作者:百檢網 時間:2022-02-15 來源:互聯網
衣柜行業成功的關鍵在于“傳統產品+新式服務”,當年索菲亞能以薄弱的力量在中國做起來,正是在衣柜這個非常傳統的產品上加上新服務方式——量身訂做。未來索菲亞想要繼續在衣柜行業獨領風騷,則要在內、外功上進一步提升和修煉。
索菲亞衣柜創始于156 0190 2607年的法國。2001年,創始人赫森弗雷茲先生基于中國消費者的需求,把sogal壁柜移門產品引入中國。在消化吸收壁柜移門設計理念的基礎上,赫森弗雷茲先生把壁柜移門、手工打制衣柜和成品衣柜的優勢有效的結合起來,創新地發展了定制衣柜,并在中國推出了索菲亞經典百葉系列衣柜,由此拉開了定制衣柜在中國發展的序幕。
2003年,廣州寧基公司正式投產。索菲亞以量身定做的品牌核心價值理念成功贏得了市場,產品和設計廣受消費者的喜愛,成為眾多企業競相模仿的對象,索菲亞成為中國定制衣柜行業的***企業。
2004年11月,寧基公司與sogalfrance公司成立中法合資企業“廣州索菲亞家具制品有限公司”,共同開發衣柜五金配件。
2005年索菲亞開始了信息技術在定制衣柜生產制造上的普及應用,從而徹底解決了衣柜定制和規模化生產的矛盾問題,開啟了定制衣柜規模化生產的時代,一舉改變行業格局,直接催生了中國定制衣柜行業。
如今,中國定制衣柜行業的發展漸趨成熟,而索菲亞衣柜經歷了近十年相對比較成熟的發展后,已在全國建立了龐大的銷售網絡,網點基本覆蓋各省市,索菲亞產品受到廣大消費者的喜愛和追捧,其品牌知名度和影響力在行業內****。
本土化策略=“洋的”+“土的”
索菲亞作為法國的一個品牌,緣何能在中國得到平穩的發展?很多國外品牌進入中國之后都會遇到“本土化問題”,比如快餐業的肯德基,通過推出油條等中國式產品來迎合國內消費者的口味。再比如宜家家居,在歐美市場其定位是“人人買得起的產品”,而在中國其定位就變成了白領、小資一族。對于索菲亞衣柜同樣如此,如何既保持品牌本身傳統的氣質,又能被中國消費者所接受?
對此,索菲亞把“洋的”和“土的”做了一個有機的融合。所謂“洋的”是指品牌的內涵、產品的氣質和設計等,這是索菲亞品牌作為一個法國品牌的“魂”。所謂“土的”,索菲亞根據中國市場的特點對于自身的一些服務模式和渠道模式進行了“本土化創新”。
在法國,因其國土面積不大,索菲亞的銷售主要集中在超市或小的展廳,而在中國,老百姓往往希望眼睛能看到的東西更充分一點,為此索菲亞開設了旗艦店等模式,這在法國本土是沒有的。其次,索菲亞在法國是顧客回家自己diy,自己安裝,而在中國則需為消費者提供一條龍的服務。近來,中國衣柜市場快速發展,單靠法國本土的設計團隊已經無法滿足市場的需求,為此索菲亞在中國成立了自己設計團隊,針對國內消費者的喜好進行相關產品的設計。正是通過上述“洋的”和“土的”有機結合,使索菲亞能夠在中國很好地落地生根。
**行業,貴在堅持
如今在中國,定制衣柜已被越來越多的消費者所接受,介入其中的企業也越來越多,口號也越喊越大,有叫“定制家居”的,有叫“整體家居”的,也有叫“整體衣柜”的,而作為行業開創者的索菲亞則恪守“定制衣柜”四個字,始終堅持為每一位顧客“量身訂做”,在中國定制行業還沒有完全成熟、規范時,索菲亞的低調樸實更能贏得消費者的信任,即使如今為了索菲亞為了給消費者整體的家裝效果而進行產品的橫向發展和延伸時,索菲亞的***訴求依舊是量身訂做衣柜,正是基于這份“做精不做多”的理念,索菲亞在專業化路線上越行越遠。回顧索菲亞過去十年的成功,正是緣于其貴在堅持。
品牌氣質=產品品質+渠道質量
在中國,索菲亞將自身定位于中高端市場,這是索菲亞基于對自身品牌氣質的自信。品牌的氣質需要產品的支撐,而索菲亞對于每一款產品都精雕細琢,從“細節”和“功能”入手,在衣柜的質感和生動感上尋求突破,讓衣柜在滿足消費者基本的收納功能上,提升主人的穿衣品位和居室品位。
在全國各地***建材市場的***的地段***的店面的索菲亞衣柜形象店
為此,索菲亞不斷對自身的產品進行創新,比如玻璃材質的花語系列和凹凸鏤雕感的白薔薇系列,通過衣柜門中間腰線的創新給產品“畫龍點睛”,使整個衣柜動感十足;再比如卡昂皮紋系列,通過把皮革運用到柜門上滿足顧客對質感的需求。從早期的尼斯百葉、沖浪百葉到如今的香堡年輪、花語系列,索菲亞精心為每一個系列配以不同的文案,讓消費者在購買衣柜的同時也在體驗索菲亞的獨特文化——法國浪漫主義生活態度。
正是通過對自身產品的不斷打磨,既滿足了中國消費者“喜新厭舊”的喜好,同時將“源于生活,高于生活”的品牌氣質傳遞給消費者。
索菲亞的品牌氣質不僅體現在產品,還在渠道上。如今索菲亞在中國已有300多家店,整個銷售網絡已基本覆蓋全國各省市,目前正在往二三線城市發展中。對此索菲亞并非盲目擴張,而是依舊堅持自己中高端的品牌定位,精心挑選經銷商和考察目標市場的消費者容量。即使有了消費潛力,索菲亞還要看在市場上有沒有合適的展示位置,只有“天時、地利、人和”三者具備的情況下,索菲亞才真正進行相關市場。
成功=內功+外功
衣柜行業成功的關鍵在于“傳統產品+新式服務”,當年索菲亞能以薄弱的力量在中國做起來,正是在衣柜這個非常傳統的產品上加上新服務方式——量身訂做。未來索菲亞想要繼續在衣柜行業獨領風騷,要在內、外功上進一步修煉。
所謂內功,就是產品+服務。中國市場越來越挑剔,消費者對于產品不但要求經典還要求新穎。索菲亞只有進一步提升自己的產能,在加強衣柜品質的同時根據自身的特長在產業鏈的上下游做一些延伸,這樣既可豐富衣柜產品的選擇,同時也可以使索菲亞的衣柜與臥室甚至家居各個領域產品和風格的和諧,如此可滿足消費者在不同裝修風格的需求。
如今,索菲亞不僅賣衣柜,更是賣一種文化。文化營銷的關鍵在于堅持互動與服務兩個方面。只有互動才能成功,只有互動才能成就營銷。索菲亞一方面要通過各種方式吸引更多的消費者去體驗館親自感受;另一方面要加強自身企業文化的建設,統一理念,統一思維模式,統一行為模式。通過企業內部的培訓來不時的傳達企業的文化,開創企業內刊,開展拓展活動,加以專場的外訓,*終保證終端優質的服務。
所謂外功,就是指宣傳和廣告,正所謂好產品需要有好的活動推廣。索菲亞已經通過
1、檢測行業全覆蓋,滿足不同的檢測;
2、實驗室全覆蓋,就近分配本地化檢測;
3、工程師一對一服務,讓檢測更精準;
4、免費初檢,初檢不收取檢測費用;
5、自助下單 快遞免費上門取樣;
6、周期短,費用低,服務周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權威資質;
8、檢測報告權威有效、中國通用;
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