāo)售是一個(gè)非常冗長(zhǎng)的過(guò)程：尋找目標(biāo)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者認(rèn)知你的品牌，理解你的品牌，讓他相信你的品牌，對(duì)你的產(chǎn)品有所需求。在消費(fèi)者沒(méi)有真正摸到你的產(chǎn)品之前，有很多是透過(guò)廣告、公關(guān)、代言方式來(lái)了解你的品牌，這就是所謂的公共關(guān)系處理。而銷(xiāo)售的‘關(guān)鍵時(shí)刻’是在發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)的環(huán)節(jié)，即你如何打造你的產(chǎn)品品牌，讓客戶能夠發(fā)現(xiàn)，真正地摸到、感受到，然后購(gòu)買(mǎi)，這是在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中非常關(guān)鍵的時(shí)刻?！苯?，格立圖企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司總經(jīng)理傅顯仁在由中國(guó)皮革協(xié)會(huì)主辦的第三屆世界皮革產(chǎn)業(yè)合作與發(fā)展論壇上給企業(yè)開(kāi)出了一劑“藥方”。

他向皮革業(yè)的企業(yè)家建議：“當(dāng)我們的企業(yè)家在發(fā)展一個(gè)品牌的時(shí)候，如果預(yù)算非常有限，我們應(yīng)該清楚該把預(yù)算分配到哪一個(gè)區(qū)塊里去。我的建議是在零售店多下功夫，零售店不一定要花很大的廣告費(fèi)，但是把零售店的種種事情做好，對(duì)品牌打造是很有幫助的。”

零售店是科學(xué)、藝術(shù)、人性相結(jié)合的藝術(shù)體系

實(shí)際上，零售店是打造品牌的*佳場(chǎng)所。他提出：“很多時(shí)候，我們的客戶不是用理性來(lái)購(gòu)買(mǎi)，而是用感性來(lái)認(rèn)知以后才采取行動(dòng)。零售店是讓客戶購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)，是很好的展現(xiàn)品牌基因的地方。零售店本身是一個(gè)科學(xué)、藝術(shù)，以及人性相結(jié)合的藝術(shù)體系。我們當(dāng)下看到的很多非常棒的品牌，它們的成功存在著許多學(xué)問(wèn)值得我們細(xì)究，總體來(lái)說(shuō)，它們是把藝術(shù)、科學(xué)、人性互相結(jié)合，并把公司的策略實(shí)踐到店里去?！?/p>

確實(shí)，如他所說(shuō)，零售店里面產(chǎn)生了很多的購(gòu)買(mǎi)行為。美國(guó)一家廣告公司老板曾經(jīng)講過(guò)一段話，他說(shuō)，有85%購(gòu)物的決定是在門(mén)店內(nèi)產(chǎn)生的，商品能夠讓消費(fèi)者記住的時(shí)間只有3秒鐘。因?yàn)橐粋€(gè)賣(mài)場(chǎng)里陳列的商品是很多的，我們只有3秒鐘讓商品跟客戶產(chǎn)生“感性的聯(lián)結(jié)”。80%的客戶在4秒鐘做了購(gòu)買(mǎi)和不購(gòu)買(mǎi)的決定。有95%比例的購(gòu)買(mǎi)是靠感性來(lái)驅(qū)動(dòng)的。一個(gè)消費(fèi)者腦袋里能夠記得的品牌只有6個(gè)，消費(fèi)者通常能夠記得的價(jià)格大概15種而已，消費(fèi)者熟悉的品牌大概有6個(gè)。

皮鞋品牌、箱包何止百個(gè)，如何讓消費(fèi)者記得你，成為他所熟悉的1/6就變得非常關(guān)鍵，這也是企業(yè)家必須思考的品牌打造的關(guān)鍵問(wèn)題。