作者:百檢網 時間:2022-02-15 來源:互聯網
“銷售額下降的根本原因是消費者的改變,從原來的‘60后’逐漸變為‘85后’。因此,報喜鳥必須‘以變應變’來適應新一代消費者。”近日,在報喜鳥2014年度營銷大會上,報喜鳥服飾總經理周信忠對國內服裝市場消費群體的變化趨勢作出如上判斷。本月15日結束的報喜鳥2014秋冬新品訂貨會上,報喜鳥已就這一變化趨勢在產品和服務上做出前瞻性的改變。
在本次營銷大會上,周信忠為來自全國各地的近千名報喜鳥代理商作了題為《應對變革轉型時期的經營策略》的講話。他說,通過2013年的數據分析及對未來三到五年外部經營環境的預估,可以斷定“共同做大一個蛋糕”的時代已不復存在,接下去迎來的將是一場以產品為中心進行轉型變革的市場搶奪戰。為此,可以采取提高產品性價比、強化終端管理以提升消費者體驗等五大應對策略。
事實上,在馬年新春后的報喜鳥大會上,報喜鳥提出2014年公司的經營方向是“提升坪效求生存、提升性價比謀發展”,并在“三個提升”工作中強調提升產品性價比和終端客戶體驗。公司管理層提出,要通過提升供應鏈管理水平降低產品成本,通過強化直營隊伍、多品牌運作、提升坪效和單店業績降低營銷成本,通過優化組織、簡化流程、提高人效降低管理成本;在終端客戶體驗上,要開發價格合理的適銷產品,客戶服務要緊跟趨勢,充分利用微博、微信等新興平臺,增進品牌和客戶間的情感互動,提升客戶的品牌粘性,從而進一步提升終端零售精細化管理水平。
在本次報喜鳥2014秋冬新品訂貨會上,報喜鳥根據經濟環境與消費者市場的變革,對下一季的整盤貨品進行了調整,產品開發上更為注重商務與時尚相結合,以滿足更多年輕人士的需求;同時,向代理商強調要在門店服務中加強顧客體驗的理念。
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