為強化監管重點領域消費維權工作，近日，奎屯市工商局結合工作實際，依托全局監管責任區全面組織協調、業務指導采取“四項措施”，在全市范圍內開展服裝鞋帽類商品專項整治行動，取得一定成效。

　　注重學習，加大培訓。采取以會代訓的形式，組織學習《奎屯市工商局重點領域消費維權專項整治活動方案》，并根據服裝鞋帽類重點商品專項整治行動的特點和階段性工作重點，制訂復合監管實際的可行性計劃，便于各工商所及監管責任人在監管時得心應手。

　　注重結合，監管有效。注重與各項工作相結合，規范監管對象，對市場主體實行全天候、零距離、有差別監管，以達到“問題發現及時、任務下達有效、責任落實有力、辦理過程跟蹤、事態發展可控、落實情況可查”的監管效果;還利用12315網絡，積*掌握投訴舉報狀況，在巡查的同時進行采證留痕，包括照片、巡查記錄等，可以真實地反映經營戶的經營情況和監管人員的監管記錄。

　　明確重點，嚴格執法。重點檢查服裝鞋帽、兒童服裝、兒童用品，集中解決標識標注不規范、質量不達標、存在安全隱患等突出問題。同時以大中型商場服裝鞋帽專賣廳(柜)、專賣店、展銷會場經銷的服裝鞋帽及以與制售假冒偽劣服裝鞋帽商品相關的“黑作坊”、“黑窩點”等為重點對象，打擊各類違法違規經營行為。

　　強化宣傳，營造氛圍。依托報刊、廣播和網絡等多種媒介平臺，大力宣傳相關的法律法規，監管責任區干部進入學校、社區及商場開展新《消法》宣傳活動，利用典型案例進行演示，讓新《消法》走到群眾中去，對提高消費者的自我維權意識具有重要作用。同時也建立了與消費者面對面溝通交流的平臺，為***消費安全營造放心消費環境打下基礎。