9月4日足力健老人鞋創始人張京康受中國連鎖經營協會邀請,在“CCFA新消費論壇—2020中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”做了一場精彩的演講,他演講的題目是“圍繞用戶做連鎖”。主辦方請張董事長來演講的初心是希望以足力健老人鞋為案例,喚醒更多的企業關注老人的生活需求,抓住老齡化社會的“紅利”和銀發經濟的商業機會,做好老年消費洞察、做透銀發經濟細分市場。

發愿,要為天下老人做一雙專業的老人鞋

根據健康時報足部科學研究院的調查顯示:“89%的老年人存在腳部健康問題,*常見的有大腳骨、足弓塌陷。”張京康在2013年就發愿,要為天下老人做一雙專業的老人鞋。經過近兩年的準備,足力健老人鞋于2015年由張京康先生創立,從0開始,到如今成為老齡制造業領軍企業。

足力健老人鞋給現代商業社會創造的巨大價值,包括社會價值導向的企業戰略思想、顧客價值導向的產品研發方向以及超級符號的品牌戰略藝術。對于足力健來說創新就體現在“創造一個新產品”——老人鞋,并且“開辟了一個新市場”——老年人的老人鞋市場,是品牌即品類的典范。而體現足力健獨特價值的6個經營活動分別是:

(1)圍繞用戶需求研發產品

(2)采取平價策略

(3)款少量多,自主生產

(4)**服務

(5)3類門店,2種模式的渠道

(6)以央視為中心的廣告投入

精準定位用戶是企業發展核心

在如何更好地定位用戶及服務用戶上,足力健做了三個創新。**是成立用戶研究中心,深度研究用戶,挖掘需求,做出致力于解決用戶痛點的產品。第二是,除了將產品的人群定位為60歲以上的老人外,35歲左右的年輕人同樣成為足力健的客戶群體,讓過年、過節,或平日里送足力健老人鞋成為關心、關愛父母的一種方式。第三是挖掘用戶剛需做產品迭代,只做滿足用戶需求的剛需產品,不做非標產品,潛心將足力健這一個品牌做大做強。

商品生產環節全把控,更多讓利給用戶

在2017年,足力健老人鞋曾在經營上面臨著莫大的考驗,由于沒有自己的工廠,鞋子的生產無法滿足企業的推進速度,而且價格偏高,讓企業的后續發展舉步維艱。張京康先生當機立斷,開始全力籌建自己的工廠,自建工廠,實現90%以上的鞋款自產,進一步降低了生產的成本。從產品的研發設計,到配套鞋材的制作,到*后成品的組裝,全部由自己的工廠負責,再用立體的銷售網絡及貼心的售后服務,打造全產業鏈閉環,*大程度地讓利給用戶。結果,產品越做越好,價格越來越低,贏得了越來越多的用戶。

做好產品宣傳,讓好產品惠及更多老人

“一定要有用戶思維”,是張京康的口頭禪。走到哪,都去和消費者聊,摸顧客的腳,感受他們的腳部健康問題。也正是對產品**追求的精神,讓足力健的每一款單品都能成為爆品。張京康認為品牌的傳播除了廣告外*重要的是產品的口碑宣傳,他去過全國幾百個城市,在社區、公園常常能碰到老人在討論足力健老人鞋:鞋子舒服、價格合適、穿上有面子。

企業穩步快速發展,做好產品是根本,品牌宣傳也很關鍵。企業通過宣傳和渠道影響用戶,讓用戶隨時隨地可以擁有一雙專業老人鞋。與廣泛的宣傳相承接的是企業的立體式銷售網絡,為了更好地服務顧客,足力健快速擴張渠道,從超市店到街邊店,再到商圈購物中心店,從北上廣一線城市到全國縣級城市,從線上電商到電視的電話購物中心,形成了全面的銷售網絡,讓消費者更容易買到產品。

布局全球產業鏈,推動行業智能升級

足力健成立的初衷即是解決老人穿鞋難題,成立幾年來,始終不懈追求著更高品質、更專業、更能滿足老人穿鞋需求的專業老人鞋產品。在2019年,足力健老人鞋就已經與來自全球7個國家和地區的多家國際企業達成戰略合作,廣碩鞋業(Nike供應商)、日本尤尼吉可紗線、英國高士紗線、葡萄牙Armipex鞋廠、德國DESMA自動化生產線、意大利羅霸自動化生產線、安利皮革等世界**鞋類生產商和原料供應商為足力健老人鞋產品提供**的技術和材料支持。在足力健老人鞋全球產業鏈布局下,企業引入先進的生產設備、模具、技術等,實現了在原材料、自動化、產品設計、用戶體驗等多方面的整體升級,全面提升了產品品質。

因專注而專業:只為80%的老人服務,致力于解決老人腳上80%的問題

隨著對中國老人的腳及老人鞋產品的深入研究,足力健老人鞋確定從2020年開始布局企業生態發展,在2020年9月4日的“CCFA新消費論壇—2020中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”上,足力健老人鞋創始人張京康提出了“兩個80%”的企業策略核心:**,只為80%的老人服務,不涉足高端用戶,第二,致力于解決老人腳上80%的問題。

我們將迎來中國有史以來消費意愿和消費能力*強、人口基數*大的一代老年人,可能是中國這60年(156 0190 2607年-2040年)經濟大周期*后一輪超級紅利。

然而,面對老人們日益增高的物質生活需求,老齡產業并沒有做出及時應對,社會生產力并未真正關注老人、關注老齡產業。隨著老齡化進程的加速,老人群體的消費升級,對老齡制造業提出了更高要求,在巨大的市場潛力面前往往意味著更激烈的競爭,足力健因為專注而專業,從“橫空出世”到老齡制造業“行業巨頭”,用清晰的企業發展戰略穩固著自己的行業地位。

來源：北國網