改革開放近40年，我國經濟建設取得重大成就，物質產品*大豐富，人民生活水平大幅度提高。與此同時，人民對美好生活的需求也在不斷提升，希望獲得能夠滿足安全、方便、適用、個性、健康、時尚等各方面需要的產品和服務，希望有一個安全、穩(wěn)定、和諧、綠色、生態(tài)的居住環(huán)境。這些都對實現高質量發(fā)展提出新要求、新挑戰(zhàn)。

黨的十九大報告提出，堅持質量**、建設質量強國，充分體現了黨和國家對質量工作的高度重視。這也標志著中國邁入“質量時代”。

質量關系到中國未來發(fā)展的成敗，無論是國民經濟全面高質量發(fā)展，還是產品、服務、工程、環(huán)境等質量的改進，任何一個環(huán)節(jié)都不可忽視。建設新時代質量強國，必須從加強管理入手，做好頂層設計、全面規(guī)劃，認真開展質量提升行動。

**應全面規(guī)范、統一質量標準?，F有的質量標準體系存在諸如汽車質量標準涉及質監(jiān)、環(huán)保、公安等標準重復甚至沖突、認證時間不一等問題，導致重復填報、審批程序繁雜、企業(yè)認證成本增加。以筆者曾經調研的寧夏吳忠儀表廠為例，該企業(yè)需要達到的質量管理體系標準就有15項之多。如此多的標準，每年僅監(jiān)督檢查就要花費企業(yè)大量的成本。而且，每項檢查的時間和認證的第三方檢驗機構也可能不一致，企業(yè)需要重復準備資料、重復產品交檢流程，并將產品送至北京、上海等不同的地方，這些都增加了企業(yè)的認證成本。

同時，越來越多的采購企業(yè)要求有國外產品的質量認證，如吳忠儀表廠的客戶——中海油要求產品通過美國石油協會的API認證。因而國家質檢、環(huán)保等部門應聯合起來，將專業(yè)化的環(huán)保標準、行業(yè)標準與質量標準融合，制定更為規(guī)范、統一的質量標準，使得國內產品質量認證工作更加完善，減少企業(yè)的認證成本與內部質量損失，全面提升產品、服務或工程質量。

其次應積*開展質量提升行動，打擊假冒偽劣產品、低質服務與豆腐渣工程。一些企業(yè)誠信意識的缺失，導致市場上偽劣低質的產品與服務頻頻出現，使得劣幣驅逐良幣。

全面打擊這些行為不能僅僅依靠質檢部門的執(zhí)法與管理。福建莆田曾因為大量產出仿冒**運動鞋，被戲稱為“假鞋之都”。時至今日，雖經當地政府多次打擊，但假鞋仍然屢禁不止。質檢、工商管理、環(huán)保等部門應聯合消費者協會等組織共同展開行動，對重點地區(qū)、重點領域集中整治，打擊假冒偽劣產品、低質服務與豆腐渣工程，全面樹立和提升質量意識，為質量強國建設提供基礎和保障。

*后，應大力弘揚“工匠精神”，打造高于國家標準的“企業(yè)標準”。質量之魂，存于匠心。工匠精神是一種精益求精的工作態(tài)度，沒有*好，只有更好。外部質量標準，不論是強制性的還是推薦性的，往往是對企業(yè)產品質量和管理質量的基本要求。工匠精神的回歸，意味著視產品質量為生命，意味著必須鼓勵更多企業(yè)建立高于國家標準的企業(yè)標準。

企業(yè)是弘揚“工匠精神”的主體與支撐，建立符合自身的更高的質量標準，厚植工匠文化，培育“中國工匠”，才是塑造企業(yè)品牌、推動企業(yè)長遠發(fā)展的根本之策。華為多年來構建了一套堅實而強大的質量體系，用制度支撐“質量優(yōu)先”戰(zhàn)略在各個環(huán)節(jié)落地。例如，其為了改進一個在跌落環(huán)境下致損概率為三千分之一的手機攝像頭的質量缺陷，投入數百萬元進行測試，*終找出問題所在并圓滿解決。工匠精神造就了華為對待產品的精細態(tài)度與堅實的大質量體系，使其成為智能手機行業(yè)的標桿。

正如習近平總書記強調的，創(chuàng)新是企業(yè)的動力之源，質量是企業(yè)的立身之本，管理是企業(yè)的生存之基，必須抓好創(chuàng)新、質量、管理，在激烈的市場競爭中始終掌握主動。深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，也要求不斷推動企業(yè)在市場、產品、管理等方面的全面創(chuàng)新，從而加快形成以創(chuàng)新為主要**和支撐的經濟體系和發(fā)展模式。

（作者系西安交通大學經濟金融學院教授）