專柜369元童鞋 穿三天鞋帶斷開(kāi)
作者：百檢網(wǎng) 時(shí)間：2022-02-15 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)
據(jù)唐女士介紹，6月2日，她在位于會(huì)展路的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)三樓“crocs(卡駱馳)”專柜，花369元購(gòu)買了一雙童鞋?！安湃?，鞋帶搭扣就斷了?！睘榇耍业健癱rocs”專柜，希望對(duì)方給個(gè)說(shuō)法。但銷售人員告訴她，可以免費(fèi)將鞋修好。但唐女士希望換或退，卻遭到銷售人員的拒絕。
對(duì)此，“crocs”專柜銷售人員告訴記者，他們已經(jīng)與廠家聯(lián)系，可以將鞋返廠修好。而對(duì)于顧客反映7天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一事，銷售人員卻表示，上述情況并非質(zhì)量問(wèn)題，而按照慣例一般情況下不換不退，只是3個(gè)月內(nèi)包修。其補(bǔ)充道，如果顧客并未穿著，在不影響二次銷售的情形下才可能給予更換。
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